Estrés laboral en profesionales de la atención primaria durante la pandemia de COVID-19: estudio de métodos mixtos ^*

Destacados:

(1) Los profesionales de la Atención Primaria de la Salud trabajan bajo una alta exigencia psicológica.

(2) Están expuestos a un alto riesgo de estrés laboral y síntomas psicológicos.

(3) El apoyo social tiene una gran influencia para reducir los riesgos para la salud mental.

(4) El trabajo durante la pandemia contribuyó a aumentar los síntomas psicológicos en el trabajador.

(5) La experiencia profesional y la antigüedad en el servicio redujeron los factores de riesgo durante la pandemia.

Objetivo:

analizar el riesgo de exposición al estrés laboral de los profesionales de la Atención Primaria de la Salud durante la pandemia de COVID-19 y la percepción que tienen sobre esa experiencia.

Método:

estudio de métodos mixtos del tipo explicativo secuencial, con 50 profesionales de la atención primaria. Se utilizaron cuestionarios sociodemográficos, clínicos y laborales, Job Stress Scale y entrevista semiestructurada. Los datos cuantitativos fueron sometidos a análisis estadístico descriptivo y analítico; los cualitativos, a Análisis de Contenido Temático.

Resultados:

el 66% de los profesionales estuvieron expuestos a estrés laboral. La profesión médica se asoció al trabajo de alta exigencia (p<0,001); los enfermeros, técnicos en enfermería, profesionales de odontología, al trabajo activo (p<0,001); los odontólogos, a menor exigencia psicológica (p<0,001). Los profesionales con más de dieciséis años de graduados presentaron mejores condiciones para lidiar con los estresores que aquellos con menos de cinco años (p<0,03). La integración de datos demostró que la pandemia repercutió en la vida, el trabajo e interfaces con los síntomas psicológicos.

Conclusión:

los profesionales trabajaron bajo altas exigencias psicológicas y alto riesgo de exposición al estrés durante la pandemia de COVID-19. El autocontrol y un alto apoyo social pueden contribuir a reducir estos riesgos, así como el tiempo de formación y la experiencia profesional.

Descriptores:
Personal de Salud; Estrés Laboral; Atención Primaria de Salud; COVID-19; Salud Laboral; Salud Mental