Sumário
Revista de Administração da UFSM, Volume: 18, Número: 4, Publicado: 2025Revista de Administração da UFSM, Volume: 18, Número: 4, Publicado: 2025
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Original Article Diretrizes e frameworks de governança para a adoção da inteligência artificial generativa em instituições de ensino superior: uma revisão de escopo Gomes, Maria Gabrielle Soares Ramos, Anatália Saraiva Martins Oliveira, Karoline de Resumo em Português: RESUMO Propósito Este estudo analisa a produção acadêmica sobre diretrizes e frameworks para a governança da Inteligência artificial generativa em instituições de ensino superior. Design/metodologia Foi realizada uma revisão de escopo por meio de pesquisas na base de dados Web of Science, considerando publicações dos anos 2023 e 2024. Resultados Os resultados foram agrupados em quatro clusters temáticos: diretrizes e frameworks, desafios para a adoção da governança da inteligência artificial generativa no ensino superior, percepções das partes interessadas e lacunas de pesquisa. Implicações para pesquisa O estudo pode oferecer insights e servir de referência para a adoção da inteligência artificial generativa em outras instituições. Originalidade/valor A pesquisa contribui com a agenda de estudos focados na integração e na governança da inteligência artificial generativa em instituições de ensino superior.Resumo em Inglês: ABSTRACT Purpose This study examines academic production on guidelines and frameworks for the governance of generative artificial intelligence in higher education institutions. Design/methodology A scoping review was conducted utilizing the Web of Science database, analyzing publications from 2023 and 2024. Findings The results were organized into four thematic clusters: guidelines and frameworks, challenges in the adoption of generative artificial intelligence governance in higher education, stakeholder perceptions, and research gaps. Research implications The study provides insights and could serve as a reference for adopting generative artificial intelligence in other institutions. Originality/value This research contributes to the body of studies focused on the integration and governance of generative artificial intelligence in higher education institutions. |
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Original Article Liderança e desempenho no trabalho: relações com autonomia, motivação intrínseca e engajamento Queiroz, Aldeci Rufino de Mendonça, Helenides Soares, Vinícius Nagy Resumo em Português: RESUMO Objetivo Este estudo investigou a relação entre a liderança engajadora e o desempenho no trabalho por meio de um modelo de mediação e moderação, que incluiu o engajamento como mediador e a motivação intrínseca e a autonomia como moderadores. Desenho/Método Os participantes preencheram as escalas de Liderança Engajadora, Engajamento, Autonomia, Motivação Intrínseca e Desempenho no Trabalho. A amostra consistiu predominantemente de mulheres (53,6%), indivíduos com diploma universitário (64%), funcionários do setor privado (61,6%), com idade média de 36,7 anos (DP = 10,7). Descobertas O engajamento mediou a relação entre a liderança engajadora e o desempenho, enquanto a autonomia moderou a relação entre o engajamento e o desempenho no trabalho. Originalidade Os resultados sugerem que o engajamento precede as melhorias no desempenho no trabalho e que os trabalhadores com altos níveis de autonomia dependem menos do engajamento para alcançar altos níveis de desempenho. Do ponto de vista prático, este estudo destaca a importância de os líderes promoverem um ambiente organizacional saudável, com base em práticas que incentivem o diálogo aberto, o apoio mútuo e o estímulo contínuo entre líderes e seus colaboradores. Essa abordagem reflete um estilo de liderança contemporâneo e inovador, que enfatiza a satisfação das necessidades psicológicas básicas dos trabalhadores como um elemento central para atingir as metas organizacionais de forma eficaz e sustentável.Resumo em Inglês: ABSTRACT Purpose This study examines the relationship between engaging leadership and job performance through a mediation and moderation model, incorporating engagement as a mediator and intrinsic motivation and autonomy as moderators. Design/Methodology A cross-sectional study was conducted involving 425 workers from various economic sectors, predominantly consisting of women (53.6%), individuals with a college degree (64%), and private-sector employees (61.6%), with a mean age of 36.7 years (SD = 10.7) The participants completed the Engaging Leadership, Engagement, Autonomy, Intrinsic Motivation, and Job Performance Scales. Findings Engagement mediates the relationship between engaging leadership and performance, while autonomy moderates the relationship between engagement and job performance. Originality Our findings suggest that engagement precedes improvements in job performance, and that workers with high autonomy levels rely less on engagement to achieve high performance. Practically, this study highlights the importance of leaders fostering a healthy organizational environment through practices encouraging communication, mutual support, and continuous encouragement between leaders and employees. This approach signifies a contemporary and innovative leadership style, emphasizing the satisfaction of workers’ basic psychological needs as central to achieving organizational goals effectively and sustainably. |
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Original Article Explorando a Integração da Sustentabilidade e Transformação Digital como Estratégia Organizacional: Uma Revisão Sistemática da Literatura e Orientação para Pesquisa Futura; Definition of methodological procedures Kumer, Isabela Marques Richter, Julia Alberto, Marcus Frantz Guerra, Rodrigo Marques de Almeida Resumo em Português: RESUMO Finalidade A transformação digital e a sustentabilidade têm despertado grande interesse entre pesquisadores e profissionais, gerando debates sobre sua interação. No entanto, a literatura ainda carece de uma análise abrangente sobre essa conexão. Este estudo examina as relações entre transformação digital e sustentabilidade, buscando preencher essa lacuna e oferecer uma visão holística dessas interações. Desenho/metodologia/abordagem Realizou-se uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) baseada no protocolo de Tranfield, Denyer e Smart (2003), analisando estudos acadêmicos que discutem a interação entre transformação digital e sustentabilidade. Resultados Os resultados evidenciam que a transformação digital desempenha um papel crucial no avanço dos objetivos de sustentabilidade empresarial, simplificando processos administrativos, promovendo eficiência, aumentando a competitividade e impulsionando a inovação. Originalidade/valor Este estudo oferece uma análise abrangente da interação entre transformação digital e sustentabilidade, propondo uma agenda de pesquisa futura e fornecendo insights relevantes para empresas e pesquisadores interessados em explorar essas sinergias.Resumo em Inglês: ABSTRACT Purpose Digital Transformation (DT) and sustainability have attracted significant interest from researchers and professionals, sparking debates about their interaction. However, the literature still lacks a comprehensive analysis of this connection. This study examines the relationship between DT and sustainability, aiming to fill this gap and provide a holistic view of these interactions. Design/methodology/approach A Systematic Literature Review (SLR) was conducted based on the protocol of Tranfield, Denyer, and Smart (2003), analyzing academic studies that discuss the interaction between DT and sustainability. Findings The results highlight that DT is crucial in advancing corporate sustainability goals by streamlining administrative processes, enhancing efficiency, boosting competitiveness, and driving innovation. Originality/value This study offers a comprehensive analysis of the interaction between DT and sustainability, proposes a future research agenda, and provides valuable insights for companies and researchers interested in exploring these synergies. |
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Original Article Fatores Críticos de Sucesso no ESG: Assimetrias entre Comunicação Corporativa e Percepções de Investidores Baione, Matheus Ghitti Riccio, Edson Luiz Maccari, Emerson Antonio Hollnagel, Heloisa Candia Resumo em Português: RESUMO Objetivo Este estudo investiga quais atributos ESG (Ambiental, Social e Governança) são mais valorizados por investidores e se estão alinhados com as prioridades divulgadas por empresas brasileiras reconhecidas por desempenho sustentável. Metodologia Adotou-se uma abordagem mista. Primeiramente, realizou-se uma análise qualitativa dos formulários de referência de 15 empresas listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE B3). Em seguida, aplicou-se um survey com 145 investidores, avaliando a importância atribuída aos temas ESG. Os itens ESG foram categorizados segundo a lógica dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS). Resultados Houve expressivo desalinhamento: as empresas priorizam divulgações ambientais e sociais, enquanto os investidores atribuem maior importância aos aspectos de governança, especialmente integridade, compliance e cibersegurança. Diferenças de gênero também foram observadas: mulheres valorizam mais os pilares social e ambiental. A comunicação ESG atual se mostra limitada em atender às expectativas do mercado. Originalidade O estudo integra de forma inédita uma análise das divulgações corporativas de ESG e a percepção de investidores, utilizando a abordagem dos FCS. Contribui para o entendimento das lacunas entre discurso institucional e prioridades dos stakeholders, alertando para os riscos de adoção simbólica do ESG (greenwashing). Limitações/implicações da pesquisa O foco em empresas já engajadas com ESG (ISE B3) pode restringir a generalização. A amostra de investidores, de caráter não probabilístico e por conveniência, foi composta por participantes conectados a redes profissionais, com interesse declarado em finanças sustentáveis. Pesquisas futuras podem ampliar escopo e perfis analisados. Ainda assim, o estudo fornece subsídios relevantes para fortalecer a coerência, a transparência e a confiança nas estratégias ESG.Resumo em Inglês: ABSTRACT Purpose This study explores which Environmental, Social, and Governance (ESG) attributes are most valued by investors and whether they align with the priorities disclosed by Brazilian companies recognized for sustainable performance. Methodology A mixed-methods approach was adopted. First, qualitative content analysis was conducted on the reference forms of 15 companies listed on the B3 Corporate Sustainability Index (ISE). Then, a survey of 145 investors assessed the relevance they assigned to the ESG themes. ESG items were categorized using a critical success factors (CSF) framework. Findings The results reveal a substantial misalignment: companies emphasize environmental and social disclosure, whereas investors prioritize governance aspects, particularly integrity, compliance, and cybersecurity. Gender differences emerged, with women attributing higher importance to social and environmental pillars. The findings suggest that ESG communication often fails to meet investor expectations, limiting its usefulness in decision-making. Originality This study offers a novel integration of corporate ESG disclosures and investor perceptions, structured through the CSF lens. This contributes to understanding the gaps between institutional narratives and stakeholder priorities, emphasizing the risk of symbolic ESG adoption (greenwashing). Research limitations and implications This study focuses on companies already engaged in ESG (ISE B3), which may limit its generalizability to the broader market. The non-probabilistic and convenience-based investor survey was distributed through professional networks and may reflect the perspectives of individuals with a declared interest in sustainable finance. Future research could expand to different sectors, investor profiles, and data sources. Despite these limitations, this study offers relevant insights for improving ESG alignment, transparency, and stakeholder trust. |
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Original Article Indústria 4.0 e a Relação com a Transformação Digital: Uma Revisão Sistêmica da Literatura 2019-2024 Cardoso, Josiane de Fátima Daniel Brum, Argemiro Luis Resumo em Português: RESUMO Finalidade Este estudo visa analisar os principais conceitos, benefícios e desafios relacionados à Indústria 4.0 e sua relação com a Transformação Digital no setor industrial brasileiro, a partir de uma revisão sistemática da literatura entre 2019 e 2024. Metodologia Utilizou-se o protocolo PRISMA para condução da revisão sistemática, com buscas nas bases Scopus, Web of Science e SciELO, resultando na seleção de 42 artigos. A análise foi orientada por marcos teóricos como Verhoef et al. (2021), Schwab (2016) e Rogers (2019). Resultados Os achados demonstram que a Indústria 4.0 tem impulsionado a Transformação Digital por meio da adoção de tecnologias como Big Data, IoT, computação em nuvem e inteligência artificial. Os estudos destacam ganhos em eficiência, sustentabilidade e competitividade, mas também revelam lacunas, como dificuldades de adoção por pequenas empresas e desafios na requalificação da força de trabalho. Implicações Sociais e Práticas A pesquisa aponta a necessidade de políticas públicas de incentivo, formação profissional contínua e estratégias de integração tecnológica para viabilizar a transformação digital em diferentes setores industriais. Originalidade O estudo contribui ao consolidar uma visão atualizada e sistematizada sobre os pilares da Indústria 4.0 e os estágios da Transformação Digital, além de identificar lacunas e propor uma agenda para futuras pesquisas no contexto industrial brasileiro.Resumo em Inglês: ABSTRACT Purpose This study aims to analyze the main concepts, benefits, and challenges related to Industry 4.0 and its relationship with Digital Transformation in the Brazilian industrial sector, based on a systematic literature review between 2019 and 2024. Methodology The PRISMA protocol was used to conduct the systematic review, with searches in the Scopus, Web of Science, and SciELO databases, resulting in the selection of 42 articles. The analysis was guided by theoretical frameworks such as Verhoef et al. (2021), Schwab (2016), and Rogers (2019). Results The findings demonstrate that Industry 4.0 has driven Digital Transformation through the adoption of technologies such as Big Data, IoT, cloud computing, and artificial intelligence. The studies highlight gains in efficiency, sustainability, and competitiveness, but also reveal gaps, such as adoption difficulties by small businesses and challenges in workforce reskilling. Social and Practical Implications The research highlights the need for public incentive policies, continuous professional training, and technological integration strategies to enable digital transformation in various industrial sectors. Originality The study contributes by consolidating an updated and systematized vision of the pillars of Industry 4.0 and the stages of Digital Transformation, in addition to identifying gaps and proposing an agenda for future research in the Brazilian industrial context. |
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Original Article Empreendedorismo e resiliência: uma revisão sistemática da literatura Souza, Amanda Priscila Bachiega Dadona Nassif, Vânia Maria Jorge Resumo em Português: RESUMO Objetivo Identificar o que a literatura recente revela sobre as características do comportamento resiliente manifestadas por empreendedores que atuam por conta própria em contextos de incerteza. Desenho/metodologia/abordagem Realizou-se uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) com base no protocolo PRISMA-ScR, a partir de artigos publicados entre 2020 e 2025 nas bases Scopus e Web of Science. Após filtros, remoção de duplicatas e triagem, 49 estudos foram analisados qualitativamente e organizados em clusters temáticos no software Vosviewer. Resultados Identificaram-se quatro dimensões do comportamento resiliente: (1) resiliência intrapessoal, ligada a emoções, atitudes e crenças; (2) estratégias e pró-atividade, associadas à ação antecipada e inovação; (3) enfrentamento de adversidades extremas, como a pandemia de COVID-19; e (4) conexões, envolvendo redes de apoio e uso de tecnologias. As características mais recorrentes incluem autocontrole, persistência, adaptabilidade, atitude positiva, fé, otimismo e busca por apoio, manifestando-se de forma combinada e contextual. Limitações/implicações da pesquisa Escassez de estudos dedicados exclusivamente a empreendedores por conta própria, sugerindo necessidade de aprofundamento qualitativo. Implicações práticas Os achados podem orientar políticas públicas e programas de capacitação que contemplem, além de competências técnicas, habilidades socioemocionais e adaptativas. Implicações sociais Ao evidenciar a importância da resiliência, o estudo contribui para ações que sustentem negócios autônomos, fortalecendo seu papel econômico e social. Originalidade/valor Sistematiza evidências recentes sobre resiliência empreendedora, detalhando dimensões e estratégias, e destacando a relevância de aspectos emocionais e contextuais para sobrevivência e crescimento em ambientes incertos.Resumo em Inglês: ABSTRACT Purpose Identifying what the recent literature reveals about the characteristics of resilient behavior manifested by self-employed entrepreneurs in contexts of uncertainty. Design/methodology/approach A Systematic Literature Review (SLR) was conducted based on the PRISMA-ScR protocol, using articles published between 2020 and 2025 from the Scopus and Web of Science databases. After applying filters, removing duplicates, and screening, 49 studies were qualitatively analyzed and organized into thematic clusters using Vosviewer software. Findings Four dimensions of resilient behavior were identified: (1) intrapersonal resilience, related to emotions, attitudes, and beliefs; (2) strategies and proactiveness, associated with anticipating action and innovation; (3) coping with extreme adversities, such as the COVID-19 pandemic; and (4) connections, involving support networks and the use of technologies. The most recurrent characteristics include self-control, persistence, adaptability, positive attitude, faith, optimism, and seeking support, manifested in a combined and contextual manner. Research limitations/implications Scarcity of studies dedicated exclusively to self-employed entrepreneurs, suggesting the need for further qualitative research. Practical implications The findings can guide public policies and training programs that, in addition to technical skills, also foster socio-emotional and adaptive abilities. Social implications By highlighting the importance of resilience, the study contributes to initiatives that support the sustainability of self-employed businesses, strengthening their economic and social role. Originality/value Systematizes recent evidence on entrepreneurial resilience, detailing dimensions and strategies, and emphasizing the relevance of emotional and contextual aspects for survival and growth in uncertain environments. |
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Original Article Análise das Interfaces Entre GRI E ODS: uma revisão bibliométrica na plataforma WOS com enfoque no Brasil Benedicto, Samuel Carvalho De Gonzalez, Samuel Marchi Normanha, Bruno de Aguiar Longo, Regina Marcia Resumo em Português: RESUMO Objetivo Este estudo tem como objetivo entender a relação entre os termos Global Reporting Initiative (GRI) e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030, em publicações na plataforma Web of Science (WoS) e com maior profundidade aquelas que abordam o contexto brasileiro. Metodologia A pesquisa possui abordagem qualitativa e estratégia exploratória. Foi realizada uma pesquisa bibliométrica na plataforma WoS, com posterior análise descritiva, com a produção de mapas e clusters utilizando o software VOSViewer. Resultados Há na base WoS expressivo volume de publicações que abordam separadamente os temas GRI e ODS e uma quantidade menor de estudos sobre os dois temas em conjunto. Há um destaque para a relação entre GRI e ODS no setor portuário. Entre os 17 ODS, apenas alguns são abordados nas publicações de acesso aberto. O Brasil encontra-se entre os países que publicaram artigos relacionando os temas em conjunto. Implicações práticas Buscou-se quantificar e caracterizar as publicações que abordam os temas, analisando a natureza dos artigos publicados, predominância de temas, autores, países e instituições em destaque, proporção de artigos que abordam em conjunto os dois temas e quais são os ODS mais abordados nas publicações que trabalham o GRI como objeto de pesquisa. Originalidade Os demais estudos não identificaram os países que publicaram sobre o tema e nem mesmo detectaram as redes de pesquisadores. Este estudo identificou que a maior parte das publicações está em países desenvolvidos como: Estados Unidos, Itália, Espanha e Inglaterra. A América Latina tem uma pequena participação, enquanto o Brasil apresentou duas publicações.Resumo em Inglês: ABSTRACT Objective This study aims to understand the relationship between the terms Global Reporting Initiative (GRI) and the Sustainable Development Goals (SDGs) of the 2030 Agenda, in publications on the Web of Science (WoS) platform and in greater depth those that address the Brazilian context. Methodology The research has a qualitative approach and exploratory strategy. Bibliometric research was carried out on the WoS platform, with subsequent descriptive analysis, with the production of maps and clusters using the VOSViewer software. Results There is a significant volume of publications in the WoS database that addresses the GRI and SDG themes separately and a smaller number of studies on the two themes together. There is a highlight for the relationship between GRI and SDGs in the port sector. Among the 17 SDGs, only a few are addressed in open access publications. Brazil is among the countries that have published articles relating the themes together. Practical implications We sought to quantify and characterize the publications that address the themes, analyzing the nature of the articles published, the predominance of themes, authors, countries and institutions highlighted, the proportion of articles that jointly address the two themes and which are the most addressed SDGs in publications that work with the GRI as a research object. Originality The other studies did not identify the countries that were published on the subject and did not even detect the networks of researchers. This study identified that most of the publications are in developed countries such as the United States, Italy, Spain and England. Latin America has a small share, while Brazil presented two publications. |
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