@article{ishida_stefano_andrade_2013, title={Avaliação da satisfação no ensino de pós à distância: a visão dos tutores e alunos do PNAP/UAB}, volume={18}, ISSN={1414-4077}, url={https://doi.org/10.1590/S1414-40772013000300012}, DOI={10.1590/S1414-40772013000300012}, number={3}, journal={Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas)}, publisher={Publicação da Rede de Avaliação Institucional da Educação Superior (RAIES), da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e da Universidade de Sorocaba (UNISO).}, author={Ishida, Jéssica Sayuri and Stefano, Silvio Roberto and Andrade, Sandra Mara de}, year={2013}, month={Nov}, pages={749–772} }