HIGHLIGHTS
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Segurança do paciente foi avaliada como excelente pela enfermagem.
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Resposta não punitiva aos erros foi uma fragilidade identificada.
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Dimensionamento de pessoal foi uma fragilidade identificada.
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Gestão do serviço dialítico influenciou a cultura de segurança.
RESUMO
Objetivo:
avaliar a cultura de segurança do paciente sob a perspectiva da equipe de enfermagem em serviços de diálise no contexto da pandemia de COVID-19.
Método:
estudo transversal com 56 profissionais de enfermagem de três serviços de diálise em Minas Gerais - Brasil, entre março e junho de 2021. Utilizou-se o instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture. Os dados foram analisados por: estatística descritiva e inferencial; teste qui-quadrado; e Equações de Estimativas Generalizáveis (p≤0,05).
Resultados:
a segurança do paciente foi classificada como boa ou excelente por 69,6% dos participantes. A dimensão “Expectativas e ações da direção do serviço que favoreçam a segurança” foi considerada fortaleza (85,42%). “Resposta não punitiva para erros” (23,99%) e “Dimensionamento de pessoal” (45,83%) foram consideradas frágeis. Houve maior percentual de respostas positivas nos serviços público e filantrópico (p<0,001).
Conclusão:
poucas dimensões indicaram fortalezas, e o tipo de gestão influenciou o percentual de respostas positivas.
DESCRITORES:
Segurança do Paciente; Cultura Organizacional; Gestão da Segurança; Diálise Renal; Equipe de Enfermagem