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REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre), Volume: 30, Issue: 3, Published: 2024REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre), Volume: 30, Issue: 3, Published: 2024
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Editorial RUMO À TERCEIRA DÉCADA: TRANSIÇÃO PELA CIÊNCIA ABERTA EM UM AMBIENTE DE INCERTEZAS Viegas, Cláudia Viviane |
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Artigos ANTECEDENTS OF THE LEARNING FROM ERRORS IN THE WORKPLACE Sbrissa, Elaine Cristina da Costa Carreira Bido, Diógenes de Souza Vieira, Almir Martins Abstract in Portuguese: RESUMO O objetivo deste trabalho é propor e testar um modelo do aprendizado a partir do erro (APE) e seus antecedentes, relacionando os constructos liderança inclusiva, segurança psicológica, contexto de apoio e autoeficácia na perspectiva individual, dentro do ambiente organizacional. Adotou-se a abordagem quantitativa, com uma amostra de 242 indivíduos que atuam em organizações e que possuem superiores. A análise dos dados foi feita por meio da modelagem de equações estruturais. Os resultados indicaram relações positivas entre a liderança inclusiva e a autoeficácia com o APE, como também entre o contexto de apoio e a segurança psicológica. A relação da segurança psicológica com o APE e o efeito moderador da autoeficácia não foram confirmados. Uma explicação para esse resultado foi a alta pontuação dessa amostra na escala de APE (mediana no topo da escala), que resultou em baixa variabilidade. Por isso, para futuras pesquisas, sugere-se especificar com maior detalhamento quais tipos de erros devem ser considerados (erros mais graves), o que pode diminuir a pontuação do APE, aumentar sua variabilidade e o poder preditivo de seus antecedentes.Abstract in Spanish: RESUMEN El objetivo de este trabajo es proponer y probar un modelo de aprendizaje de los errores y sus antecedentes, relacionando los constructos de liderazgo inclusivo, seguridad psicológica, contexto de apoyo y autoeficacia desde la perspectiva individual, dentro del ámbito organizacional. Se adoptó un enfoque cuantitativo, con una muestra de 242 personas que trabajan en organizaciones y tienen superiores. Los datos se analizaron mediante modelos de ecuaciones estructurales. Los resultados indicaron relaciones positivas entre el liderazgo inclusivo y la autoeficacia con el aprendizaje a partir del error, y entre el contexto de apoyo con la seguridad psicológica. No se confirmó la relación de la seguridad psicológica con el aprendizaje a partir del error ni el efecto moderador de la autoeficacia. Una explicación para este resultado fue la alta puntuación de esta muestra en la escala APE (mediana en la parte superior de la escala), lo que resultó en una baja variabilidad. Por tanto, para futuras investigaciones, se sugiere especificar con más detalle qué tipos de errores se deben considerar (errores más graves) para reducir la puntuación del APE, aumentar su variabilidad y el poder predictivo de sus antecedentes.Abstract in English: ABSTRACT The aim of this work is to propose and test a model of learning from errors and their antecedents, considering constructs such as inclusive leadership, psychological safety, support context and self-efficacy from the individual perspective, within the organizational environment. A quantitative approach was adopted, with a sample of 242 individuals who work in organizations, under hierarchical leadership. Data analysis was conducted using structural equation modeling. The results indicated positive relationships between inclusive leadership and self-efficacy with learning from errors, and between supportive context with psychological safety. The relation between psychological safety and learning from errors, as well as the moderating effect of self-efficacy were not confirmed. One explanation for this result was the high score of this sample on the APE scale (median at the top of the scale), which resulted in low variability. Therefore, for future research, it is suggested to specify in more detail which types of errors should be considered (more serious errors), which can reduce the APE score, increase its variability and the predictive power of its antecedents. |
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Artigos COMPULSORY TELEWORKING: REORGANIZATION AND DISORGANIZATION OF TEACHING WORK Oliveira, Juliane de Faria, José Henrique de Abstract in Portuguese: RESUMO O presente artigo apresenta os resultados de uma pesquisa conduzida em uma instituição pública brasileira envolvendo docentes que atuam no ensino superior, no curso de Administração de Empresas. O objetivo é analisar a reorganização e a desorganização do trabalho decorrentes do teletrabalho compulsório. Para esse fim, o método aproxima-se da proposta da Ontologia e Epistemologia Crítica do Concreto, a partir de uma abordagem qualitativa, analítica, abrangendo o período de 2020 a 2022. Os dados foram coletados por meio de consulta a documentos institucionais e de entrevistas semiestruturadas. O estudo contou com a participação de nove docentes. A análise dos dados foi conduzida com base na análise de conteúdo. A pesquisa revela mudanças no trabalho docente durante a pandemia, incluindo adaptações tecnológicas; alterações nas rotinas; extensão da jornada e intensificação do trabalho; e falta de suporte institucional. Contradições surgem entre vantagens e desafios percebidos pelos docentes. Tais elementos resultaram em pressões acumuladas que levaram a um desgaste físico e emocional para esses profissionais. Conclui-se que o teletrabalho trouxe tanto a necessária reorganização para a continuidade do ensino quanto a desorganização, ao modificar profundamente as dinâmicas tradicionais de ensino e aprendizagem.Abstract in Spanish: RESUMEN Este artículo presenta los resultados de una investigación realizada en una institución pública brasileña, con profesores que actúan en la educación superior, en la carrera de Administración de Empresas. El objetivo fue analizar la reorganización y desorganización del trabajo resultante del teletrabajo obligatorio. Para ello, el método se aproxima a la propuesta de Ontología y Epistemología Crítica Concreta, basada en un enfoque analítico cualitativo, que abarca el período de 2020 a 2022. Los datos fueron recolectados mediante consulta de documentos institucionales y entrevistas semiestructuradas. El estudio contó con la participación de nueve docentes. El análisis de datos se llevó a cabo en base al análisis de contenido. La investigación revela cambios en el trabajo docente durante la pandemia, incluyendo adaptaciones tecnológicas, cambios de rutinas, ampliación de jornada e intensificación del trabajo, y falta de apoyo institucional. Surgen contradicciones entre las ventajas y los desafios percibidos por los docentes. Tales elementos resultaron en presiones acumuladas que llevaron al agotamiento físico y emocional de estos profesionales. Se concluye que el teletrabajo trajo tanto la reorganización necesaria para la continuidad de la enseñanza como la desorganización al modificar profundamente las dinámicas tradicionales de enseñanza y aprendizaje.Abstract in English: ABSTRACT This article presents the results of a research conducted in a brazilian public institution, involving professors who work in higher education, in the Business Administration course. The objective was analyzing the reorganization and disorganization of work resulting from compulsory teleworking. To this end, the method is close to the proposal of Concrete Critical Ontology and Epistemology, based on a qualitative, analytical approach, covering the period from 2020 to 2022. Data were collected through consultation of institutional documents and semi-structured interviewes. The study included the participation of nine teachers. Data analysis was conducted based on content analysis. The research reveals changes in teaching work during the pandemic, including technological adaptations, changes in routines, extension of working hours and intensification of work, and lack of institutional support. Contradictions arise between advantages and challenges perceived by teachers. Such elements resulted in accumulated pressures that led to physical and emotional exhaustion for these professionals. It is concluded that teleworking brought both the necessary reorganization for the continuity of teaching and the disorganization by profoundly modifying the traditional dynamics of teaching and learning. |
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Artigos WHAT ABOUT PHYSICAL AND MENTAL HEALTH? A SURVEY OF STUDENTS WHO COMBINE WORK AND AN ACADEMIC MASTER’S DEGREE Soares, Edilene Darley Campos, Alyce Cardoso Souza, Caissa Veloso e Oliveira, Alyne Luysa Rodrigues Duarte Abstract in Portuguese: RESUMO Este estudo teve como objetivo compreender como a conciliação entre trabalho e estudo pode impactar na saúde física e mental de alunos de mestrado acadêmico. Dados do Ministério da Educação (MEC) revelam aumento significativo no número de mestrandos e doutorandos no Brasil, que em 2021 era de 322.969, alcançando a margem de 350 mil matriculados em 2023. Embora alcançar o título de mestre ou doutor seja um marco acadêmico, a jornada desses estudantes é permeada por desafios devido às particularidades do ambiente de pós-graduação em nível stricto sensu, demarcado por nuances de exigências mais elevadas. Essas exigências são impostas a estudantes que lidam com situações complexas de vida, o que pode gerar impactos significativos na saúde geral. Esta foi uma pesquisa de abordagem qualitativa/descritiva, realizada por entrevistas semiestruturadas conduzidas com 14 estudantes que conciliam trabalho e mestrado acadêmico em instituições localizadas em Minas Gerais. Nos resultados produzidos pela pesquisa, os participantes relataram que vivenciam altos níveis de esgotamento e sofrimento psicológico, o que gera cansaço, fadiga, exaustão e outros, provocados pelo estresse da rotina exaustiva e pelas cobranças elevadas. Concluiu-se a pesquisa identificando necessidade de manejo no apoio clínico-psíquico para estudantes de mestrado e doutorado no Brasil.Abstract in Spanish: RESUMEN Este estudio tuvo como objetivo comprender cómo la conciliación entre el trabajo y el estudio puede impactar en la salud física y mental de los estudiantes de la maestría académica. Datos del Ministerio de Educación – MEC revelan un aumento significativo en el número de estudiantes de maestría y doctorado en Brasil, que en 2021 fue de 322.969 mil, alcanzando el margen de 350 mil matriculados en 2023. Si bien alcanzar el título de maestría o doctorado es un hito académico, el camino de estos estudiantes está permeado por desafíos debido a las particularidades del entorno del egreso a nivel stricto sensu, demarcado por matices de exigencias significativas. Esas exigencias son impostas a los estudiantes que se enfrentan a situaciones complejas de la vida, o que pueden generar mayores impactos en la salud global. Se trata de una investigación cualitativa-descriptiva, realizada por entrevistas semiestructuradas a 14 estudiantes que concilian el trabajo y la maestría académica en instituciones ubicadas en Minas Gerais. En los resultados producidos por la investigación, los participantes reportaron que experimentan altos niveles de agotamiento y sufrimiento psicológico, lo que genera cansancio, fatiga, agotamiento y otros causados por el estrés de la rutina agotadora y las altas exigencias. La investigación se concluyó identificando la necesidad de gestión en el apoyo clínico-psicológico para estudiantes de maestría y doctorado en Brasil.Abstract in English: ABSTRACT This study aimed to understand how the reconciliation between work and study can impact the physical and mental health of students of the academic master’s degree. Data from the Ministry of Education (MEC) unveil a significant increase in the number of master’s and doctoral students in Brazil, which in 2021 was 322,969 thousand, reaching the margin of 350 thousand enrolled in 2023. Although achieving the title of master or doctor is an academic milestone, the journey of these students is permeated by challenges due to the particularities of the graduate environment at the stricto sensu level, delimited by nuances of high demands. These demands are placed on students who are dealing with complex life situations, which can have a greater impact on their overall health. This was qualitative/descriptive research, carried out by semi-structured interviews conducted with 14 students who reconcile work and academic master’s degrees in institutions located in Minas Gerais. In the results produced by the research, the participants reported that they experience high levels of exhaustion and psychological suffering, which generates tiredness, fatigue, exhaustion and others caused by the stress of the exhausting routine and high demands. The research was concluded by identifying the need for management in clinical-psychological support for master’s and doctoral students in Brazil. |
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Review RESPONSIBLE DISPOSAL OF ELECTRONIC WASTE AND CONSUMER BEHAVIOR: A SYSTEMATIC REVIEW OF THE LITERATURE Dias, Gabriela Figueiredo Ramos, Anatália Saraiva Martins Bastos, Evangelina de Mello Cortez, Ana Eliza Galvão Abstract in Portuguese: RESUMO O presente artigo tem como objetivo analisar o estágio do progresso e o fluxo dos estudos sobre descarte responsável de lixo eletrônico e comportamento do consumidor. Para tanto, foi realizada uma revisão sistemática da literatura. Após buscas em bases científicas e aplicação de estratégias de seleção de artigos, a amostra contou com 50 artigos que passaram por análise bibliométrica e análise temático-categorial. Os resultados evidenciam que as pesquisas são recentes, a maioria foi publicada nos últimos cinco anos (2019-2023), o que mostra a contemporaneidade do tema. Os artigos abordam assuntos como: comportamento e intenção de descarte responsável; conhecimento e conscientização ambiental; armazenamento domiciliar de lixo eletrônico; influência de informação e publicidade; percepção do tempo de vida útil de eletrônicos; influência do Word-of-Mouth (WoM); e venda de eletrônicos obsoletos em plataformas Consumer-to-Business (C2B). As principais lacunas apontadas para futuras pesquisas são: influência da obsolescência planejada e obsolescência psicológica; influência das recompensas financeiras; preocupação com a privacidade dos dados; venda de eletrônicos fora de uso em plataformas C2B e Consumer-to-Consumer (C2C); e estudos associando descarte responsável e desejabilidade social.Abstract in Spanish: RESUMEN Este artículo tiene como objetivo analizar el estado de avance y flujo de los estudios sobre la disposición responsable de los resíduos electrónicos y el comportamiento del consumidor. Se realizó una revisión sistemática de la literatura. Luego de buscar bases científicas y aplicar estrategias de selección de artículos, la muestra estuvo conformada por 50 artículos que fueron sometidos a análisis bibliométrico y análisis temático-categórico. Los resultados muestran que las investigaciónes son recientes, publicada en los últimos cinco años (2019-2023), lo que demuestra su contemporaneidad. Los artículos abordan cuestiones como: comportamiento e intención de disposición responsable; conocimiento y conciencia ambiental; almacenamiento en casa de electrónicos obsoletos; influencia de la información y la publicidad; percepción de la vida útil; influencia del boca a boca; y venta de electrónicos obsoletos en plataformas Consumer to Business (C2B). Las lagunas de investigación encontradas son: influencia de la obsolescencia programada y psicológica; influencia de las recompensas financieras; preocupación por la privacidad de los datos; venta de productos electrónicos obsoletos en plataformas C2B y Consumer to Consumer (C2C); y deseabilidad social.Abstract in English: ABSTRACT This article aims to analyze the stage of progress and flow of studies on responsible disposal of electronic waste and consumer behavior. Therefore, a systematic literature review was conducted. After searching in scientific databases and applying article selection strategies, the sample consisted of 50 articles that underwent bibliometric analysis and thematic-categorical analysis. The results show that the research is recent, most were published in the last five years (2019-2023), which shows how contemporary the topic is. The papers address issues such as: responsible disposal behavior and intention; environmental knowledge and awareness; home storage of disused electronics; influence of information and advertising; perception of the useful life of electronics; influence of Word-of-Mouth (WoM); and selling disused electronics on Consumer-to-Business (C2B) platforms. The main research gaps found are: influence of planned obsolescence and psychological obsolescence; influence of financial rewards; concern about data privacy; sale of disused electronics on C2B and Consumer-to-Consumer (C2C) platforms; and studies associating responsible disposal and social desirability. |
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Artigos CREATION OF MINI BUSINESS INTELLIGENCE FOR CURRICULUM RESTRUCTURING AT A FEDERAL INSTITUTION IN THE POST-COVID-19 ERA Paraiso, Rita Maria Siqueira, Gissélida do Prado Valerio, Victor Eduardo de Mello Garcia, Dionatas Alex Abstract in Portuguese: RESUMO O retorno das aulas presenciais, em 2022, após a pandemia da covid-19, configurou um desafio para as instituições de ensino na formulação de planos para reduzir os impactos na vida acadêmica. Assim, buscou-se uma alternativa adotando sistemas de informação para o desenvolvimento de estratégias na gestão de dados educacionais. O objetivo da pesquisa foi a criação de um mini BI (Business Intelligence) para auxiliar na programação das turmas do Instituto Federal Sul de Minas Gerais – campus Muzambinho. A metodologia empregada foi a CRISP-DM (Cross Industry Standard Process for Data Mining), composta de seis etapas realizadas em dois ciclos, permitindo entregar aos gestores tabelas e dashboards para programar turmas com o mesmo quantitativo de docentes, munindo os coordenadores com dados sobre o número de estudantes e o tipo de turma. A solução contribuiu para uma tomada de decisão mais rápida e assertiva na oferta de disciplinas em 2022. Além disso, o estudo oferece um modelo replicável, que pode ser aplicado por outras instituições que enfrentam desafios semelhantes, otimizando a programação de turmas e melhorando a eficiência e a qualidade acadêmica.Abstract in Spanish: RESUMEN La vuelta a las clases presenciales en 2022, tras la pandemia de COVID-19, ha supuesto un reto para las instituciones educativas a la hora de formular planes para reducir el impacto en la vida académica. Por lo tanto, se buscó una alternativa adoptando sistemas de información para desarrollar estrategias de gestión de datos educativos. El objetivo de la investigación fue crear un mini BI (Business Intelligence) para ayudar en la programación de clases en el Instituto Federal del Sur de Minas Gerais - campus Muzambinho. La metodologia utilizada fue el CRISP-DM (Cross Industry Standard Process for Data Mining), compuesto por seis etapas realizadas en dos ciclos, lo que permitió proporcionar a los gestores tablas y cuadros de mando para la programación de clases con el mismo número de profesores, proporcionando a los coordinadores datos sobre el número de alumnos y el tipo de clase. La solución contribuyó a una toma de decisiones más rápida y asertiva a la hora de ofrecer cursos en 2022. Además, el estudio ofrece un modelo replicable que puede ser aplicado por otras instituciones que se enfrenten a retos similares, optimizando la programación de clases y mejorando la eficiencia y la calidad académica.Abstract in English: ABSTRACT The return to face-to-face classes in 2022, following the COVID-19 pandemic, has posed a challenge for educational institutions in formulating plans to reduce the impact on academic life. An alternative was therefore sought by adopting information systems to develop strategies for managing educational data. The aim of the research was to create a mini BI (Business Intelligence) to help with class scheduling at the Federal Institute of Southern Minas Gerais - Muzambinho campus. The methodology used was the CRISP-DM (Cross Industry Standard Process for Data Mining), made up of six stages carried out in two cycles, enabling it to provide managers with tables and dashboards for scheduling classes with the same number of teachers, providing coordinators with data on the number of students and the type of class. The solution contributed to faster and more assertive decision-making when it came to offering courses in 2022. In addition, the study offers a replicable model that can be applied by other institutions facing similar challenges, optimizing class scheduling and improving efficiency and academic quality. |
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Artigos DETERMINANTS OF FAIR TRADE PRODUCT PURCHASING BEHAVIOR BY RESIDENT GROUPS IN THE UNITED STATES Santos, Enmily Bhárbara Martins dos Cezar, Layon Carlos Abstract in Portuguese: RESUMO O consumo é influenciado por vários comportamentos que explicam as escolhas dos consumidores. A busca por produtos ligados a causas sociais ou ambientais tem crescido entre os consumidores conscientes. A certificação Fair Trade exemplifica essa tendência, especialmente difundida em países mais ricos, como os EUA. Nesse contexto, o presente estudo objetiva compreender e analisar os fatores determinantes do consumo de produtos Fair Trade por grupos de consumidores residentes nos Estados Unidos. A pesquisa, de caráter explicativo e quantitativo, utilizou uma survey aplicada a 176 consumidores de 24 estados norte-americanos. A Análise Fatorial Exploratória revelou quatro fatores principais que explicam o consumo de produtos Fair Trade: i) conhecimento e disponibilidade dos produtos; ii) estilo de vida e identidade dos consumidores; iii) valores éticos e preocupações socioambientais; e iv) preço e qualidade. Além disso, as variáveis foram agrupadas em seis clusters distintos, com características semelhantes quanto ao consumo de produtos Fair Trade, mas diferentes em relação às intenções de compra futura. O estudo avança em duas dimensões: apresenta um framework teórico que sintetiza estudos sobre consumo Fair Trade e propõe um framework analítico que desafia a compreensão tradicional dos fatores que determinam o comportamento dos consumidores de produtos Fair Trade, sugerindo novas investigações.Abstract in Spanish: RESUMEN El consumo está influenciado por diversos comportamientos que justifican las elecciones de los consumidores. La búsqueda de productos vinculados a causas sociales o ambientales ha crecido entre los consumidores conscientes. La certificación de Comercio Justo ejemplifica esta tendência, especialmente difundida en países más ricos como Estados Unidos. En este contexto, el presente estudio tiene como objetivo comprender y analizar los factores determinantes del consumo de productos de Comercio Justo por grupos de consumidores residentes en Estados Unidos. La investigación, de carácter explicativo y cuantitativo, utilizó una encuesta aplicada a 176 consumidores de 24 estados estadounidenses. El Análisis Factorial Exploratorio reveló cuatro factores principales que explican el consumo de productos de Comercio Justo: i) conocimiento y disponibilidad de los productos; ii) estilo de vida e identidad de los consumidores; iii) Valores éticos y preocupaciones socioambientales; y iv) precio y calidad. Además, las variables se agruparon en seis clusters distintos con características similares en cuanto al consumo de productos de Comercio Justo, pero diferentes en relación con las intenciones de compra futura. El estudio avanza en dos dimensiones: presenta un marco teórico que sintetiza estudios sobre consumo de Comercio Justo y propone un marco analítico que desafía la comprensión tradicional de los factores que determinan el comportamiento de los consumidores de productos de Comercio Justo, sugiriendo nuevas investigaciones.Abstract in English: ABSTRACT Consumption is influenced by various behaviors that explain consumer choices. The search for products linked to social or. environmental causes has grown among conscientious consumers. Fair Trade certification exemplifies this trend, especially prevalent in wealthier countries, like the USA. In this context, this study aims to understand and analyze the determinants of Fair Trade product consumption by groups of consumers residing in the United States. The research, explanatory and quantitative in nature, employed a survey administered to 176 consumers from 24 north-american states. Exploratory Factor Analysis revealed four main factors explaining Fair Trade product consumption: i) knowledge and availability of products; ii) consumer lifestyle and identity; iii) ethical values and socio-environmental concerns; and iv) price and quality. Additionally, variables were grouped into six distinct clusters with similar characteristics regarding Fair Trade product consumption, but differing in future purchase intentions. The study advances in two dimensions: it presents a theoretical framework synthesizing research on Fair Trade consumption and proposes an analytical framework that challenges the traditional understanding of factors determining Fair Trade product consumer behavior, suggesting new avenues for research. |
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Artigos THE EVOLUTION OF RESEARCH TRENDS IN INFORMATION MANAGEMENT AND KNOWLEDGE MANAGEMENT: AN ANALYSIS FROM 1993 TO 2023 Castanha, Rafael Gutierres Cazane, Ana Lívia Abstract in Portuguese: RESUMO Este estudo investiga a evolução das tendências de pesquisa em Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento, visando a compreensão das evoluções temáticas relacionadas com a Gestão do Conhecimento e da informação. A análise foi conduzida por meio da identificação de coocorrências de palavras-chave em artigos acadêmicos indexados na Web of Science, abrangendo quatro décadas (1990-2020), o que permitiu a compreensão das relações temáticas na produção científica durante o período analisado. Os resultados destacam interconexões mais expressivas entre as temáticas Gestão da Informação, Gestão do Conhecimento e recuperação da informação, revelando serem elementos fundamentais no contexto organizacional para fomentar a inovação e a competitividade em cenários complexos. Além disso, a pesquisa identifica mudanças nas palavras-chave mais proeminentes ao longo do tempo, o que indica tendências emergentes na área, como “Big Data” e “Inteligência Artificial”. Conclui-se que a relação entre Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento está diretamente ligada aos processos de recuperação da informação, juntamente com tomada de decisão, ciência da informação, sistemas de informação, tecnologia da informação, gestão documental, ensino superior, informação, inovação, conhecimento, compartilhamento de conhecimento, gestão e gestão da informação pessoal.Abstract in Spanish: RESUMEN Este estúdio investiga la evolución de las tendências de investigación en Gestión de la Information y Gestión del Conocimiento, con el objetivo de comprender las evoluciones temáticas relacionadas con la Gestión del Conocimiento y la Información. El análisis se realizó mediante la identificación de coocurrencias de palabras clave en artículos académicos indexados en la Web of Science, abarcando cuatro décadas (1990-2020), lo que permite comprender las relaciones temáticas en la producción científica durante el período analizado. Los resultados destacan interconexiones más significativas entre los temas de Gestión de la Información, Gestión del Conocimiento y recuperación de la información, revelando ser elementos fundamentales en el contexto organizacional para fomentar la innovación y la competitividad en escenarios complejos. Además, la investigación identifica cambios en las palabras clave más prominentes a lo largo del tiempo, lo que indica tendencias emergentes en el campo, como “Big Data” e “Inteligencia Artificial”. Se concluye que la relación entre la Gestión de la Información y la Gestión del Conocimiento está directamente relacionada con los procesos de recuperación de información junto con la toma de decisiones, la ciencia de la información, los sistemas de información, la tecnología de la información, la gestión documental, la educación superior, la información, la innovación, el conocimiento, el intercambio de conocimiento, la gestión y la gestión de la información personal.Abstract in English: ABSTRACT This study investigates the evolution of research trends in Information Management and Knowledge Management, aiming at understanding the thematic evolutions related to Knowledge and Information Management. The analysis was conducted through the identification of keyword co-occurrences in academic articles indexed in the Web of Science, covering four decades (1990-2020), allowing for the understanding of thematic relationships in scientific production during the analyzed period. The results highlight more significant interconnections among the themes of Information Management, Knowledge Management, and information retrieval, revealing them to be fundamental elements in the organizational context to foster innovation and competitiveness in complex scenarios. Furthermore, the research identifies changes in the most prominent keywords over time, indicating emerging trends in the field, such as “Big Data” and “Artificial Intelligence”. It is concluded that the relationship between Information Management and Knowledge Management is directly related to information retrieval processes along with decision-making, information science, information systems, information technology, document management, higher education, information, innovation, knowledge, knowledge sharing, management, and personal information management. |
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Artigos THE IMPACT OF FORESIGHT IN DIGITAL TRANSFORMATION STRATEGIES Rosa, Luccas Martins da Janissek-Muniz, Raquel Salerno, Felipe Fonseca Abstract in Portuguese: RESUMO Pesquisas sugerem que a utilização do foresight, com foco na construção de cenários futuros que apoiem a tomada de decisão das organizações, é essencial na formulação de estratégias de Transformação Digital (TD) nas firmas, embora não tenham sido encontrados estudos comprovando quantitativamente essa relação direta (foresight versus TD). O objetivo deste estudo é validar a relação entre o foresight e fatores para a TD nas firmas. Adotando um método quantitativo, foi aplicada uma survey junto a 258 profissionais de empresas brasileiras encarregados de processos de TD, ou consultores de TD e foresight. Os resultados foram analisados pelo método de modelagem de equações estruturais com estimação por Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM) e validam as hipóteses sugeridas. Como conclusão, é possível evidenciar que os fatores individuais e processuais do foresight e os fatores organizacionais possuem inter-relação, bem como que os fatores organizacionais apresentam relação direta com a TD nas firmas. Esta pesquisa valida a relação entre a aplicação do processo de foresight e o sucesso das estratégias de TD, servindo também como validação de escalas já existentes de maneira combinada. Assim, promove acúmulo de conhecimento acadêmico e possibilita a comparação de resultados em diferentes contextos.Abstract in Spanish: RESUMEN Las investigaciones sugieren que el uso del foresight, centrada en la construcción de escenarios de futuro que apoyen la toma de decisiones en la organización, es esencial en la formulación de estrategias de Transformación Digital (TD) en las empresas, aunque no se han encontrado estudios que demuestran cuantitativamente esta relación directa. El objetivo de este estudio es validar la relación entre la prospectiva y sus factores y la TD en las empresas. Utilizando un método cuantitativo, se aplicó una encuesta a 258 profesionales de empresas brasileñas responsables de procesos de TD, o consultores de TD y prospectiva. Los resultados fueron analizados mediante el método de Modelización de Ecuaciones Estructurales con estimación por Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM) y validan las hipótesis sugeridas. Como conclusión, se observa que los Factores Individuales y de Proceso del Foresight y los FactoresAbstract in English: ABSTRACT Research suggests the usage of foresight with focus on building future scenarios that supports organisational decision making process is crucial when formulating Digital Transformation (DT) strategies at firms, although there is a gap of quantitative studies proving such direct relationship. The objective of this study is to validate the relation between foresight and its factors and DT in companies. Using a quantitative method, a survey was conducted with 258 professionals from Brazilian companies in charge of DT processes, or DT and foresight consultants. The results were analysed using Structural Equation Modelling method with Partial Least Squares estimation (PLS-SEM), and validate the suggested hypotheses. As a conclusion, it can be seen that the Individual and Process Factors of Foresight and the Organisational Factors are interrelated, and that the Organisational Factors are directly related to TD in firms. This research contributes to the definition of the direct relation between foresight as a process and the success of DT strategies. It also validates existing scales in combination, supporting the promotion of gathered knowledge and making it possible to compare its results in different contexts. |
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Artigos ANTECEDENTS AND CONSEQUENCES OF RELATIONAL GOVERNANCE IN THE AGRIBUSINESS SUPPLY CHAIN Oliveira, Juliana Froner de Dolci, Décio Bittencourt Abstract in Portuguese: RESUMO Os relacionamentos interorganizacionais surgiram como estratégia para ampliar os ganhos mútuos das empresas na cadeia de suprimentos. Examina-se essa questão no agronegócio, considerando a relevância econômica e social dessa cadeia. Objetiva-se compreender a influência da tecnologia da informação e da confiança interorganizacional na governança relacional e a influência da governança nos resultados dos membros da díade cliente-fornecedor. Realizou-se uma pesquisa survey aplicada a empresas de máquinas e implementos agrícolas associadas ao Sindicato das Indústrias de Máquinas e Implementos Agrícolas do Rio Grande do Sul (SIMERS). Analisaram-se respostas de 47 casos, utilizando-se técnicas estatísticas de análise fatorial e de modelagem de equações estruturais. Os resultados das análises fatoriais sugeriram examinar as variáveis flexibilidade e mecanismos informais de cooperação para medir governança relacional; e as variáveis performance relacional, custo do conflito e esforço de parceria para examinar as consequências da governança relacional. Complementarmente, a análise estrutural indica que apenas a confiança interorganizacional causa efeito positivo na cooperação, enquanto a flexibilidade também recebe efeito positivo e significante da integração da tecnologia da informação. Apresentam-se, ainda, como significantes, as seguintes consequências da governança relacional: da flexibilidade, positivamente na performance; da flexibilidade, negativamente no esforço de parceria; da cooperação, negativamente no esforço de parceria; da cooperação, positivamente na performance e no custo do conflito. Esse resultado aponta que uma estrutura de relacionamento com forte cooperação demanda um esforço maior à organização do trabalho e à solução de problemas personalizados, contestando a hipótese de que a influência da cooperação no custo de transação seja sempre negativa. Assim, por meio da governança relacional e dos custos de transação, demonstram-se potenciais caminhos para a redução de custos e superior performance relacional da díade cliente-fornecedor. O modelo teórico desenvolvido pode contribuir na investigação científica de outras cadeias de suprimentos.Abstract in Spanish: RESUMEN Las relaciones interorganizacionales han surgido como una estrategia para aumentar las ganancias mutuas de las empresas en la cadena de suministro. Investigamos esto en la agroindustria. El objetivo es comprender la influencia de la tecnologia de la información y la confianza interorganizacional en la gobernanza relacional y la influencia de la gobernanza en los resultados de los miembros de la díada cliente-proveedor. Se realizó una investigación mediante encuesta aplicada a empresas de maquinaria e implementos agrícolas asociadas al Sindicato de la Industria de Máquinas e Implementos Agrícolas de Rio Grande do Sul (SIMERS). Las respuestas de 47 casos se analizaron utilizando técnicas estadísticas de análisis factorial y modelado de ecuaciones estructurales. Los resultados del análisis factorial han sugerido examinar las variables flexibilidad, mecanismos de cooperación informal, desempeño relacional, costo de conflicto y dificultad de asociación. El análisis estructural complementario muestra que solo la confianza interorganizacional tiene un efecto positivo en la cooperación, diferente de lo que sucede con la flexibilidad, que también recibe un efecto positivo y significativo de la tecnología de la información. También muestra las siguientes consecuencias significativas de la gobernanza relacional: la flexibilidad, positivamente en el desempeño; la flexibilidad, negativamente en el esfuerzo de asociación; la cooperación, positivamente en el desempeño y en el costo de conflicto; y la cooperación, negativamente en el efuerzo de asociación. Así, este artículo indica formas potenciales de reducir los costos de transacción y proporcionar un desempeño relacional superior para la díada cliente-proveedor. Además, el modelo propuesto también puede contribuir al desarrollo de futuras investigaciones interesadas en otras cadenas de suministro.Abstract in English: ABSTRACT Interorganizational relationships have emerged as a strategy to increase the mutual gains of companies in the supply chain. This issue is examined in agribusiness. The objective is to understand the influence of information technology and interorganizational trust on relational governance and its influence on the results of members of the customer-supplier dyad. A survey was carried out applied to companies associated with the Union of Agricultural Machinery and Implement Industries of Rio Grande do Sul (SIMERS). Responses from 47 cases were analyzed using statistical techniques of factor analysis and structural equation modeling. Factor analyzes results have suggested examining the variables flexibility and informal cooperation mechanisms to measure relational governance as well as the variables relational performance, cost of conflict and difficulty of partnership to examine the consequences of relational governance. The complementary structural analyze shows that only interorganizational trust has a positive effect on cooperation, differently of what happen with flexibility, which also receives a positive and significant effect from the integration of information technology. It also presents the following significant consequences of relational governance: flexibility, positively on performance; flexibility, negatively on partnership effort; cooperation, positively on performance and on the cost of conflict; and cooperation, negatively on partnership effort. Therefore, this article indicates potential ways to reduce transaction costs and provide superior relational performance for customer-supplier dyad. The model developed can also contribute to the development of future research focused on other supply chains. |
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Artigos DECOLONIZING KNOWLEDGE: PERSPECTIVES OF SOUTHERN EPISTEMOLOGIES IN THE FIELD OF AFFIRMATIVE ACTION POLICIES Marcelino, Karina Francine Moraes, Mário César Barreto Abstract in Portuguese: RESUMO Este ensaio teórico apresenta as perspectivas epistemológicas da ciência, tendo como enfoque as epistemologias do Sul, e realiza uma aproximação com as pesquisas do campo das políticas públicas de ações afirmativas. Evidencia-se que a ciência demarcou durante anos o que é válido como conhecimento e excluiu o que fica além do mainstream das ciências sociais. Ou seja, qualquer produção científica fora dos padrões considerados verdadeiros e que reaja à forma tradicional de fazer ciência torna-se inválida. Sob essa perspectiva, a obra “Epistemologias do Sul”, de Boaventura de Sousa Santos e Maria Paula Meneses, destaca que o modus operandi do colonialismo provocou a dominação epistemológica de nações/povos, além de outras dominações, promovendo o extermínio de culturas e saberes por meio de uma relação extremamente desigual de saber-poder-ser. Por meio deste ensaio teórico, apresentamos as contribuições das epistemologias do Sul para as pesquisas do campo das políticas públicas de ações afirmativas, as quais podem inspirar outros pesquisadores a construir um conhecimento que promova o diálogo entre vários saberes e a efetiva inclusão social, de modo que as ciências sociais, especialmente as aplicadas, reforcem as lutas pela emancipação social a partir de um processo coletivo de produção de conhecimentos.Abstract in Spanish: RESUMEN Este ensayo teórico presenta las perspectivas epistemológicas de la ciencia, centrándose en las epistemologias del Sur, y reúne investigaciones en el campo de las políticas públicas de acción afirmativa. Es evidente que la ciencia ha demarcado durante años lo que es válido como conocimiento y ha excluido lo que está más allá de la corriente principal de las ciencias sociales. En otras palabras, toda la producción cientifica fuera de los estándares considerados verdaderos y aceptados y que reaccionan a la forma tradicional de hacer ciencia se vuelve inválida. Desde esta perspectiva, el trabajo “Epistemologias do Sul” de Boaventura de Sousa Santos y Maria Paula Meneses destaca que el modus operandi del colonialismo provocó la dominación epistemológica de naciones/pueblos, además de otras dominaciones, promoviendo el extermínio de culturas y saberes por parte de a través de una relación extremadamente desigual de saber-poder-ser. A través de un ensayo teórico, presentamos los aportes de las epistemologías sureñas a la investigación en el campo de las políticas públicas de acción afirmativa, que pueden inspirar a otros investigadores a construir conocimiento que promueva el diálogo entre los distintos tipos de conocimiento y la inclusión social efectiva, de manera que las ciencias sociales , especialmente los aplicados, refuerzan las luchas por la emancipación social de un proceso colectivo de producción de conocimiento.Abstract in English: ABSTRACT This theoretical essay presents the epistemological perspectives of science, focusing on the epistemologies of the South, and brings together research in the field of affirmative action public policies. It is evident that science has demarcated for years what is valid as knowledge and excluded what is beyond the mainstream of social sciences. In other words, any scientific production outside the standards considered true and accepted and that reacts to the traditional way of doing science becomes invalid. From this perspective, the work “Epistemologias do Sul” by Boaventura de Sousa Santos and Maria Paula Meneses highlights that the modus operandi of colonialism provoked the epistemological domination of nations/peoples, in addition to other dominations, promoting the extermination of cultures and knowledge by through an extremely unequal relationship of knowledge-power-being. This theoretical essay explores how Southern epistemologies contribute to research on affirmative action public policies. This can inspire other researchers to create knowledge that fosters dialogue among diverse forms of understanding and promotes effective social inclusion. By doing so, the social sciences, especially applied ones, can strengthen efforts toward social emancipation through a collective process of knowledge production. |
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Artigos ADMINISTRATION OF JUSTICE: AN ESSAY ON THE DIMENSIONS AND EXPLANATORY VARIABLES OF JUDICIAL PERFORMANCE Sátiro, Renato Máximo Sousa, Marcos de Moraes Correia, Pedro Miguel Alves Ribeiro Abstract in Portuguese: RESUMO Observa-se que o desempenho organizacional é um dos conceitos centrais na pesquisa em Administração Pública e tem ganhado importância na administração da justiça. No entanto, a despeito de tal importância, observa-se que o setor público ainda enfrenta entraves na mensuração de seu desempenho. O Judiciário não é imune a tal constatação, pelo contrário, como um dos poderes mais conservadores do Estado, observa-se que somente recentemente passou a ocupar-se de questões relativas à gestão de seus serviços. O objetivo do ensaio é discutir as variáveis componentes do desempenho judicial, bem como suas dimensões de análise. Foi realizada uma revisão narrativa. A literatura corrobora a multiplicidade de dimensões e de componentes das dimensões de desempenho, evidenciando um construto complexo, multifacetado e, por vezes, de difícil mensuração. O estudo contribui de três formas: trata de tema interdisciplinar envolvendo Direito, Administração Pública e Economia; identifica conceitos, métodos e abordagens, em que os estudos empíricos quantitativos têm sido operacionalizados; e propõe uma agenda de pesquisa sobre o tema.Abstract in Spanish: RESUMEN El desempeño organizacional es uno de los conceptos centrales de la investigación en administración pública y ha ganado importancia en la administración de justicia. Sin embargo, a pesar de esta importancia, es evidente que el sector público sigue encontrando ciertos obstáculos a la hora de medir su desempeño. El poder judicial no es inmune a esta constatación; por el contrario, como una de las ramas más conservadoras del gobierno, sólo recientemente ha comenzado a abordar cuestiones relacionadas con la gestión de sus servicios. El objetivo del ensayo es discutir las variables componentes del desempeño judicial, así como las dimensiones de su análisis. Se llevó a cabo una revisión narrativa. La literatura corrobora la multiplicidad de dimensiones y componentes de las dimensiones del desempeño, destacando un constructo complejo, multifacético y a veces difícil de medir. El estudio contribuye de tres maneras: aborda un tema interdisciplinar que implica al derecho, la administración pública y la economía; identifica los conceptos, métodos y enfoques en los que se han operacionalizado los estudios empíricos cuantitativos; y propone una agenda de investigación sobre el tema.Abstract in English: ABSTRACT Organizational performance is one of the central concepts in public administration research and has gained importance in the administration of justice. Nevertheless, despite this importance, it is evident that the public sector still encounters certain obstacles when measuring its performance. The judiciary is not immune to this realization; on the contrary, as one of the most conservative branches of the government, it has only recently begun to address issues related to the management of its services. The aim of the essay is to discuss the component variables of judicial performance, as well as the dimensions of its analysis. A narrative review was conducted. The literature corroborates the multiplicity of dimensions and components of the performance dimensions, highlighting a complex, multifaceted construct that is sometimes difficult to measure. The study contributes in three ways: it deals with an interdisciplinary subject involving law, public administration and economics; it identifies the concepts, methods and approaches in which quantitative empirical studies have been operationalized; and it proposes a research agenda on the subject. |
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