| La primera comunicación en cuidados paliativos exclusivos |
| Una sala, familiares y profesionales |
“ Estaba sólo yo y la médica en el momento de la comunicación. Después vinieron otros profesionales ” (F2) |
| Recordación y develamiento de “todo” |
“ Recordaron todo de él y lo comunicaron ” (F3) “ Hablaron de la situación, contaron todo, desde que entré aquí y lo dijeron ” (F2) |
| Comunicación secuencial con los profesionales del equipo |
| Recurrir al médico para tener noticias |
“ Pregunto al médico ” (F3) “ Pregunto al Dr. B ” (F5) |
| Buscar noticias con otros profesionales |
“ Pregunto a cada uno ” (F1) “ Pregunto al Dr. B y a las enfermeras ” (F5) |
| El lugar de los médicos |
“ Difícil para ellos, pero es su trabajo ” (F5) “ Es normal para el médico ” (F3) “ Sólo que ellos tienen que hacer su trabajo y tener a los padres al tanto de todo, tienen que contarles a los padres para tomar medidas ” (F5) |
| Comunicando diariamente |
“ Ellos van de a poco dando información, tienen cuidado con nosotros. Otros son muy directos ” (F4) |
| Médicos que saben comunicar y acoger |
“ Dr. P es el mejor médico, trabaja bien. Le doy mil de nota. Trata bien a todo el mundo, es un hombre muy bueno ” (F4) “ Dr. B y las enfermeras nos informan de todo ” (F5) |
| El lugar de los padres |
“ Pero para mí es más difícil, soy la madre ” (F3) “ Pero para mí es demasiado difícil ” (F2) |
| Conocimiento sobre lo que va a suceder |
“ Nos informa sobre la situación de él. Ellas nos ponen al tanto de todo. Es muy bueno a pesar de ya saber lo que él tiene y lo que va a pasar ” (F3) “ Pero yo tengo conciencia de que vamos a perderlo. Porque de 100 escapa uno de esa enfermedad, y lo de él es de adulto, una cosa más difícil, una cosa que es maligna, lo peor que tiene, aunque lo operen, no hay forma ” (F5) |
| Dificultad en saber |
“ Uno se queda escuchando que su hijo no mejora y que va a pasar lo peor ” (F3) “ Es difícil saber que no está mejorando ” (F1) |
| Sufrimiento por la repetición de la mala noticia |
“ Hasta que un día pedí que dejen de hablar de eso todo el tiempo. (…) Por eso pedí que paren de hablar; cuando yo quiero saber, pregunto ” (F2) |
| Sentimientos relacionados con la comunicación cotidiana sobre cuidados paliativos exclusivos |
| Desesperación |
“ Estuve desesperada, no es fácil escuchar que tu hijo se va a morir ” (F1) |
| Desmoronamiento de esperanzas |
“ Porque cuando llegué ellos me dieron mucha esperanza de cura, pasé por tantas cosas ” (F2) |
| Confianza en Dios |
“ Yo confío en Dios ” (F4) “ Porque Dios es maravilloso y, si Él quiere, mi hijo se va a levantar de esa cam a” (F4) |
| No aceptación |
“ Hasta hoy yo todavía no acepté eso ” (F3) |
