Estudo avaliativo com abordagem qualitativa que analisou as Trajetórias Assistenciais de pessoas com diagnóstico de câncer de boca a partir de 29 entrevistas com usuários do município de Niterói, Rio de Janeiro (Brasil) regulados para tratamento entre 2018 e 2022. A partir da análise temática, as trajetórias foram apresentadas em três momentos: suspeita da lesão e a confirmação do diagnóstico; acesso à rede terciária e ao tratamento hospitalar; e reabilitação e acompanhamento na Rede de Atenção à Saúde. Foram frequentes: diagnóstico tardio da doença, falta de ações preventivas, fluxos equivocados, barreiras de acesso aos especialistas, barreiras de acesso à consulta diagnóstica, aos exames complementares e cuidados multidisciplinares, incluindo reabilitação. Evidenciou-se ausência de coordenação do cuidado, gastos financeiros próprios em serviços de saúde privados e com transporte foram evidenciados. Os resultados indicam a necessidade de criação de uma linha de cuidado, com institucionalização de fluxos intermunicipais e coordenação da atenção para os usuários com câncer de boca.
Palavras-chave:
Neoplasias Bucais; Assistência Integral à Saúde; Acesso aos Serviços de Saúde