Resumo
A implantação de redes coletoras de esgoto, por si só, não é garantia de saúde pública, pois os benefícios decorrentes dessas obras dependem também da correta ligação dos domicílios à rede. Esse processo demanda a conscientização da população, sobre o papel de cada cidadão, e a gestão coordenada e participativa das empresas responsáveis pela prestação de serviços de água e esgoto do município, para garantir o retorno ambiental e social dos investimentos em saneamento. O objetivo deste estudo foi compreender porque muitas famílias não respondem prontamente ao programa “Se ligue na Rede” no estado do Paraná e quanto custam os esforços para a companhia de saneamento regularizar esse problema. A metodologia consistiu na análise das estratégias de intervenção socioambiental do programa, de entrevistas e relatórios de serviços em 17 empreendimentos (13.286 ligações domiciliares). Como resultado: nenhum dos empreendimentos alcançou 100% de moradias regularizadas; em 40% dos empreendimentos as ligações foram inferiores a 80%; o custo adicional para recontratações de ações socioambientais foi R$ 680.000,00. Como conclusão, recomenda-se: garantir a participação de representantes dos usuários no processo de implantação de redes; promover a ampliação e diversificação das estratégias de sensibilização e mobilização social; oferecer serviço gratuito de ligação domiciliar à rede para famílias de baixa renda. Este estudo pode auxiliar agências de fomento na consolidação de uma metodologia padronizada de avaliação objetiva das ações socioambientais praticadas junto à comunidade, assim como o cumprimento dos ODS, em especial o Objetivo 6 (saneamento para toda população).
Palavras-chave:
coleta de esgoto sanitário; intervenção socioambiental; ligação predial.
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