TY - JOUR T1 - O programa de humanização da saúde: dilemas entre o relacional e o técnico JO - Saúde e Sociedade A1 - Ferreira, Jaqueline SN - 0104-1290 UL - 10.1590/S0104-12902005000300007 VL - 14 Y1 - 2005 PB - Brasil ER -