TY  - JOUR 
T1  - Custos da qualidade: diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000
JO  - Gestão & Produção
A1  - Mattos, Jarbas Cesar de
A1  - Toledo, José Carlos de
SN  - 0104-530X
UL  - 10.1590/S0104-530X1998000300011
VL  - 5 
Y1  - 1998
PB  - Brasil 
ER  -