@article{bortoluzzi_ensslin_ensslin_2010, title={Avaliação de Desempenho dos Aspectos Tangíveis e Intangíveis da Área de Mercado: estudo de caso em uma média empresa industrial}, volume={12}, ISSN={1806-4892}, url={https://doi.org/10.7819/rbgn.v12i37.726}, DOI={10.7819/rbgn.v12i37.726}, number={37}, journal={Revista Brasileira de Gestão de Negócios}, publisher={Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado}, author={Bortoluzzi, Sandro César and Ensslin, Sandra Rolim and Ensslin, Leonardo}, year={2010}, month={Oct}, pages={425–446} }