Este trabalho apresenta algumas considerações sobre a importância do estudante de enfermagem aprender a preparar a criança para enfrentar situações difíceis ou desconhecidas. A autora focaliza sua experiência docente junto aos alunos do Curso de Graduação em Enfermagem em estágio em Pronto-Socorro Infantil. Expõe como percebe o aluno e seu aprendizado no preparo da criança para essas situações. Descreve como ela facilita este processo de aprendizagem: proporcionando ao aluno um clima de compreensão, respeito, confiança e liberdade para sentir, refletir e agir.