@article{caldas_2003,  title={Impacto dos direitos dos consumidores nas práticas empresariais},  volume={7},  ISSN={1415-6555},  url={https://doi.org/10.1590/S1415-65552003000300014},  DOI={10.1590/S1415-65552003000300014},  number={3},  journal={Revista de Administração Contemporânea},  publisher={Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração},  author={Caldas, Miguel Pinto},  year={2003},  month={Jul},  pages={225–225} }