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Revisão Integrativa • Rev. Gaúcha Enferm. 40 • 2019 • https://doi.org/10.1590/1983-1447.2019.20180263   copiar

Humanização nos serviços de urgência e emergência: contribuições para o cuidado de enfermagem

Humanización en los servicios de urgencia y emergencia: contribuciones para el cuidado en enfermería

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumo

OBJETIVO

Analisar as evidências das pesquisas desenvolvidas sobre a humanização no atendimento de urgência e emergência, tendo em vista suas contribuições para o cuidado de enfermagem.

MÉTODOS

Revisão integrativa nas bases de dados LILACS, CINAHL, SciELO, Web os Science, SCOPUS e BDENF, utilizando os descritores: humanização da assistência, urgências, emergências, serviços médicos de emergências e enfermagem.

RESULTADOS

A busca resultou em um total de 133 publicações, sendo 17 incluídas no escopo desta revisão. A análise possibilitou a elaboração das unidades de evidência: Acolhimento com classificação de risco: dispositivo com bons resultados e Barreiras e dificuldades para a utilização das diretrizes da Política Nacional de Humanização.

CONCLUSÃO

O Acolhimento com Classificação de Risco foi evidenciado como principal dispositivo para a efetiva operacionalização da Política Nacional de Humanização e existem barreiras para sua efetivação relacionadas à organização das redes de atenção à saúde, problemas estruturais e ao trabalho multiprofissional.

Palavras-chave:
Enfermagem; Emergências; Serviços médicos de emergências; Humanização da assistência

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