Análise das relações das variáveis logísticas com a organização e estratégia das empresas de construção

Maia, Sofia Gauginski; Iarozinski, Alfredo; Costa, Sergio Edurado Gouvea da; Romano, Cezar Augusto

doi:10.1590/s1678-86212019000400347

Sofia Gauginski Maia

Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba - PR - Brasil https://orcid.org/0000-0002-2847-6065

https://orcid.org/0000-0002-2847-6065

Alfredo Iarozinski Neto

Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba - PR - Brasil

Alfredo Iarozinski Neto Departamento Acadêmico de Construção Civil | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | E-mail: alfredo.iarozinski@gmail.com

Sergio Edurado Gouvea da Costa

Pontifícia Universidade Católica do Paraná Curitiba - PR - Brasil

Cezar Augusto Romano

Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba - PR - Brasil

Cezar Augusto Romano Departamento Acadêmico de Construção Civil | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | Tel.: (41) 3279-3115 | E-mail: romano.utfpr@gmail.com

Sofia Gauginski Maia

Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | Rua Deputado Heitor Alencar Furtado, 5000, Cidade Industrial | Curitiba - PR - Brasil | CEP 81280-340 | Tel.: (41) 3279-4500 Ramal 4573 | E-mail: sofiaggmaia@gmail.com

Alfredo Iarozinski Neto

Departamento Acadêmico de Construção Civil | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | E-mail: alfredo.iarozinski@gmail.com

Sergio Edurado Gouvea da Costa

Departamento de Engenharia de Produção | Pontifícia Universidade Católica do Paraná | Rua Imaculada Conceição, 1155 | Curitiba - PR - Brasil | CEP 80215-901 | E-mail: s.gouvea@pucpr.br

Cezar Augusto Romano

Departamento Acadêmico de Construção Civil | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | Tel.: (41) 3279-3115 | E-mail: romano.utfpr@gmail.com

Legenda	Características do ambiente concorrencial	Extremo inferior	Extremo superior
A1	As matérias-primas principais podem ser adquiridas em	um único fornecedor	muitos fornecedores
A2	O custo/dificuldade de mudança de fornecedores é	inexistente	muito alto
A3	Produtos substitutos para as matérias-primas principais	não existem	existem para todas
A4	O impacto da matéria-prima nos custos do empreendimento é	pequeno	grande
A5	O impacto da matéria-prima nas características do empreendimento (qualidade, desempenho, etc.) é	pequeno	grande
A6	Os fornecedores são	nacionais	mundiais
A7	A variação dos preços das matérias-primas entre os fornecedores é	pequena	muito grande
A8	A variação da qualidade das matérias-primas entre os fornecedores é	pequena	muito grande
A9	A quantidade atual de clientes é	pequena	muito grande
A10	Os clientes são	regionais	de outros estados/países
A11	A taxa de retorno dos clientes para novas negociações é	pequena	grande
A12	Para os seus clientes, o custo para deixar de comprar com a sua empresa e passar a comprar com o seu concorrente é	inexistente	muito alto
A13	Quanto a tecnologias construtivas diferenciadas (ex.: steel frame, dry wall, fibras sintéticas, novos sistemas construtivos, etc.), a empresa	não utiliza	utiliza várias
A14	A venda é feita de forma	direta	totalmente indireta
A15	O nível de diferenciação dos empreendimentos no setor é	inexistente (padronizado)	altamente personalizado
A16	O nível de investimento em relação ao custo dos empreendimentos é	muito baixo	muito alto
A17	A tecnologia de execução dos empreendimentos é de	fácil domínio	difícil domínio
A18	A sua "marca" para os seus clientes	não é importante	é muito importante
A19	O nível de competição entre as empresas do setor é	inexistente	muito alto
A20	Os concorrentes da empresa são de porte	pequeno	grande
A21	A taxa de crescimento do mercado onde a empresa atua é	decrescente	cresce acima 20% aa
A22	A quantidade de empresas concorrentes diretas é	inexistente	muito grande
A23	As vendas da empresa são	bem distribuídas	muito concentradas
A24	O acesso ao mercado é	muito fácil	muito difícil
A25	O mercado no qual a empresa atua é	não segmentado	muito segmentado
A26	A participação da empresa no mercado em que atua é	muito pequena	muito grande
A27	O mercado em que a empresa atua é	previsível	imprevisível
A28	A disponibilidade de informações referentes ao mercado em que a empresa atua é	pouca	muito grande

Legenda	Características da organização	Extremo inferior	Extremo superior
C29	Nível de centralização da estrutura organizacional da empresa	Centralizada	Descentralizada
C30	Grau de hierarquização da empresa	Sem hierarquia	Muito hierarquizada
C31	Estilo de gestão da empresa	Autocrática	Democrática
C32	Nível de integração entre os processos de negócio	Baixo	Alto
C33	Nível de departamentalização da empresa	Sem divisão	Muitos departamentos
C34	Nível de formalização dos cargos e funções da empresa	Sem formalização	Totalmente formalizado
C35	Nível de formalização das atividades e processos envolvidos na execução das atividades	Sem formalização	Totalmente formalizado
C36	Nível de autonomia dos funcionários	Sem autonomia	Autonomia total
C37	Nível de polivalência dos funcionários	Realiza uma única atividade	Realiza múltiplas atividades
C38	Nível de formação dos funcionários	Sem formação	Maioria com nível superior e pós-graduação
C39	Quantidade de horas de treinamento/funcionários/ano	Sem treinamento	Média superior a 12 dias/ano
C40	Nível de controle exercido sobre as atividades e funcionários	Sem nenhum controle	Controle intensivo
C41	Nível de interação (troca de informações formais e informais) entre os funcionários ou setores	Sem troca de informações	Intensa troca de informações
C42	As relações entre funcionários ocorrem com mais frequência de maneira	Formal	Informal
C43	Nível de cooperação dos funcionários em suas atividades	Sem cooperação	Cooperação total

Legenda	Estratégia e Funcionamento	Extremo inferior	Extremo superior
E44	Posição da empresa em relação à redução de custos nas suas atividades/processos	Sem preocupação	Muito preocupada
E45	Preocupação com a implantação de inovações em seus empreendimentos, produtos ou serviços	Sem preocupação	Muito preocupada
E46	Alinhamento das características dos empreendimentos, produtos ou serviços com a estratégia adotada pela empresa	Sem alinhamento	Bem alinhada
E47	Nível de conhecimento dos funcionários em relação às estratégias de gestão adotadas pela empresa	Baixo	Alto
E48	Nível de preocupação da empresa em relação à adoção de melhorias nos processos gerenciais	Sem preocupação	Muito preocupada
E49	Nível de preocupação da empresa em relação à prevenção de problemas na execução de seus empreendimentos ou serviços	Nenhuma	Muito preocupada
E50	Nível de investimentos em tecnologias e equipamentos realizado nos últimos três anos	Nenhum	Muito elevado
E51	Avaliação das habilidades necessárias aos funcionários para a execução de suas atividades	Sem avaliação	Continuamente
E52	Instalações e equipamentos existentes em relação às atividades executadas	Inadequados	Adequados
E53	Preocupação com a oferta de novos produtos e serviços	Nenhuma	Muito preocupada
E54	Preocupação com a aquisição de novas tecnologias	Nenhuma	Muito preocupada
E55	Preocupação com sistemas de gestão e controle das atividades	Nenhuma	Muito preocupada
E56	Nível de conhecimento exigidos dos funcionários sobre técnicas utilizadas no desenvolvimento das atividades	Baixo	Muito alto
E57	Possui procedimentos gerenciais definidos para orientar os funcionários em suas atividades	Nenhuma	Todos seguem o mesmo procedimento
E58	Preocupação com a verificação (check-list) dos processos gerenciais relacionadas ao desenvolvimento das atividades	Sem preocupação	Muito preocupada
E59	Controla das informações sobre as atividades (orçamento, medições, compras, pagamentos, contratos, etc.)	Sem controle	Muito controle
E60	No caso de terceirização de processos, a empresa controla para que os empreendimentos entregues sigam a padronização da empresa	Sem controle	Muito controle
E61	Nível de diferenciação dos serviços da empresa em relação a outras empresas do setor	Sem nenhuma diferenciação	Altamente diferenciados

Legenda	Desempenho	Extremo inferior	Extremo superior
D62	Atendimento dos prazos estipulados para execução/entrega	Atraso	Entregue antes da data prevista
D63	Qualidade do produto/serviço entregue ao cliente	Abaixo do esperado	Superior ao esperado
D64	Tempo de resposta da empresa às demandas do mercado (certificações, tecnologias diferenciadas, etc.)	Segue a tendência do mercado	Antecipa-se às demandas do mercado
D65	Quadro de funcionários dos últimos três anos	Diminuiu muito (<50%)	Aumentou muito (>50%)
D66	Capacidade da empresa em se adaptar às mudanças de seu mercado/ambiente	Nenhuma	Forte capacidade de adaptação
D67	Produtividade das atividades realizadas	Abaixo da média	Muito acima da média
D68	Quantidade de problemas detectados durante a execução dos serviços/obras	Inexistente	Muito grande
D69	Lucratividade do negócio	Nenhuma	Muito alta
D70	Adaptação em caso de mudanças não previstas na execução das obras/serviços	Baixa	Alta
D71	Preocupação com o impacto da atividade do produto no meio ambiente	Nenhuma	Muito alta
D72	Preocupação com o bem-estar e a segurança dos funcionários	Nenhuma	Muito grande
D73	Taxa de crescimento da empresa nos últimos três anos	Zero	> 10%

Legenda	Relação com o cliente/fornecedor	Extremo inferior	Extremo superior
L74	Tipo de contrato com o cliente	Curto prazo	Longo prazo
L75	Ocorrência de ações conjuntas para a redução dos prazos de execução da obra	Nunca	Permanentemente
L76	Mudanças na produção devido às solicitações/especificações dos clientes	Frequentes	Nunca ocorrem
L77	Comunicação de alterações de projeto/especificações aos clientes	Frequentes	Nunca ocorrem
L78	Discussão sobre problemas de qualidade com os clientes	Frequentes	Nunca ocorrem
L79	Busca de soluções com a cooperação do cliente	Frequentes	Nunca ocorrem
L80	Preços cobrados pelos serviços/empreendimentos	Abaixo do mercado	Acima do mercado
L81	Respeito dos prazos contratados para pagamentos	Ocorre sempre	Nunca ocorre
L82	Busca de informações junto aos fornecedores visando otimizar a gestão dos estoques da empresa	Frequentes	Nunca ocorrem
L83	Preços contratados são rediscutidos	Nunca	Sempre
L84	Valores ofertados segundo a percepção dos clientes	Baixos	Altos
L85	Satisfação do cliente com relação ao serviço executado/entrega do produto	Baixa	Alta

	L74	L75	L76	L77	L78	L79	L80	L81	L82	L83	L84	L85
C29	-,011	-,095	,056	,111	-,174	-,150	-,035	,024	-,085	,015	,192	-,161
C30	,031	,043	,280^*	,263^*	,165	,381^**	-,016	0,04	,022	-,098	,035	-,254^*
C31	,072	,139	-,130	-,199	-,096	-,117	-,011	-,076	-,033	,238^*	,061	,165
C32	,096	,375^**	,087	,072	,044	,001	,074	-,166	-,344^**	-,031	-,006	,208
C33	,058	,177	,180	,268^*	,168	,261^*	,247^*	-,183	-,181	,005	,253^*	-,101
C34	,051	,154	,073	-,008	,123	-,005	,148	-,116	-,332^**	-,057	,365^**	0,218
C35	-,001	,285^*	,258^*	,209	,194	,068	,051	-,094	-,367^**	-,131	-,122	,090
C36	,132	,234^*	,008	-,196	-,108	-,273^*	-,030	-,060	-,115	,042	,007	,227
C37	,049	,125	,139	,055	,103	,057	-,079	,074	,029	,268^*	-,113	-,042
C38	,065	0,22	,025	-,132	-,051	-,111	,171	-,181	-,009	,196	0,211	,198
C39	,024	,088	-,053	,002	-,048	,014	,087	-,237^*	-,371^**	,101	-,062	,072
C40	-,217	-,038	,058	,080	,027	,108	-,091	,041	-,225	,031	-,310^**	,104
C41	,013	,317^**	-,121	-,308^**	-,234^*	-,292^*	,086	-,230	-,163	,084	,136	,242^*
C42	-,231	-,273^*	-,198	-,187	-,139	,045	-,143	,063	,035	-,086	,022	,047
C43	,047	,115	-,113	-,266^*	-,232^*	-,160	-,320^**	,103	-,087	,140	-,049	,165
E44	,017	,112	-,035	-,035	,112	,040	-0,04	-,193	,097	,118	-,069	,120
E45	,032	,264^*	-,074	-,246^*	-,158	-,204	,300^*	-,227	-,227	,221	,194	,221
E46	-,035	,370^**	,024	-,111	,054	-,090	,221	-,206	-,343^**	,150	,268^*	,298^*
E47	,085	,371^**	,057	-,056	-,058	-,087	,017	-,082	-,242^*	,141	,042	,188
E48	,080	,562^**	,137	,097	,168	-,032	,160	-,191	-,337^**	,114	,027	,272^*
E49	-,006	,508^**	,097	,000	,085	-,112	,247^*	-,376^**	-,418^**	,008	,089	,363^**
E50	,145	,335^**	-,090	-,082	-,075	-,336^**	,175	-,197	-,505^**	-,065	,226	,293^*
E51	,113	,377^**	-,064	-,071	,036	-,167	,157	-,075	-,250^*	,270^*	-,057	,321^**
E52	,004	,375^**	-,145	-,229	,012	-,262^*	,313^**	-,222	-,297^*	-,017	,160	,480^**
E53	,143	,211	-,072	-,287^*	-,100	-,238^*	,158	-,135	-,191	,107	,290^*	,394^**
E54	,131	,273^*	-,092	-,213	-,198	-,270^*	,315^**	-,173	-,290^*	,159	,241^*	,317^**
E55	-,001	,349^**	,004	-,088	-,040	-,149	,196	-,145	-,290^*	,097	-,001	,282^*
E56	,328^**	,436^**	-,121	-,124	-,077	-,133	,132	-,214	-,227	,196	-,007	,321^**
E57	,211	,304^**	,106	,069	,043	-,004	,146	-,148	-,234^*	,013	-,035	,211
E58	,081	,216	,189	,109	,100	,100	,132	-,194	-,191	-,044	-,025	,150
E59	,188	,174	,132	,030	-,012	-,056	,099	-,223	-,145	-,139	-,081	,024
E60	,071	,282^*	-,139	-,198	-,099	-,219	,252^*	-,291^*	-,283^*	,089	,028	,364^**
E61	,295^*	0,141	-,047	-,078	,032	-,062	,193	-,180	-,141	-,021	,211	,263^*
D62	,282^*	,299^*	,039	-,115	-,056	-,241^*	-,118	-,343^**	-,234^*	-,001	,128	,282^*
D63	,148	,166	-,048	-,190	,047	-,082	,194	-,227	-,397^**	-,005	,278^*	,514^**
D64	,190	,168	,165	,051	,053	-,148	-,032	,003	-,232	,057	,230	,274^*
D65	-,098	,144	-,032	-,041	-,090	-,019	-,141	-,012	-,099	,061	-,012	,134
D66	-,068	,517^**	,113	,005	-,014	-,054	-,006	-,200	-,051	,105	,040	,150
D67	,029	,279^*	,157	,017	-,016	-,030	,123	-,244^*	-,031	,026	,068	,179
D68	-,429^**	-,356^**	-,113	-,030	-,118	,266^*	-,075	,309^**	,203	,067	-,125	-,230
D69	,116	,175	,099	-,022	,146	,051	,141	-,251^*	-,246^*	-,225	,269^*	,354^**
D70	-,045	,367^**	-,216	-,330^**	-,206	-,311^**	,139	-,200	-,208	,154	,361^**	,196
D71	,182	,502^**	-,051	-,119	-,076	-,103	,328^**	-,212	-,253^*	,155	,183	,130
D72	,004	,308^**	-,204	-,192	-,169	-,279^*	,074	-,210	-,301^**	,000	,196	,320^**
D73	,117	,230	,005	,064	,110	,037	,115	-,109	-,078	-,028	,090	,139
A1	-,189	,024	,117	,118	,033	,135	-,018	-,119	-,013	,159	,046	-,212
A2	,251^*	-,023	,053	-,065	-,196	,024	,029	-,056	,144	-,017	,088	-,109
A3	-,032	,167	,228	-,031	,049	-,111	,202	-,036	,009	-,086	,171	,126
A4	,255^*	-,025	,041	,065	,072	-,155	,036	,117	,000	,116	-,187	,091
A5	,092	,028	,121	-,009	,071	,037	,261^*	-,056	-,054	-,012	,010	-,018
A6	,094	-,073	,017	,006	-,004	-,032	,298^*	,179	-,076	,146	,165	-,017
A7	-,010	,073	-,148	-,090	-,282^*	-,151	-,141	,078	-,123	,335^**	-,134	,236^*
A8	-,150	,059	-,011	-,094	-,218	-,048	,111	-,069	,105	,006	-,098	-,004
A9	,037	,125	-,007	,079	,021	-,078	-,024	-,201	-,097	-,079	,041	,144
A10	,287^*	,165	-,322^**	-,155	-,052	-,099	,095	-,015	-,155	,118	,040	,095
A11	,081	,250^*	-,044	-,139	,020	-,291^*	,135	-,132	-,276^*	,060	,102	,331^**
A12	,149	-,049	-,083	-,005	,006	-,213	,005	,028	-,089	-,015	-,066	,247^*
A13	-,034	,095	-,030	-,111	-,244^*	-,258^*	,053	-,008	-,141	,176	,116	,127
A14	,041	-,118	,008	,126	-,116	,101	,054	,249^*	,150	,137	,035	-,301^**
A15	,143	,025	-,131	-,107	-,114	-,129	,090	-,161	-,152	-,050	,168	,155
A16	,310^**	,086	-,155	-,077	-,025	,105	,135	-,240^*	-,102	,139	,177	,156
A17	,223	,076	,100	,045	,025	-,027	,125	,064	-,116	,015	,269^*	-,085
A18	,391^**	,141	,112	-,051	,003	-,197	,093	-,124	-,053	-,057	,261^*	,265^*
A19	-,009	,179	-,029	,020	-,011	-,102	,029	-,123	,009	,224	-,061	,314^**
A20	,154	,414^**	,095	,148	,199	,006	,322^**	-,179	-,270^*	,083	,226	,285^*
A21	,190	,348^**	,005	-,066	-,027	-,050	,059	-,262^*	-,054	-,014	-,058	,237^*
A22	,005	,072	-,057	-,004	-,058	-,061	-,070	,022	-,076	,146	-,204	,154
A23	,080	,014	-,225	-,309^**	-,135	-,132	,022	,074	-,056	,166	-,031	,185
A24	,152	-,051	-,130	-,150	-,064	-,055	,024	,112	-,100	,136	,188	,130
A25	,028	,214	,139	,133	,106	-,017	,048	-,159	-,340^**	,114	,174	,279^*
A26	,190	,055	,194	,137	,208	,057	,191	-,255^*	-,121	-,237^*	,164	,068
A27	,303^*	-,046	,131	,095	,134	,030	-,053	,034	,111	,096	,026	-,003
A28	-,025	,051	,021	-,024	,036	,190	-,091	-,090	-,076	,272^*	-,111	,003

Variação do coeficiente	Força da associação	Cor	Nível de influência	Valores Micmac
até ± 0,209	Leve	Branca	Sem	0
± 0,210 - ± 0,399	Pequena	Verde	Fraca	1
± 0,400 - ± 0,709	Moderada	Amarela	Média	2
Acima ± 0,709	Alta	Vermelha	Forte	3

Influência	Linha
Muito fraca	Preta tracejada
Fraca	Preta contínua
Média	Azul fina
Forte	Azul grossa
Mais importante	Vermelha

[1] Sofia Gauginski Maia

Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | Rua Deputado Heitor Alencar Furtado, 5000, Cidade Industrial | Curitiba - PR - Brasil | CEP 81280-340 | Tel.: (41) 3279-4500 Ramal 4573 | E-mail: sofiaggmaia@gmail.com

L75	As ações conjuntas para redução dos prazos de execução da obra	nunca ocorrem	3	2	1	1	2	3	ocorrem permanentemente
L76	As mudanças na produção devido às solicitações/especificações dos clientes	são frequentes	3	2	1	1	2	3	nunca ocorrem
L77	A comunicação de alterações de projeto/especificações aos clientes	são frequentes	3	2	1	1	2	3	nunca ocorrem

Brasil

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Análise das relações das variáveis logísticas com a organização e estratégia das empresas de construção

Analysis of the relations of the logistic variables with the organisation and strategy of construction companies

Resumo