@article{paiva_dutra_2017,  title={Valores Organizacionais e Valores do Trabalho: um estudo com operadores de call center},  volume={15},  ISSN={1679-3951},  url={https://doi.org/10.1590/1679-395153725},  DOI={10.1590/1679-395153725},  number={1},  journal={Cadernos EBAPE.BR},  publisher={Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas},  author={Paiva, Kely César Martins de and Dutra, Michelle Regina Santana},  year={2017},  month={Jan},  pages={40–62} }