Soft skills in Orthodontics: an analysis in residents and experienced professionals

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Introdução: As soft skills representam uma variedade de habilidades pessoais, atitudes e características relevantes para o sucesso e desempenho adequado no trabalho.

Objetivo: Este estudo teve como objetivo avaliar o conhecimento e o uso das soft skills em ortodontistas.

Métodos: Os participantes responderam a um questionário contendo 27 perguntas objetivas sobre conhecimento e frequência das soft skills em suas atividades profissionais. Os participantes também foram solicitados a classificar as soft skills em uma ordem crescente de importância. A amostra foi dividida em subgrupos: A) residentes em Ortodontia; B) ortodontistas com menos de 5 anos de experiência e C) ortodontistas com mais de 5 anos de experiência. As comparações intergrupos foram realizadas usando o teste de Kruskal-Wallis. Diferenças entre os sexos foram comparadas usando o teste de Mann-Whitney (p< 0,05).

Resultados: A amostra deste estudo observacional compreendeu 129 ortodontistas experientes e residentes em Ortodontia (92 mulheres, 37 homens) com idade média de 35,3 anos. Entre os entrevistados, 54,6% relataram não ter recebido instruções prévias sobre as soft skills. Todos os entrevistados relataram usar as habilidades interpessoais analisadas com uma frequência semelhante (mediana 4-5). Os residentes relataram acessar com menos frequência (46%) fontes confiáveis de pesquisa bibliográfica. Ortodontistas do sexo feminino relataram buscar ajuda de professores e outros profissionais com mais frequência do que os do sexo masculino. Ética e comunicação foram frequentemente classificadas como as soft skills mais importantes. Com frequência, o gerenciamento de informações e a liderança foram classificados como soft skills menos importantes.

Conclusão: Foi demonstrado pouco conhecimento sobre as soft skills por parte de residentes e ortodontistas. A habilidade de comunicação foi frequentemente utilizada e considerada a soft skill mais importante.

Palavras-chave:
Ortodontia; Habilidades sociais; Desempenho no trabalho

	Mean	Median	S.D.
Q1	1.91	1	1.2
Q2	3.83	4	0.42
Q3	3.92	4	0.37
Q4	4.25	4	0.85
Q5	4.22	4	0.7
Q6	3.98	4	0.67
Q7	3.86	4	0.55
Q8	2.98	3	1.1
Q9	4.6	5	0.59
Q10	4.52	5	0.6
Q11	4.13	4	1.01
Q12	4.71	5	0.49
Q13	4.72	5	0.48
Q14	4.78	5	0.47
Q15	3.85	4	1.03
Q16	4.33	4	0.7
Q17	4.4	5	0.73
Q18	4.13	4	0.77
Q19	3.84	4	0.85
Q20	4.19	4	0.67
Q21	4.19	4	0.83
Q22	4.12	4	0.81
Q23	3.79	4	1.07
Q24	4.26	5	0.94
Q25	4.49	5	0.73
Q26	4.36	4	0.69
Q27	4.15	4	0.87

	Group A (n= 39)					Group B (n= 37)					Group C (n=53)
	Never	Rarely	Sometimes	Almost always	Always	Never	Rarely	Sometimes	Almost always	Always	Never	Rarely	Sometimes	Almost always	Always
Q1	22 (56%)	9 (23%)	5 (12%)	3 (7%)	0	20 (54%)	4 (10%)	7 (18%)	4 (10%)	2 (5%)	29 (54%)	10 (18%)	6 (11%)	4 (7%)	4 (7%)
Q2	0	0	9 (23%)	30 (76%)	0	0	0	5 (13%)	31 (83%)	1 (2%)	0	0	9 (16%)	43 (81%)	1 (2%)
Q3	0	0	3 (7%)	34 (87%)	2 (5%)	0	0	6 (16%)	30 (81%)	1 (2%)	0	0	6 (11%)	46 (86%)	1 (2%)
Q4	0	1 (2%)	10 (25%)	13 (33%)	15 (38%)	0	0	5 (13%)	16 (43%)	16 (43%)	1 (2%)	2 (4%)	5 (9%)	15 (28%)	30 (56%)
Q5	0	0	4 (10%)	22 (56%)	13 (33%)	0	1 (2%)	3 (8%)	18 (48%)	15 (40%)	1 (2%)	0	5 (9%)	30 (56%)	17 (32%)
Q6	0	1 (2%)	8 (20%)	24 (61%)	6 (15%)	0	0	8 (21%)	23 (62%)	6 (16%)	0	1 (2%)	8 (15%)	30 (56%)	14 (26%)
Q7	0	0	12 (30%)	23 (58%)	4 (10%)	0	0	10 (27%)	25 (67%)	2 (5%)	0	0	8 (15%)	39 (73%)	6 (11%)
Q8	3 (7%)	6 (15%)	15 (38%)	11(28%)	4 (10%)	1 (2%)	9 (24%)	13 (35%)	10 (27%)	4 (10%)	9 (16%)	15 (28%)	14 (26%)	13 (24%)	2 (4%)
Q9	0	0	3 (7%)	12 (30%)	24 (61%)	0	1 (2%)	1 (2%)	11 (29%)	24 (64%)	0	0	0	17 (32%)	36 (67%)
Q10	0	0	4 (10%)	14 (35%)	21 (53%)	0	0	3 (8%)	12 (32%)	22 (59%)	0	0	0	22 (41%)	31 (58%)
Q11	0	2 (5%)	4 (10%)	11(28%)	22 (56%)	0	1 (2%)	9 (24%)	7 (18%)	20 (54%)	0	9 (16%)	9 (16%)	14 (26%)	21 (39%)
Q12	0	0	1 (2%)	7 (17%)	31 (79%)	0	0	0	11 (29%)	26 (70%)	0	0	1 (2%)	16 (30%)	36 (67%)
Q13	0	0	1 (2%)	7 (17%)	31 (79%)	0	0	0	9 (24%)	28 (75%)	0	0	1 (2%)	16 (30%)	36 (67%)
Q14	0	0	1 (2%)	3 (7%)	35 (89%)	0	0	1 (2%)	5 (13%)	31 (83%)	0	0	1 (2%)	14 (26%)	38 (71%)
Q15	0	5 (12%)	9 (23%)	11 (28%)	14 (35%)	0	3 (8%)	9 (24%)	16 (43%)	9 (24%)	4 (7%)	0	13 (24%)	19 (35%)	17 (32%)
Q16	0	2 (5%)	4 (10%)	19 (48%)	14 (35%)	0	0	4 (10%)	16 (43%)	17 (45%)	0	0	3 (5%)	23 (43%)	27 (50%)
Q17	0	2 (5%)	3 (7%)	19 (48%)	15 (38%)	0	1 (2%)	2 (5%)	11 (29%)	23 (43%)	0	0	5 (9%)	19 (35%)	29 (54%)
Q18	0	2 (5%)	8 (20%)	17 (43%)	12 (30%)	0	2 (5%)	5 (13%)	20 (54%)	10 (27%)	0	0	6 (11%)	25 (47%)	22 (41%)
Q19	1 (2%)	5 (12%)	10 (25%)	16 (41%)	7 (17%)	0	0	10 (27%)	19 (51%)	8 (21%)	0	1 (2%)	15 (28%)	23 (43%)	14 (26%)
Q20	0	3 (7%)	3 (7%)	20 (51%)	13 (33%)	0	0	1 (2%)	27 (72%)	9 (24%)	0	0	6 (11%)	28 (52%)	19 (35%)
Q21	0	4 (10%)	5 (12%)	13 (33%)	17 (43%)	0	1 (2%)	2 (5%)	20 (54%)	14 (37%)	0	2 (4%)	6 (11%)	24 (45%)	21 (39%)
Q22	0	3 (7%)	8 (20%)	16 (41%)	12 (30%)	0	1 (2%)	4 (10%)	15 (40%)	17 (45%)	0	0	11 (20%)	24 (45%)	18 (33%)
Q23	3 (7%)	3 (7%)	10 (25%)	17 (43%)	6 (15%)	1 (2%)	5 (13%)	5 (13%)	14 (37%)	12 (32%)	2 (4%)	2 (4%)	9 (16%)	23 (43%)	17 (32%)
Q24	0	1 (2%)	8 (20%)	8 (20%)	22 (56%)	0	3 (8%)	3 (8%)	10 (27%)	21 (56%)	1 (2%)	3 (5%)	7 (13%)	16 (30%)	26 (49%)
Q25	0	0	5 (12%)	16 (41%)	18 (46%)	0	1 (2%)	2 (5%)	5 (13%)	29 (78%)	0	0	8 (15%)	12 (22%)	33 (62%)
Q26	0	1 (2%)	6 (15%)	19 (48%)	13 (33%)	0	0	3 (8%)	16 (43%)	18 (48%)	0	0	4 (7%)	19 (35%)	30 (56%)
Q27	0	3 (7%)	9 (23%)	13 (33%)	14 (35%)	0	1 (2%)	8 (21%)	13 (35%)	15 (40%)	0	1 (2%)	9 (16%)	17 (32%)	26 (49%)

	Group A (n= 39)			Group B (n= 37)			Group C (n=53)			P-value*
	Mean	S.D.	Median	Mean	S.D.	Median	Mean	S.D.	Median
Q1	1.72	0.97	1	2.05	1.31	1	1.94	1.29	1	0.711
Q2	3.77	0.42	4	3.86	0.41	4	3.85	0.41	4	0.569
Q3	3.97	0.36	4	3.89	0.39	4	3.91	0.35	4	0.569
Q4	4.08	0.87	4	4.30	0.70	4	4.34	0.93	5	0.187
Q5	4.23	0.62	4	4.27	0.73	4	4.17	0.75	4	0.774
Q6	3.90	0.68	4	3.95	0.62	4	4.08	0.70	4	0.378
Q7	3.79	0.61	4	3.78	0.53	4	3.96	0.51	4	0.206
Q8	3.18	1.07	3	3.19	1.02	3	2.70	1.14	3	0.066
Q9	4.54	0.64	5	4.57	0.68	5	4.68	0.47	5	0.685
Q10	4.44	0.68	5	4.51	0.65	5	4.58	0.49	5	0.708
Q11	4.36	0.87	5	4.24	0.92	5	3.89	1.12	4	0.095
Q12	4.77	0.48	5	4.70	0.46	5	4.66	0.51	5	0.490
Q13	4.77	0.48	5	4.76	0.43	5	4.66	0.51	5	0.452
Q14	4.87	0.40	5	4.81	0.46	5	4.70	0.50	5	0.098
Q15	3.87	1.06	4	3.84	0.89	4	3.85	1.12	4	0.912
Q16	4.15	0.81	4	4.35	0.67	4	4.45	0.60	5	0.219
Q17	4.21	0.80	4	4.51	0.73	5	4.45	0.66	5	0.119
Q18	4.00	0.85	4	4.03	0.79	4	4.30	0.66	4	0.162
Q19	3.59	1.02	4	3.95	0.70	4	3.94	0.79	4	0.231
Q20	4.10	0.85	4	4.22	0.47	4	4.25	0.64	4	0.846
Q21	4.10	0.99	4	4.27	0.69	4	4.21	0.79	4	0.936
Q22	3.95	0.91	4	4.30	0.77	4	4.13	0.73	4	0.205
Q23	3.51	1.10	4	3.84	1.12	4	3.96	0.99	4	0.104
Q24	4.31	0.89	5	4.32	0.94	5	4.19	1.00	4	0.750
Q25	4.33^A	0.70	4	4.68^B	0.70	5	4.47^AB	0.74	5	0.035*
Q26	4.13	0.76	4	4.41	0.64	4	4.49	0.63	5	0.054
Q27	3.97	0.95	4	4.14	0.85	4	4.28	0.81	4	0.295

Questions	Male (n= 37)			Female (n= 92)			p-value*
Questions	Mean	S.D.	Median	Mean	S.D.	Median
Q1	2.0	1.2	2	1.9	1.2	1	0.488
Q2	3.8	0.4	4	3.9	0.4	4	0.220
Q3	3.9	0.4	4	3.9	0.4	4	0.952
Q4	4.2	0.9	4	4.3	0.9	4	0.739
Q5	4.1	0.8	4	4.3	0.7	4	0.488
Q6	3.9	0.7	4	4.0	0.6	4	0.745
Q7	3.9	0.6	4	3.8	0.6	4	0.693
Q8	2.9	1.1	3	3.0	1.1	3	0.528
Q9	4.5	0.7	5	4.6	0.5	5	0.610
Q10	4.5	0.6	5	4.5	0.6	5	0.658
Q11	3.8	1.1	4	4.3	1.0	5	0.005*
Q12	4.6	0.5	5	4.7	0.5	5	0.288
Q13	4.7	0.5	5	4.7	0.5	5	0.558
Q14	4.8	0.4	5	4.8	0.5	5	0.430
Q15	3.8	1.2	4	3.9	1.0	4	0.836
Q16	4.4	0.7	4	4.3	0.7	4	0.674
Q17	4.3	0.7	4	4.4	0.7	5	0.426
Q18	4.2	0.7	4	4.1	0.8	4	0.626
Q19	4.0	0.8	4	3.8	0.9	4	0.190
Q20	4.2	0.6	4	4.2	0.7	4	0.965
Q21	4.2	0.8	4	4.2	0.9	4	0.560
Q22	4.3	0.7	4	4.1	0.8	4	0.265
Q23	4.0	1.0	4	3.7	1.1	4	0.070
Q24	4.2	0.8	4	4.3	1.0	5	0.244
Q25	4.6	0.6	5	4.4	0.8	5	0.199
Q26	4.5	0.6	5	4.3	0.7	4	0.080
Q27	4.2	0.8	4	4.1	0.9	4	0.766

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[TFN1] *Statistically significant (p < 0.05). Different superscript letters indicate statistically significant differences.