1. Dificultad para establecer los límites de la relación profesional-usuario. |
1. Dificultad para establecer los límites de la relación profesional-usuario. |
2. Juicio previo de los usuarios del servicio por los equipos. |
2. Los profesionales de la salud bucal o los trabajadores de UBS prejuzgan y faltan al respeto a los usuarios y familiares basándose en prejuicios y estigmas. |
2. Falta de respeto a los usuarios o familiares por parte de los profesionales de la ESB o trabajadores de la UBS, con base en prejuicios y estigmas. |
3. Falta de respeto del profesional hacia el usuario. |
4. Indicaciones clínicas inadecuadas. |
4. Indicaciones clínicas inadecuadas. |
4. Indicaciones clínicas inadecuadas de tratamientos o procedimientos por parte de los profesionales de la salud oral. |
5. Receta de medicamento que el usuario no podrá comprar. |
5. Los profesionales prescriben tratamientos o procedimientos especializados que el usuario no tendrá dinero para pagar, cuando estos tratamientos/procedimientos no se ofrecen en el SUS. |
5. Prescripción de tratamiento o indicación de procedimiento que el usuario no podrá pagar. |
7. El usuario solicita al médico y al enfermero los procedimientos que desea. |
7. El usuario solicita al cirujano dentista los procedimientos que desea. |
7. El usuario solicita al cirujano dentista los procedimientos que desea, siguiendo un patrón coercitivo de consumo o tradicional de cura invasiva. |
8. Cómo convencer al usuario a dar continuidad al tratamiento. |
8. Los profesionales de la salud bucal se sienten impotentes para convencer al usuario de que continúe el tratamiento, especialmente sin la labor educativa y promocional reforzada por el equipo, más concretamente el TSB. |
8. Cómo convencer o motivar al usuario a dar continuidad al tratamiento, especialmente sin el trabajo clínico de promoción a la salud del TSB. |
8. Dificultad para convencer o motivar al usuario a continuar el tratamiento, especialmente sin el trabajo clínico-educativo del TSB. |
14. Falta de compromiso y participación de algunos de los profesionales que actúan en el PSF. |
14. Falta de compromiso y participación de algunos de los profesionales que actúan en la salud bucal y EqSF. |
14. Falta de compromiso y participación de algunos profesionales que actúan en la ESB en el desempeño de sus funciones. |
15. Las EqSF no colaboran entre sí. |
15. Las ESB y EqSF no colaboran entre sí, tienen una baja planificación estratégica y pocas acciones conjuntas. |
15. Las EqSF y ESB no colaboran entre sí, lo que resulta en pocas acciones interprofesionales. |
16. Falta de respeto entre los miembros del equipo. |
16. Existe falta de respeto entre los miembros de la ESB, en especial en la relación de valorización del servicio auxiliar y del trabajo en equipo. |
16. Falta de respeto entre los miembros de la ESB, en particular en la valorización del servicio auxiliar y del trabajo en equipo. |
18. Es difícil limitar el papel y las responsabilidades de cada profesional. |
17. Falta de preparación de los profesionales para trabajar en el PSF. |
17. Falta de preparación/formación (perfil) de los profesionales para trabajar en la ESF. |
17. Inadecuada formación de los profesionales de la salud bucal para el desempeño de sus funciones en la APS. |
19. Los profesionales se omiten frente a una prescripción inadecuada o incorrecta. |
19. Los profesionales se omiten ante un procedimiento clínico inadecuado o incorrecto. |
19. Omisión de los profesionales de la salud bucal ante un procedimiento clínico o prescripción inadecuados. |
21. Dificultad para preservar la privacidad debido a problemas en la estructura física y la rutina de la USF. |
21. Dificultad para preservar la privacidad debido a problemas en la estructura física y la rutina de la USF. |
21. Dificultad para preservar la privacidad del usuario debido a problemas en la estructura física y la rutina de la ESB y la UBS. |
22. Falta de apoyo con acciones intersectoriales para discutir y resolver los problemas éticos. |
22. Los profesionales de la salud oral y EqSF carecen de apoyo de acciones intersectoriales, que dependen de la organización y gestión del sistema, para discutir y resolver los problemas éticos que encuentran en su práctica. |
22. Falta de apoyo institucional con acciones intersectoriales para discutir y resolver problemas éticos. |
23. Falta de transparencia de la dirección de UBS en la resolución de problemas con los profesionales. |
23. Falta de transparencia de la dirección de la UBS en la resolución de problemas con los profesionales. |
23. Falta de transparencia de la coordinación de la UBS en la resolución de problemas que involucran a los profesionales. |
24. Exceso de familias registradas para cada equipo. |
24. Hay un exceso de familias registradas para cada equipo de ESF o ESB. |
24. Exceso de familias registradas para cada ESB. |
26. Demérito de las derivaciones hechas por los médicos del PSF. |
26. Demérito a las referencias hechas por los cirujanos dentistas del servicio público. |
26. Demérito a la calidad asistencial del cirujano dentista del servicio público por otros profesionales, en especial de la iniciativa privada. |
27. Dificultades y falta de referencia para realizar exámenes complementarios. |
27. Hay dificultad en el sistema de referencia y contrarreferencia para la realización de exámenes radiográficos, además de falta de agilidad y eficiencia del servicio. |
27. Dificultad en el sistema de referencia para la realización de exámenes complementarios, especialmente los radiográficos. |
32. Usuarios que se niegan a seguir instrucciones médicas o a someterse a exámenes. |
32. Usuarios que se niegan a seguir las indicaciones de acciones preventivas de cuidado bucal, sin cambio en la gestión individual de su salud. |
32. Usuarios que no siguen las orientaciones profesionales en el cuidado con su propia salud. |
35. Los empleados de USF cuestionan la prescripción médica. |
35. Los profesionales de la ESB cuestionan la conducta de los cirujanos dentistas. |
35. Cuestionamiento sobre la conducta clínica de los cirujanos dentistas por otros profesionales de la salud bucal, incluso por los profesionales auxiliares. |
38. Falta de estructura en la USF para la realización de visitas domiciliarias. |
38. Las visitas domiciliarias son dificultadas por cuestiones relacionadas al desplazamiento, en especial del odontomóvil, disminuyendo el poder de actuación clínica del cirujano dentista. |
38. Falta de condiciones para la realización de visitas domiciliares por los profesionales de la ESB. |
39. Falta de condiciones en la USF para atenciones de urgencia. |
39. La UBS no da cuenta de todas las atenciones de urgencia odontológica, además de problemas operativos. |
39. Falta de condiciones o capacidad instalada para que las ESB atiendan a todas las urgencias. |