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DIFICULDADES OBSERVADAS DURANTE O TREINAMENTO DE FERRAMENTAS LEAN: PERCEPÇÕES PARA LÍDERES

RESUMO

Objetivo:

A manufatura lean pode ser uma importante aliada das empresas para aumentar a competitividade das mesmas, visto que ela pode dar suporte para as empresas para eliminar desperdícios e melhorar continuamente seus processos. Nesse contexto, o objetivo principal deste estudo foi analisar as dificuldades observadas por funcionários de nível operacional de empresas de autopeças durante o treinamento de ferramentas lean.

Projeto / metodologia / abordagem:

Por meio de um painel de especialistas, 18 ferramentas de jornada lean foram identificadas e utilizadas para estruturar um questionário. Uma survey foi realizada com 77 profissionais experientes em treinamento lean. A análise dos dados foi feita por meio da estatística descritiva e da técnica TOPSIS.

Resultados:

Em geral, os funcionários de nível operacional apresentaram dificuldades para entender os conceitos de todas as ferramentas analisadas. Comparativamente, Liderança Lean e Gerenciamento de Restrições foram os mais difíceis para eles.

Originalidade / valor:

Os resultados aqui apresentados podem ser usados por líderes para fornecer treinamento lean e por acadêmicos em estudos futuros.

Palavras-chave:
Manufatura enxuta; Filosofia Lean; Treinamento; Nível operacional; TOPSIS

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