Custo da rotatividade da equipe de enfermagem em hospital de ensino

Estudo exploratório-descritivo, na modalidade de estudo de caso, realizado em hospital de ensino do sudeste do Brasil, no período de maio a novembro de 2013. A população foi composta pela equipe de enfermagem, utilizando-se a metodologia para o cálculo de custo da rotatividade.

RESULTADOS

O custo total da rotatividade foi de R$314.605,62, e por colaborador variou de R$2.221,42 a R$3.073,23. Os custos decorrentes da pré-contratação totalizaram R$101.004,60 (32,1%), sendo que o processo vagas consumiu R$92.743,60 (91,8%). Os custos referentes à pós-contratação totalizaram R$213.601,02 (67,9%), e para o subprocesso de diminuição da produtividade, R$199.982,40 (93,6%).

CONCLUSÃO

O estudo permitiu identificar a importância do gerenciamento do custo da rotatividade de pessoal e o impacto financeiro do custo do colaborador desligado, que representou três vezes o salário médio da equipe de enfermagem.

Descritores:
Equipe de Enfermagem; Reorganização de Recursos Humanos; Administração de Recursos Humanos em Hospitais; Custos e Análise de Custos

	Maio		Junho		Julho		Agosto		Total		M (DP)
Categoria^* * A- Admitido; D- Demitido; Tx- Taxa; SDT- Serviço de Diagnóstico e Terapêutico; NR- Não Respondeu.	A	D	A	D	A	D	A	D	A	D	A	D
Enfermeiro	-	2	-	1	2	1	3	-	5	4	2,5 (0,5)	1,3 (0,6)
Técnico	10	8	10	1	9	5	4	4	33	18	8,3 (2,9)	4,5 (2,9)
Auxiliar	6	3	8	10	6	2	18	1	38	16	9,5 (5,7)	4 (4,1)
Total	16	13	18	12	17	8	25	5	76	38	19 (3,2)	9,5 (3,7)
N° Trabalhadores	1.411		1.479		1.492		1.492		5.050		1.469
Tx Rotatividade (%)	1,03		0,98		0,84		1,06		1,11		0,98
Unidade
Internação	8	3	6	9	6	1	15	1	35	14	8,8 (4,3)	3,5 (3,8)
Especializada	6	10	11	2	9	7	8	4	34	24	8,5 (2,1)	5,8 (3,5)
SDT	-	-	-	1	1	-	-	-
NR	2	-	1	-	1	-	2				1,5 (0,6)	-
Total	16	13	18	12	17	8	25	5	76	38

Custo Pré-contratação	Maio	Junho	Julho	Agosto	Total	%
*Recrutamento*
Cadastrar Currículos	182,21	171,90	367,86	158,14	880,11	54,7
Selecionar Currículos	221,12	108,80	59,67	161,45	551,04	34,2
Realizar C. Telefone	67,68	36,63	20,09	54,36	178,76	11,1
Custo Total	471,01	317,33	447,61	373,95	1.609,90	1,6
Custo Recrut/Col	8,88	6,34	4,18	8,12	6,28
*Vagas*
Mensurar Hora Extra	32.771,58	18.098,81	13.694,90	14.316,83	78.882,12	85,1
Mensurar Contrat Temp	3.465,37	3.465,37	3.465,37	3.465,37	13.861,48	14,9
Custo Total	36.236,95	21.564,18	17.160,27	17.782,20	92.743,60	91,8
Custo Vagas/Col	2.787,45	1.797,01	2.145,03	3.55,44	2.572,20
*Seleção e Contratação*
Realizar C. Telefônico	155,98	70,9	60,27	92,17	379,32	5,7
Realizar Provas	334,90	459,29	334,9	334,9	1.463,99	22,1
Realizar Dinâmica	415,36	138,45	138,45	138,45	830,71	12,5
Realizar Entrevistas	518,99	286,98	522,88	348,27	1.677,12	25,2
Montar Documentação	886,98	484,75	350,66	577,57	2.299,96	34,6
Custo Total	2.312,21	1.440,37	1.407,16	1.491,36	6.651,10	6,6
Custo Contratado/Col	42,81	49,66	82,77	46,60	51,16
*Custo Total Pré-Contratação*	39.020,17	23.321,88	19.015,04	19.647,51	101.004,60	32,1

Custo Pós-Contratação	Maio	Junho	Julho	Agosto	Total	%
Orientação e Treinamento
Realizar Integração CEP	664,29	664,29	687,19	675,76	2.691,53	79,8
Realizar Integração RH	170,77	170,77	170,77	170,77	683,08	30,2
*Custo total*	835,06	835,06	857,96	846,53	3.374,61	1,6
Custo Treinamento/Col	21,91	21,91	21,94	22,04	21,83
*Dim. da Produtividade dos Recém-Admitidos*
Mensurar Não Produt	16.962,68	18.239,36	17.072,92	18.951,60	71.226,56	35,6
Realizar Orientação	28.474,57	21.712,72	35.276,22	43.292,33	128.755,84	64,4
Custo Total	45.437,25	39.952,08	52.349,14	62.243,93	199.982,40	93,6
Custo N Produt/Col	3.495,17	2.350,12	3.489,94	2.706,25	2.856,89
*Dim. da Produtividade Desligados*
Mensurar Não Produt	3.661,62	2.376,97	2.662,78	1.046,25	9.747,62	4,6
Custo N Produt/Col	305,13	216,08	532,55	209,25	295,38
*Rescisões*
Realizar Entrevista de Desligamento	169,82	156,75	104,50	65,31	496,39	0,2
Custo Rescisões/Col	13,06	13,06	13,06	13,06	46,93
*Custo Total Pós-Contratação*	50.103,75	43.320,86	55.974,38	64.411,27	213.601,02	67,9

	Maio	Junho	Julho	Agosto	Total	%
*Custos Pré-Contratação*
Recrutamento	471,01	317,33	447,61	373,95	1.609,90	0,5
Vagas	36.236,95	21.564,18	17.160,27	17.782,20	92.743,60	29,5
Seleção e Contratação	2.312,21	1.440,37	1.407,16	1.491,36	6.651,10	2,1
Custo Total	39.020,17	23.321,88	19.015,04	19.647,51	101.004,60	32,1
Custo Rotatividade	1.393,57	777,39	760,60	654,91	886,00
*Custos Pós-Contratação*
Orientação e Treinamento	835,06	835,06	857,96	846,53	3.374,60	1,1
Dim Produtividade Recém-Admitidos*	45.437,25	39.952,08	52.349,14	62.243,93	199.982,40	63,6
Dim Produtividade Desligados*	3.661,62	2.376,97	2.662,78	1.046,25	9.747,62	3,1
Rescisões	169,82	156,75	104,50	65,31	496,39	0,1
Custo Total	50.103,75	43.320,86	55.974,38	64.411,27	213.601,02	67,9
Custo Rotatividade	1.698,92	1.416,19	2.204,65	2.147,04	1.844,09
Custos Pré/Pós-Contrat	89.123,92	66.642,74	74.989,42	84.058,78	314.605,62
Custo Rotatividade/Col	3.073,23	2.221,42	2.999,57	2.801,95	2.759,69
Custo Desligamento/Col	6.855,68	5.553,56	9.373,67	16.811,75	8.279,09

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[1] Autor correspondente: Paula Buck de Oliveira Ruiz. Praça do Arpoador, 320. CEP 13104052 - Campinas, SP, Brasil. pbuckinha@yahoo.com.br

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Custo da rotatividade da equipe de enfermagem em hospital de ensino * * Extraído da dissertação "Custo da rotatividade da equipe de enfermagem em hospital de ensino", Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto, 2014.

Resumo

OBJETIVO

MÉTODO

RESULTADOS

CONCLUSÃO

Custo da rotatividade da equipe de enfermagem em hospital de ensino ^* * Extraído da dissertação "Custo da rotatividade da equipe de enfermagem em hospital de ensino", Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto, 2014.