PERCEPCIÓN DE LOS PROFESIONALES QUE TRABAJAN EN UN HOSPITAL UNIVERSITARIO SOBRE LA CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

RESUMEN

Objetivo:

comprender la percepción de los profesionales que trabajan en un hospital universitario sobre la cultura de seguridad del paciente.

Método:

estudio descriptivo, con enfoque cualitativo, realizado en un hospital universitario de la región Nordeste de Brasil, en enero de 2023. Participaron 56 profesionales del equipo multidisciplinario: enfermero, farmacéutico, fisioterapeuta, fonoaudiólogo, médico, psicólogo y técnico en enfermería. Los datos se obtuvieron mediante entrevistas semiestructuradas. El contenido textual se sometió a análisis lexicográfico y de la literatura actual y relevante.

Resultados:

se analizaron cinco clases: percepciones sobre la seguridad del paciente y la cultura de seguridad; acciones para fortalecer la seguridad del paciente; percepciones sobre el desempeño del Centro de Seguridad del Paciente; aportes para fortalecer la cultura de seguridad y el desempeño profesional en seguridad del paciente.

Consideraciones finales:

la cultura de seguridad del paciente en el hospital ha recorrido una trayectoria prometedora. El estudio puede orientar intervenciones que fortalezcan la cultura de seguridad del paciente.

DESCRIPTORES:
Cultura Organizacional; Gestión de la Calidad Total; Hospital; Profesionales de la Salud; Seguridad del Paciente

ASPECTOS DESTACADOS

La cultura organizacional es esencial para la seguridad del paciente.

Los profesionales son portavoces de la cultura de seguridad del paciente.

Hay sesgos de comprensión con respecto a la cultura de seguridad del paciente.

La gestión es fundamental para la cultura de seguridad del paciente.