Resumen
Se investigó el impacto de los estilos de liderazgo transaccional y transformacional sobre los comportamientos de la ciudadanía organizacional. La muestra fue compuesta por 213 trabajadores de ambos sexos, que respondieron al Cuestionario Multifactorial de Liderazgo y a la Escala de Comportamientos de la Ciudadanía Organizacional (CCO). Los análisis de regresión múltiple lineal estándar evidenciaron que: el estilo de liderazgo transaccional predice positivamente la dimensión de los CCO asociada a la creación del clima favorable a la organización en el ambiente externo; el estilo de liderazgo transformacional predice positivamente las dimensiones de los CCO relacionadas a las sugestiones creativas al sistema; la creación del clima favorable a la organización en el ambiente externo, al auto entrenamiento y la cooperación con los compañeros; el estilo de liderazgo transformacional presentó mayor poder predictivo sobre los CCO, que el estilo de liderazgo transaccional. Se concluyó que los líderes transformacionales se muestran más aptos a llevar a sus subordinados a adoptar acciones que van más allá de sus papeles prescriptos.
Palabras clave:
liderazgo; comportamiento organizacional; organizaciones; ciudadanía