@article{hernández nariño_nogueira rivera_medina león_marqués león_2013, title={Inserción de la gestión por procesos en instituciones hospitalarias: concepción metodológica y práctica}, volume={48}, ISSN={0080-2107}, url={https://doi.org/10.5700/rausp1118}, DOI={10.5700/rausp1118}, number={4}, journal={Revista de Administração (São Paulo)}, publisher={Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo}, author={Hernández Nariño, Arialys and Nogueira Rivera, Dianelys and Medina León, Alberto and Marqués León, Maylin}, year={2013}, month={Oct}, pages={739–756} }