La pandemia de COVID-19 llevó al Sistema Único de Salud (SUS), coordinado por la Atención Primaria de Salud, a rediseñarse. En este sentido, la Fundación Municipal de Salud de Teresina-PI estableció el Protocolo de Atención Odontológica en el Contexto de la Pandemia COVID-19. Este estudio tuvo como objetivo analizar el proceso de trabajo de los cirujanos dentistas (CD) de la Estrategia de Salud de la Familia (ESF) de Teresina-PI. Se trata de un estudio cualitativo apoyado en la teoría del Pensamiento Complejo, cuya producción de datos ocurrió por medio de entrevistas semiestructuradas con CDs que actúan en la ESF en Teresina-PI. Los participantes fueron seleccionados por conveniencia, se adoptó el criterio de saturación teórica para delimitar la muestra y para el procesamiento de los datos se utilizó el Análisis de Contenido. Los resultados mostraron que enfrentar la pandemia requirió cambios sustanciales en la forma de brindar atención médica y una reorganización de toda la red de atención médica. Fue posible capturar elementos que permearon las adaptaciones del proceso de trabajo del CD de la ESF debido a la pandemia de COVID-19. El trabajo de este profesional en varios frentes en la lucha contra el virus fue una medida loable y contribuyó a fortalecer la red en esta lucha.
Palabras clave:
Atención Primaria de Salud; Procesos de trabajo; Estrategia de Salud Familiar; Salud bucal; COVID-19