@article{souza_2017, title={Qualidade na educação superior: uma visão operacional do conceito}, volume={22}, ISSN={1414-4077}, url={https://doi.org/10.1590/S1414-40772017000200004}, DOI={10.1590/S1414-40772017000200004}, number={2}, journal={Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas)}, publisher={Publicação da Rede de Avaliação Institucional da Educação Superior (RAIES), da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e da Universidade de Sorocaba (UNISO).}, author={Souza, Valdinei Costa}, year={2017}, month={May}, pages={332–357} }