Validação de conteúdo e usabilidade do <i>web software</i> Aposentar-se com Saúde

estudo metodológico. A validação de conteúdo foi realizada por sete experts da área de envelhecimento, por meio de instrumento que avaliou os objetivos, conteúdos, relevância e o ambiente do web software. A usabilidade foi validada por sete experts em desenvolvimento de software, quanto à ergonomia, funcionalidade, usabilidade e eficiência. Os dados foram submetidos à análise estatística, descritos por meio do cálculo do Índice de Validade de Conteúdo.

Resultados:

o Índice de Validade de Conteúdo global foi de 0,97 para os aspectos de usabilidade e de 1,00 para o conteúdo. Após incorporar todas as sugestões dos experts, o web software Aposentar-se com Saúde foi disponibilizado na internet (www.aposentarsecomsaude.com.br).

Conclusões:

Validação de conteúdo e usabilidade demonstraram que o web software atende ao objetivo de apoiar a reflexão sobre a aposentadoria, com elevado nível de concordância entre os experts.

Descritores:
Estudo de Validação; Software ; Hipermídia; Saúde do Trabalhador; Aposentadoria

Itens de Validação	Percentual de concordância			IVC^* * Índice de Validade de Conteúdo.
	Totalmente Inadequado	De Algum Modo Adequado	Totalmente Adequado
	%	%	%
1 Objetivos
1.1 Os objetivos do web software são coerentes com a prática de planejamento da aposentadoria.	-	-	100	1,00
1.2 O web software facilita a compreensão da temática de planejamento da aposentadoria.	-	42,9	57,1	1,00
1.3 Os objetivos propostos estão adequados para sua efetivação.	-	14,3	85,7	1,00
2 Conteúdo
2.1 Os conteúdos do web software correspondem a seus objetivos.	0	28,6	71,4	1,00
2.2 Os conteúdos do web software são suficientes para alcançar os objetivos propostos.	0	28,6	71,4
2.3 Os conteúdos do web software alcançam com precisão o escopo do tema.	0	42,9	57,1	1,00
2.4 As informações apresentadas estão corretas.	0	0	100	1,00
2.5 A forma de redação está adequada aos diferentes níveis de conhecimento do público-alvo.	0	28,6	71,4	1,00
2.6 Os conteúdos facilitam a compreensão das diferentes dimensões do planejamento da aposentadoria.	0	28,6	71,4	1,00
3 Relevância
3.1 Os conteúdos abordam aspectos-chave que devem ser explorados na prática do planejamento da aposentadoria.	0	14,3	85,7	1,00
3.2 Os conteúdos do web software são relevantes para que o trabalhador possa identificar as áreas de maior fragilidade em relação ao planejamento da aposentadoria, bem como buscar estratégias para o melhor desempenho.	0	28,6	71,4	1,00
4 Ambiente
4.1 O ambiente é adequado para apresentação do conteúdo.	0	28,6	71,4	1,00
4.2 O ambiente é adequado para a compreensão da temática de planejamento da aposentadoria.	0	14,3	85,7	1,00
Total	-	23,1	76,9	1,00

Dimensões	Sugestões/Considerações	Decisão
Objetivos	Verificar a possibilidade de incluir outros motivos para a aposentadoria, a qual pode não ocorrer devido ao tempo, mas por outras necessidades (cuidar de alguém da família, exaustão emocional, doença/invalidez etc.).	Inserido conteúdo para instigar a reflexão sobre os motivos para se aposentar. Disponibilizado como integrante do ícone "Aspecto Emocional, Cognitivo e Motivacional", acessado após preenchimento do Inventário de Recursos para a Aposentadoria.
Conteúdos	Sugiro que o sistema salve as respostas do questionário com a data, de forma que o usuário possa entrar e ir direto para os textos de suporte de cada dimensão. A opção de gravar as respostas com a data também possibilitaria que o usuário, depois de algum tempo, voltasse a responder e comparasse os resultados, observando se avançou nas suas dificuldades.	Inserida a opção de "Login" para que o sistema salve as respostas dos usuários de acordo com a data de preenchimento. Além disso, todas as respostas são encaminhadas via e-mail, junto com o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, de modo que o usuário pode acessar seu histórico de respostas e pontuações ao clicar no ícone "Login" na página inicial do web software.
Conteúdos	A página está bem desenhada, publica informações importantes, periódicas e atuais. No entanto, sugiro disponibilizar mais informações acerca da pré-aposentadoria e seu planejamento em todos os aspectos envolvidos, tais como psicológico, social, financeiro e de promoção da saúde.	Inseridos novos conteúdos na tela de Notícias, voltados ao planejamento da aposentadoria.
Relevância	Os conteúdos são muito relevantes, muito bem redigidos, user friendly (amigável ao usuário).	Não foram realizadas adequações para a dimensão relevância.
Ambiente	Pensar em deixar a opção de não ser citado o nome da pessoa nos depoimentos de vivências, caso a mesma não queira ser identificada. Parabéns pela iniciativa. Fiquei curiosa para saber o que continha no web software sobre aposentadoria e gostei.	A opção de identificação na tela de vivências foi readequada para preenchimento não obrigatório.
Ambiente	Mesmo com a clareza de que aposentadoria e envelhecimento estejam intimamente relacionadas, penso que poderiam também trazer imagens de mulheres com 60 anos ou mais que mantêm um visual mais rejuvenescido. Chamou minha atenção a grande predominância de imagens das mulheres no web software com cabelos brancos.	Alteradas imagens do web software, de forma a relacionálas ao envelhecimento saudável.

Itens de Validação	Percentual de concordância			IVC^* * Índice de Validade de Conteúdo.
	Totalmente Inadequado	De Algum Modo Adequado	Totalmente Adequado
	%	%	%
1 Ergonomia
1.1 O usuário pode se deslocar de uma tela para outra rapidamente.	14,3	-	85,7	0,85
1.2 A localização dos dados é mantida de forma consistente de uma tela para outra.	14,3	-	85,7	0,85
1.3 Textos e recursos de estilo (p.ex., sublinhado, negrito, itálico) são empregados adequadamente.	-	57,1	42,9	1,00
1.4 Controles e comandos encontram-se visualmente diferenciados das informações apresentadas nas telas.	-	14,3	85,7	1,00
1.5 Itens selecionados para o acionamento são destacados dos demais.	-	42,9	57,1	1,00
1.6 As mensagens de erro são concisas e objetivas.	-	28,6	71,4	1,00
2 Funcionalidade
2.1 O web software está adequado para as propostas a que se destina.	-	14,3	85,7	0,85
2.2 O web software desempenha as funções propostas de forma correta.	-	-	100	0,85
2.3 O web software possibilita gerar resultados positivos.	-	-	100	1,00
3 Usabilidade
3.1 O web software é fácil de utilizar.	-	28,6	71,4	1,00
3.2 É fácil aprender os conceitos e as aplicações do web software.	-	14,3	85,7	1,00
3.3 O web software permite que o trabalhador tenha facilidade de aplicar os conteúdos abordados.	-	28,6	71,4	1,00
4 Eficiência
4.1 O tempo de resposta do web software é adequado para que o trabalhador acesse os conteúdos disponibilizados nas diferentes telas.	-	-	100	1,00
4.2 A organização dos tópicos nas diferentes telas do web software é adequada para o bom entendimento do conteúdo e para a fácil localização do tema desejado.	-	42,9	57,1	1,00
Total	2,0	19,4	78,6	0,97

Dimensões	Sugestões/Considerações	Decisão
Ergonomia	Há alguns erros de codificação nas páginas.	Realizadas adequações e testes para garantir o adequado funcionamento.
Ergonomia	Adequar o ícone que indica os avanços na tela de "Entrevista". Utilizar um "JS" pra deixar visível o Input somente quando necessário. Exemplo: se radio button igual a OUTRO, Input visível.
Funcionalidade	Não foram apresentadas sugestões.	Não foram realizadas adequações.
Usabilidade	Não foram apresentadas sugestões.	Não foram realizadas adequações.
Eficiência	Quantidade de perguntas extensa. Informar quantas questões compõem a etapa de entrevista.	Inserida, na tela inicial de Entrevista, a informação sobre a quantidade de questões do Questionário Sociodemográfico e Ocupacional e Inventário de Recursos para a Aposentadoria.

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[1] Autor Correspondente: Paloma de Souza Cavalcante Pissinati. E-mail: cavalcanteps7@gmail.com