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Comunicación de malas noticias: revisión integradora de literatura en enfermería

RESUMEN

Objetivos:

Describir como se establece el proceso de comunicación de malas noticias e identificar como el enfermero practica la comunicación de malas noticias.

Método:

Revisión integradora de la literatura con artículos en portugués e inglés referente al período 1993-2014 en las bases de datos Bireme, PubMed, Scopus, Web of Science, CINAHL y Embase. Se eligió nueve artículos por el flujograma de selección. Para cada artículo fue rellenada una ficha electrónica, elaborado un checklist del Consolidated Criteria for Reporting Qualitative Research y verificado el nivel de evidencia científica.

Resultados:

Fueron identificados 99 artículos e incluidos nueve por el flujograma de selección.

Discusión:

Transmitir malas noticias es frecuente en las áreas de oncología y cuidados paliativos, con fuerte influencia cultural en la autonomía del enfermero en ese proceso.

Conclusión:

El modo y la habilidad del enfermero durante la acción influenciarán la reacción del paciente sobre el mensaje. El tema es escaso en la literatura, necesitando ser explotado.

Descriptores:
Revelación de la Verdad; Comunicación; Enfermería; Familia; Información

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