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Satisfacción e insatisfacción en el trabajo de profesionales de salud en atención básica

Objetivo:

Investigación cualitativa que identificó las razones de satisfacción e insatisfacción de los profesionales de salud en la Estrategia de Salud Familiar (ESF) y la Atención Básica Tradicional (ABT).

Métodos:

La muestra fue intencional, con 22 profesionales del sur de Brasil, los datos fueron recolectados con entrevistas y grupos focales.

Resultados:

Las principales razones de satisfacción en los dos modelos: afinidad con la profesión/gustar de lo que hace, satisfacción de los usuarios con la atención recibida, trabajo en equipo. ESF: vínculo profesionales-usuarios. Principales razones de insatisfacción en ambos modelos: problemas en la relación con usuarios-familias. ABT: salarios bajos y dificultades en el trabajo en equipo. ESF: ambiente de trabajo inadecuado, carga laboral excesiva y falta de comprensión del modelo.

Conclusión:

La dimensión subjetiva influye en la satisfacción laboral, pero las condiciones de trabajo son fuertemente significativas.

Salud Laboral; Atención Primaria de Salud; Salud de la Familia; Satisfacción Laboral


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