@article{pereira_2002,  title={Design de sistemas de informação centrado no usuário e a abordagem do sense-making},  volume={14},  ISSN={0103-3786},  url={https://www.scielo.br/j/tinf/a/NV7Gs9FqHKMdPLFjV7hKzYS/},  number={2},  journal={Transinformação},  publisher={Pontifícia Universidade Católica de Campinas},  author={Pereira, Edmeire Cristina},  year={2002},  month={Jul},  pages={139–151} }