Honra do residente: ampliando o bem-estar no apoio ao turismo

Vieira, Samara Jane Effting; Berselli, Cristiane; Zucco, Fabricia Durieux; Pereira, Tércio; Quadros, Cynthia Morgana Boos de

Samara Jane Effting Vieira E-mail: samyeffting@gmail.com

concepção da pesquisa

revisão da literatura

coleta de dados

análise de dados

discussão

Universidade Regional de Blumenau (FURB), Blumenau, SC, Brasil.

Samara Jane Effting Vieira Mestre em Turismo e Hotelaria e pós-graduado em Marketing Criativo pela Universidade do Vale do Itajaí (Univali). Bacharel em Comunicação Social comhabilitação em Publicidade e Propaganda pela Universidade Regional de Blumenau - FURB. Empresária e professora dos cursos de Publicidade e Propaganda e Marketing da Universidade Regional de Blumenau - FURB.

https://orcid.org/0000-0003-1235-3391

Cristiane Berselli E-mail: cristiane.berselli@gmail.com

concepção da pesquisa

revisão da literatura

análise de dados

discussão

Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI), Balneário Camboriú, SC, Brasil.

Cristiane Berselli Doutoranda em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI - Balneário Camboriú – SC – Brasil. Mestre em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI - Balneário Camboriú - SC – Brasil.Pesquisadora e membro do corpo editorial da revista Turismo, Visão e Ação Balneário Camboriú-SC – Brasil Visiting PHD studentna Universitat Rivora i Virgili.

https://orcid.org/0000-0002-9121-6100

Fabricia Durieux Zucco E-mail: fabriciazucco@hotmail.com

concepção da pesquisa

revisão da literatura

análise de dados

discussão

Universidade Regional de Blumenau (FURB), Blumenau, SC, Brasil.

Fabricia Durieux Zucco Doutora em Administração pela Universidade Nove de Julho (UNINOVE). Mestre em Administração; Especialista em Marketing e Bacharel em Publicidade e Propaganda pela Universidade Regional de Blumenau (FURB). Professora do Programa de Pós-Graduação em Turismo e Hotelaria da Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI) e do Programa de Pos-graduacao em Administracao - FURB. Professora da graduação da Universidade Regional de Blumenau (FURB). Membro do grupo de pesquisa do HGTUR/UNIVALI: Hotelaria, Gastronomia e Serviços Jurídicos. Os seusinteresses de investigaçãosãogestão do turismo, festivais, comunicação digital.

https://orcid.org/0000-0001-5538-1195

Tércio Pereira E-mail: tercio@outlook.com

concepção da pesquisa

revisão da literatura

análise de dados

discussão

Centro Universitário Leonardo da Vinci (UNIASSELVI), Indaial, SC, Brasil.

Tércio Pereira Mestre em Turismo e Hotelaria (UNIVALI). Doutorandoem Turismo e Hotelaria (UNIVALI). Professornagraduação no Centro Universitário Leonardo da Vinci (Uniasselvi).

https://orcid.org/0000-0002-0863-6383

Cynthia Morgana Boos de Quadros E-mail: cynthiadequadros@gmail.com

concepção da pesquisa

revisão da literatura

análise de dados

discussão

Universidade Regional de Blumenau (FURB), Blumenau, SC, Brasil.

Cynthia Morgana Boos de Quadros Doutora em Desenvolvimento Regional (FURB). Mestre em Ciencias da Linguagem (Unisul). Especialista em Gerenciamento de Marketing e Bacharel em Publicidade e Propaganda pela Universidade Regional de Blumenau (FURB). Professora do Programa de Pós-Graduação em Administração - Fundação Universidade Regional de Blumenau. Membro do Grupo de Pesquisa EstudosMidiaticosRegionais. Seusinteresses de investigacao sao Comportamento do consumidor, pesquisa de mercado e opiniao pública.

https://orcid.org/0000-0001-6729-7361

Samara Jane Effting Vieira

Mestre em Turismo e Hotelaria e pós-graduado em Marketing Criativo pela Universidade do Vale do Itajaí (Univali). Bacharel em Comunicação Social comhabilitação em Publicidade e Propaganda pela Universidade Regional de Blumenau - FURB. Empresária e professora dos cursos de Publicidade e Propaganda e Marketing da Universidade Regional de Blumenau - FURB.

E-mail: samyeffting@gmail.com

Cristiane Berselli

Doutoranda em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI - Balneário Camboriú – SC – Brasil. Mestre em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI - Balneário Camboriú - SC – Brasil.Pesquisadora e membro do corpo editorial da revista Turismo, Visão e Ação Balneário Camboriú-SC – Brasil Visiting PHD studentna Universitat Rivora i Virgili.

E-mail: cristiane.berselli@gmail.com

Fabricia Durieux Zucco

Doutora em Administração pela Universidade Nove de Julho (UNINOVE). Mestre em Administração; Especialista em Marketing e Bacharel em Publicidade e Propaganda pela Universidade Regional de Blumenau (FURB). Professora do Programa de Pós-Graduação em Turismo e Hotelaria da Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI) e do Programa de Pos-graduacao em Administracao - FURB. Professora da graduação da Universidade Regional de Blumenau (FURB). Membro do grupo de pesquisa do HGTUR/UNIVALI: Hotelaria, Gastronomia e Serviços Jurídicos. Os seusinteresses de investigaçãosãogestão do turismo, festivais, comunicação digital.

E-mail: fabriciazucco@hotmail.com

Tércio Pereira

Mestre em Turismo e Hotelaria (UNIVALI). Doutorandoem Turismo e Hotelaria (UNIVALI). Professornagraduação no Centro Universitário Leonardo da Vinci (Uniasselvi).

E-mail: tercio@outlook.com

Cynthia Morgana Boos de Quadros

Doutora em Desenvolvimento Regional (FURB). Mestre em Ciencias da Linguagem (Unisul). Especialista em Gerenciamento de Marketing e Bacharel em Publicidade e Propaganda pela Universidade Regional de Blumenau (FURB). Professora do Programa de Pós-Graduação em Administração - Fundação Universidade Regional de Blumenau. Membro do Grupo de Pesquisa EstudosMidiaticosRegionais. Seusinteresses de investigacao sao Comportamento do consumidor, pesquisa de mercado e opiniao pública.

E-mail: cynthiadequadros@gmail.com

Editor:

Glauber Eduardo de Oliveira Santos.

	Cronbach's Alpha	rho_A	Composite Reliability	(AVE)
Tourism support	0.860	0.872	0.906	0.707
Honor		1.000
Resident’sImpacts		1.000
Life satisfaction	0.825	0.828	0.877	0.588

	Tourism support	Honor	Resident’sImpacts	Life satisfaction
Tourism support	0.841
Honor	0.512
Resident’sImpacts	0.504	0.567
Life satisfaction	0.103	0.335	0.137	0.767

Hip.		Original Sample	Sample Mean	Standard Deviation	T Statistics	P Values	2.5%	97.5%
Direct effects
H1b	Honor → Tourism Support	0.334	0.338	0.060	5.604	0.000	0.224	0.458
H1a	Honor → Life satisfaction	0.380	0.386	0.061	6.230	0.000	0.262	0.501
H2c	Impacts → Tourism Support	0.504	0.506	0.045	11.173	0.000	0.414	0.591
H2b	Impacts → Honor	0.567	0.571	0.042	13.503	0.000	0.483	0.647
H2a	Impacts → Life satisfaction	0.137	0.140	0.058	2.362	0.018	0.023	0.251
H3	Life satisfaction→ Tourism Support	-0.059	-0.059	0.050	1.168	0.243	-0.157	0.040
Mediation
H4a	Honor → Life satisfaction → Tourism Support	-0.022	-0.023	0.020	1.099	0.272	-0.065	0.015
H4b	Impacts → Life satisfaction → Tourism Support	0.005	0.005	0.006	0.718	0.473	-0.004	0.021
Indirecteffects
	Impacts → Honor → Tourism Support	0.202	0.206	0.041	4.966	0.000	0.131	0.289
	Impacts → Honor → Life satisfaction → Tourism Support	-0.013	-0.013	0.012	1.094	0.274	-0.037	0.008
	Impacts → Honor → Life satisfaction	0.215	0.220	0.038	5.649	0.000	0.148	0.295

Characteristics		Frequency	%
Sex	Female	235	59,05%
	Male	163	40,95%
	Total	398	100,00%
Age Group	25 to 39 years	164	41,21%
	16 to 24 years	124	31,16%
	40 to 55 years	83	20,85%
	56 yearsorolder	27	6,78%
	Total	398	100,00%
Marital status	Married / Stable Union	191	47,99%
	single	179	44,97%
	Divorced	24	6,03%
	Widowers	4	1,01%
	Total	398	100,00%
Region	Velha	90	22,61%
	Fortaleza	69	17,34%
	Badenfurt	57	14,32%
	Garcia	57	14,32%
	Central	43	10,80%
	Vila Nova	42	10,55%
	Itoupava Central	38	9,55%
	Vila Itoupava	2	0,50%
	Total	398	100,00%
Residence time	25 yearsorolder	143	35,93%
	lessthan 5 years	70	17,59%
	From 15 to 19 yearsold	61	15,33%
	From 20 to 24 yearsold	49	12,31%
	From 10 to 14 years	39	9,80%
	From 5 to 9 years	36	9,05%
	Total	398	100,00%
Income	from BRL 1,908 to BRL 4,770	131	32,91%
	Upto BRL 1,908	109	27,39%
	no income	70	17,59%
	from BRL 4,771 to BRL 9,540	55	13,82%
	Uninformed	18	4,52%
	Above BRL 9,540	15	3,77%
	Total	398	100,00%
Education	High school	154	38,69%
	Incomplete Higher Education	74	18,59%
	Complete Higher Education	62	15,58%
	Complete Graduate	48	12,06%
	Elementary School or below	42	10,55%
	Postgraduate Incomplete	18	4,52%
	Total	398	100,00%
Occupation	Employee/Salaried	146	36,68%
	Entrepreneur / Self-employed	76	19,10%
	Student	47	11,81%
	Publicemployee	38	9,55%
	unemployed	37	9,30%
	Other	22	5,53%
	retired	21	5,28%
	Housewife	11	2,76%
	Total	398	100,00%
Do you often attend Oktoberfest and other events?	Yes	272	68,34%
	No	126	31,66%
	Total	398	100,00%
Do you work at an event in the city?	No	332	83,42%
	Yes	66	16,58%
	Total	398	100,00%

			Fator	Cronbach's Alpha	rho_A	C.R	AVE
Support for tourism				0.860	0.872	0.905	0.707
APOI12	Promotion of exchange of cultural experiences		0.741
APOI13	I wish Blumenau would attract more tourists		0.885
APOI14	Investment in tourism development		0.892
APOI16	City should think more about tourism development		0.835
		Personalgains		0.836	0.842	0.892	0.674
GPT25	Emotions for my life		0.843
GPT26	Enriched my life		0.854
GPT27	Emotional experience		0.866
GPT33	Fun with events		0.711
		Negative impacts		0.709	0.701	0.832	0.623
INT5	Increase in crimes		0.821
INT6	Prices and cost of living		0.785
INT7	Environment		0.761
		Positive impacts		0.730	0.731	0.832	0.553
IPT1	Life standard		0.766
IPT2	local infrastructures		0.768
IPT3	Industry quality		0.730
IPT4	Culture andhandicrafts		0.709
Proud				0.776	0.785	0.871	0.694
ORG17	Events improve the image of tourism		0.869
ORG18	Events improve the image of the city		0.873
ORG19	Events made me proud to live here		0.750
		Qualityoflife		0.873	0.874	0.913	0.724
QuV28	Population leisure opportunities		0.877
QuV29	Family leisure opportunities		0.878
QuV30	Residents learned about their community		0.834
QuV31	Improved quality of life for residents		0.813
		Satisfactionwithlife		0.825	0.826	0.877	0.588
SATV34	Life close to ideal		0.732
SATV35	Excellent living conditions		0.813
SATV36	Satisfied with life		0.791
SATV37	Important achievements		0.752
SATV38	Change nothing		0.743

[1] Samara Jane Effting Vieira

Mestre em Turismo e Hotelaria e pós-graduado em Marketing Criativo pela Universidade do Vale do Itajaí (Univali). Bacharel em Comunicação Social comhabilitação em Publicidade e Propaganda pela Universidade Regional de Blumenau - FURB. Empresária e professora dos cursos de Publicidade e Propaganda e Marketing da Universidade Regional de Blumenau - FURB.

Brasil

Brasil

Honra do residente: ampliando o bem-estar no apoio ao turismo

Resumo