Violência física no ambiente de trabalho
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Nos últimos 12 meses você sofreu violência física no seu ambiente de trabalho? |
Não; Sim. |
Se sim, nos últimos 12 meses quantas vezes você sofreu violência física no seu ambiente de trabalho? |
Uma vez; Duas vezes; Três vezes; Quatro vezes ou mais; Não lembro. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido violência física no seu ambiente de trabalho. Como foi? |
Violência física com arma (com uso de objeto, exemplo: faca, revólver...); Violência física sem arma (corpo a corpo, exemplo, soco, puxões...). |
Na última vez que você se recorda ter sofrido violência física no seu ambiente de trabalho quem foi o autor da violência? |
Chefe e/ou supervisor; Colega que trabalha na unidade. Informe a profissão da pessoa____; Colega que não trabalha na unidade. Informe a profissão da pessoa___; Familiar do paciente; Paciente; Público em geral; Outro. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido violência física no seu ambiente de trabalho qual era o sexo do agressor? |
Feminino; Masculino. |
Ainda com relação ao sexo do agressor: |
Éramos do mesmo sexo; éramos de sexo oposto. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido violência física no seu ambiente de trabalho em qual turno ocorreu o incidente? |
Manhã; Tarde; Noite. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido violência física no seu ambiente de trabalho o incidente ocorreu nesta Unidade? |
Não; Sim. |
Se não, em qual local ocorreu? |
Centro de saúde; Hospital; Outra Unidade de Pronto Atendimento; Trajeto de trabalho (percurso percorrido da residência para o trabalho e vice-versa); Outro. Qual?___. |
Quais foram as consequências para você após sofrer violência física no seu ambiente de trabalho? |
Afastamento do trabalho. Por quantos dias?____; Ansiedade; Baixa autoestima; Cansaço; Crises de choro; Decepção; Dificuldade para dormir; Dor; Estresse; Irritação; Lesão corporal; Medo; Perda da concentração; Perda da satisfação com o trabalho; Raiva; Sentimento de inferioridade; Tristeza; Outro(s). Qual(is)?__. |
Após ter sofrido violência física no seu ambiente de trabalho você recebeu algum auxílio? |
Não; Sim. Qual?____. |
Após ter sofrido violência física no ambiente de trabalho você: |
Foi liberado logo após o incidente; Foi liberado após já ter passado algum tempo do incidente. Quanto tempo após?__horas __min; Continuou trabalhando. |
Após ter sofrido violência física no seu ambiente de trabalho você registrou o incidente? |
Não; Sim. Em qual local foi feito o registro?____. |
O agressor teve consequências pelo ato de violência física praticado? |
Não; Sim; Não sei. Se sim, quais?___________. |
Nos últimos 12 meses você foi testemunha de situações de violência física direcionada ao trabalhador da saúde no seu ambiente de trabalho? |
Não; Sim, uma vez; Sim, duas ou mais vezes. |
Se sim, o que você sentiu após presenciar o ocorrido? |
Arrependimento; Culpa; Frustração; Medo; Raiva; Sentimento de impotência; Sentimento de injustiça; Tristeza; Outro(s). Qual(is)?________. |
Quais são as causas que, na sua opinião, contribuem para a ocorrência da violência física direcionada ao trabalhador da saúde no seu ambiente de trabalho? |
Estar em contato com o público (face a face); Falta de precisão na atribuição de papeis e responsabilidades; Falta de segurança no ambiente de trabalho; Instalações superlotadas; Longo tempo de espera por atendimento; Número reduzido de trabalhadores; Prestar assistência às pessoas com angústia, sua família e amigos; Trabalho isolado (sozinho); Outro(s). Qual(is)?___. |
Abuso verbal no ambiente de trabalho
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Nos últimos 12 meses você sofreu abuso verbal no seu ambiente de trabalho? |
Não; Sim. |
Se sim, nos últimos 12 meses quantas vezes você sofreu abuso verbal no seu ambiente de trabalho? |
Uma vez; Duas vezes; Três vezes; Quatro vezes ou mais; Não lembro. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido abuso verbal no seu ambiente de trabalho quem foi o autor do abuso? |
Chefe e/ou supervisor; Colega que trabalha na unidade. Informe a profissão da pessoa____; Colega que não trabalha na unidade. Informe a profissão da pessoa___; Familiar do paciente; Paciente; Público em geral; Outro. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido abuso verbal no seu ambiente de trabalho qual era o sexo do agressor? |
Feminino; Masculino. |
Ainda com relação ao sexo do agressor: |
Éramos do mesmo sexo; éramos de sexo oposto. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido abuso verbal no seu ambiente de trabalho em qual turno ocorreu o incidente? |
Manhã; Tarde; Noite. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido abuso verbal no seu ambiente de trabalho o incidente ocorreu nesta Unidade? |
Não; Sim. |
Se não, onde foi? |
Centro de saúde; Hospital; Outra Unidade de Pronto Atendimento; Trajeto de trabalho (percurso percorrido da residência para o trabalho e vice-versa); Outro. Qual?___. |
Quais foram as consequências para você após sofrer abuso verbal no seu ambiente de trabalho? |
Afastamento do trabalho. Por quantos dias?____; Ansiedade; Baixa autoestima; Cansaço; Crises de choro; Decepção; Dificuldade para dormir; Dor; Estresse; Irritação; Lesão; Medo; Perda da concentração; Perda da satisfação com o trabalho; Raiva; Sentimento de inferioridade; Tristeza; Outro(s). Qual(is)?__. |
Após ter sofrido abuso verbal no seu ambiente de trabalho você recebeu algum auxílio? |
Não; Sim. Qual?______. |
Após ter sofrido abuso verbal no seu ambiente de trabalho você: |
Foi liberado logo após o incidente; Foi liberado após já ter passado algum tempo do incidente. Quanto tempo após?__horas __min; Continuou trabalhando. |
Após ter sofrido abuso verbal no seu ambiente de trabalho você registrou o incidente? |
Não; Sim; Onde foi feito o registro?______. |
O agressor teve consequências pelo ato de abuso verbal praticado? |
Não; Sim; Não sei; Se sim, quais?___. |
Nos últimos 12 meses você foi testemunha de situações de abuso verbal direcionado ao trabalhador da saúde no seu ambiente de trabalho? |
Não; Sim, uma vez; Sim, duas ou mais vezes. |
Se sim, o que você sentiu após presenciar o ocorrido? |
Arrependimento; Culpa; Frustração; Medo; Raiva; Sentimento de impotência; Sentimento de injustiça; Tristeza; Outro(s). Qual(is)?________. |
Quais são as causas que, na sua opinião, contribuem para a ocorrência de abuso verbal direcionado ao trabalhador da saúde no seu ambiente de trabalho? |
Estar em contato com o público (face a face); Falta de precisão na atribuição de papeis e responsabilidades; Falta de segurança no ambiente de trabalho; Instalações superlotadas; Longo tempo de espera por atendimento; Número reduzido de trabalhadores; Prestar assistência às pessoas com angústia, sua família e amigos; Trabalho isolado (sozinho); Outro(s). Qual(is)?___. |
Assédio sexual no ambiente de trabalho
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Nos últimos 12 meses você sofreu assédio sexual no seu ambiente de trabalho? |
Não; Sim. |
Se sim, nos últimos 12 meses quantas vezes você sofreu assédio sexual no seu ambiente de trabalho? |
Uma vez; Duas vezes; Três vezes; Quatro vezes ou mais; Não lembro. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido assédio sexual quem foi o autor do assédio? |
Chefe e/ou supervisor; Colega que trabalha na unidade. Informe a profissão da pessoa____; Colega que não trabalha na unidade. Informe a profissão da pessoa___; Familiar do paciente; Paciente; Público em geral; Outro. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido assédio sexual no seu ambiente de trabalho qual era o sexo do agressor? |
Feminino; Masculino. |
Ainda com relação ao sexo do agressor: |
Éramos do mesmo sexo; éramos de sexo oposto. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido assédio sexual no seu ambiente de trabalho em qual turno ocorreu o assédio? |
Manhã; Tarde; Noite. |
Na última vez que você se recorda ter sofrido assédio sexual no seu ambiente de trabalho o assédio ocorreu nesta Unidade? |
Não; Sim. |
Se não, em qual local ocorreu? |
Centro de saúde; Hospital; Outra Unidade de Pronto Atendimento; Trajeto de trabalho (percurso percorrido da residência para o trabalho e vice-versa); Outro. Qual?___. |
Quais foram as consequências para você após sofrer assédio sexual no seu ambiente de trabalho? |
Afastamento do trabalho. Por quantos dias?____; Ansiedade; Baixa autoestima; Cansaço; Crises de choro; Decepção; Dificuldade para dormir; Dor; Estresse; Irritação; Lesão; Medo; Perda da concentração; Perda da satisfação com o trabalho; Raiva; Sentimento de inferioridade; Tristeza; Outro(s). Qual(is)?__. |
Após ter sofrido assédio sexual no seu ambiente de trabalho você recebeu algum auxílio? |
Não; Sim. Qual? ___. |
Após ter sofrido assédio sexual no seu ambiente de trabalho você: |
Foi liberado logo após o incidente; Foi liberado após já ter passado algum tempo do incidente. Quanto tempo após?__horas __min; Continuou trabalhando. |
Após ter sofrido assédio sexual no seu ambiente de trabalho você registrou o incidente? |
Não; Sim. Onde foi feito o registro?______. |
O agressor teve consequências pelo ato de assédio sexual praticado? |
Não; Sim; Não sei. Se sim, quais?________. |
Nos últimos 12 meses você foi testemunha de situações de assédio sexual direcionado ao trabalhador da saúde no seu ambiente de trabalho? |
Não; Sim, uma vez; Sim, duas ou mais vezes. |
Se sim, o que você sentiu após presenciar o ocorrido? |
Arrependimento; Culpa; Frustração; Medo; Raiva; Sentimento de impotência; Sentimento de injustiça; Tristeza; Outro(s). Qual(is)?________. |
Quais são as causas que, na sua opinião, contribuem para a ocorrência do assédio sexual direcionada ao trabalhador da saúde no seu ambiente de trabalho? |
Estar em contato com o público (face a face); Falta de precisão na atribuição de papeis e responsabilidades; Falta de segurança no ambiente de trabalho; Instalações superlotadas; Longo tempo de espera por atendimento; Número reduzido de trabalhadores; Prestar assistência às pessoas com angústia, sua família e amigos; Trabalho isolado (sozinho); Outro(s). Qual(is)?___. |
Outros tipos de violência no ambiente de trabalho referidos pelo trabalhador
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Você considera que sofreu outro tipo de violência relacionada com seu ambiente de trabalho nos últimos 12 meses? |
Não; Sim. |
Se sim, qual tipo de violência? |
(Questão aberta). |
Quais foram as consequências para você após sofrer este tipo de violência no seu ambiente de trabalho? |
Afastamento do trabalho. Por quantos dias?____; Ansiedade; Baixa autoestima; Cansaço; Crises de choro; Decepção; Dificuldade para dormir; Dor; Estresse; Irritação; Lesão; Medo; Perda da concentração; Perda da satisfação com o trabalho; Raiva; Sentimento de inferioridade; Tristeza; Outro(s). Qual(is)?__. |
Prevenção e redução da violência no ambiente de trabalho
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Na sua opinião, quais medidas reduziriam a ocorrência de violência direcionada ao trabalhador da saúde no seu ambiente de trabalho? |
(Questão aberta). |
Na sua opinião quais medidas preveniriam a ocorrência de violência direcionada ao trabalhador da saúde no seu ambiente de trabalho? |
Admitir trabalhadores em número suficiente; Dar oportunidade ao paciente de comentar sobre a qualidade do serviço e considerar seus comentários; Desenvolvimento de um sistema para alertar o pessoal da segurança em casos de ameaça à violência; Identificação dos visitantes; Iluminação adequada nos corredores, em torno da unidade e áreas de estacionamento; Instalação de fechaduras em portas que levam à áreas exclusivas para trabalhadores da unidade; Instalação de sistemas de videovigilância; Instalação de detectores de metal para evitar que pessoas armadas entrem na unidade; Evitar o trabalho isolado ou manter contato com os trabalhadores que trabalham isolados; Formação aos trabalhadores quanto ao reconhecimento e gerenciamento de situações de violência e conflitos; Fornecer escolta de segurança para locais de estacionamento; Reduzir o tempo de espera do paciente; Melhorar o serviço de informação ao público; Presença de pessoal da área de segurança; Outra(s). Qual(is)?___. |
Você conhece medidas específicas de prevenção para cada tipo de violência sofrida pelo trabalhador da saúde no seu ambiente de trabalho? |
Não; Sim. |