Dimensão organizacional
|
Participação
|
1- Participação da gestão em Órgãos de participação social. 2- Existência de instâncias que permitam a participação dos atores envolvidos. |
10 |
1- CES, CIB, Conferência Estadual de Saúde e reuniões do PES 2– Não há. |
5 |
Amarelo |
Transparência
|
1-Divulgação de informações sobre as faltas de medicamentos. 2- Divulgação dos preços praticados na aquisição dos medicamentos. |
10 |
1– Não há. 2– Sim no Banco de Preços em Saúde. |
5 |
Amarelo |
Planejamento
|
1- Inclusão de ações do CEAF no PES, PPA e no Relatório de Gestão. 2- Existência de reuniões de planejamento específicas. |
10 |
1– Sim. 2– Não há. |
5 |
Amarelo |
Monitoramento e avaliação das ações
|
Existência de indicadores e a utilização do monitoramento destes para o planejamento das ações. |
10 |
Não há indicadores |
0 |
Vermelho |
Parcerias
|
Parcerias com outras instituições para o desenvolvimento de atividades do CEAF. |
10 |
Sim com os municípios (CIB 398/2014). |
10 |
Verde |
Regulamentação
|
1- Existência de fluxos regulamentados para a avaliação das solicitações. 2- Existência de diretrizes sobre os processos de trabalho nas unidades. |
10 |
1- Sim - fluxos e portarias. 2- Sim em 41 unidades. |
7,5 |
Amarelo |
Institucionalização
|
Existência de uma instância institucionalizada responsável por todas as atividades do CEAF. |
10 |
Sim, mas a CAF e as licitações são responsabilidades de outra diretoria. |
5 |
Amarelo |
Acesso descentralizado
|
Atendimento dos usuários em seus municípios de residência. |
10 |
Sim em 100% dos municípios |
10 |
Verde |
TOTAL DIMENSÃO
|
80
|
|
47,5 (59,37 %) |
Amarelo |
Dimensão operacional
|
Comunicação
|
Comunicação entre as unidades. |
10 |
Boa ou muito boa de acordo com 77% das unidades, principalmente por email. |
10 |
Verde |
Complementariedade
|
Preocupação com o atendimento das linhas de cuidados. |
10 |
100% do elenco do grupo 3 está pactuado em CIB (501/2013) e está regulamentada a produção de APAC para o grupo 2. |
10 |
Verde |
Condições normativas
|
Unidades com condições legais e sanitárias para o exercício das atividades. |
10 |
- Não há PGRSS - 66,2% das unidades têm Alvarás Sanitários e 88,7% certidões de RT atualizadas. - 38% referiram controle do estado. |
0 |
Vermelho |
Infraestrutura
|
Existência de investimentos e condições mínimas de infraestrutura nas unidades. |
10 |
-77,78% das unidades estaduais receberam investimentos. - 75% das unidades estaduais e 50,8% das municipais cumprem com pelo menos 75% das condições mínimas. |
8,5 |
Verde |
SR/Polos de Aplicação
|
Existência de SR nas diversas regiões do estado. |
10 |
Concentrados na capital do estado. |
5 |
Amarelo |
Sistemas de informação
|
Existência de sistemas de informação integrados para o desenvolvimento das atividades. |
10 |
Sim, porém não alimentam a base nacional e não interoperam com outros sistemas da rede de atenção à saúde. |
3 |
Laranja |
Recursos humanos
|
1- Disponibilidade de RH. 2 - Preocupação com a capacitação contínua do RH. |
10 |
1- Em 55,55% das unidades do estado há farmacêuticos em número suficiente. 2- 22,86% dos farmacêuticos referem capacitações ao menos 1 vez ao ano. |
2,5 |
Laranja |
Financiamento
|
1- Capacidade de aplicar as estratégias para a manutenção do equilíbrio financeiro. 2- Disponibilidade de recursos. 3- Recursos perdidos por APACs glosadas. |
10 |
1- Sim – CAP e desonerações de tributos. 2- Há planejamento orçamentário, mas há falta de recursos. 3- < 5% das APACs são glosadas. |
6,25 |
Amarelo |
Gestão da logística
|
1- Existência de mecanismos que qualificam a programação. 2- Existência de mecanismos que qualificam a aquisição. |
10 |
1- Há método estabelecido. 2- Apenas mecanismos de punição para fornecedores que descumprem os critérios estabelecidos. |
6 |
Amarelo |
Boas práticas em logística
|
1- Existência de mecanismos que qualificam a distribuição. 2- Existência de controle periódico do estoque de medicamentos. |
10 |
1- Não há normas de boas práticas de transporte, mas há cronograma de distribuição. 2- 80% das unidades estaduais e 70,5% das municipais fazem controle mensal de estoque. |
6,5 |
Amarelo |
Disponibilidade de medicamentos
|
Preocupação com o atendimento oportuno dos usuários. |
10 |
Há avaliação para seleção do elenco estadual, porém houve falta de medicamentos por falta de recursos e atrasos na dispensação em 15,7% das unidades. |
3 |
Laranja |
TOTAL DIMENSÃO
|
110
|
|
60,75 (55,23%) |
Amarelo |
Dimensão sustentabilidade
|
Controle social
|
Inclusão do CEAF nas pautas do Conselho Estadual de Saúde. |
10 |
Não há pautas nas atas de 2015. |
0 |
Vermelho |
Perfil do gestor
|
1- Condição de existência do cargo de coordenador da assistência farmacêutica, formalmente instituído, responsável pela gestão do CEAF. 2- Qualificação do gestor. |
10 |
1- Cargo formal, mas não responsável por todas as atividades do CEAF 2- 9 anos de experiência e especialista em gestão da assistência farmacêutica. |
7,5 |
Amarelo |
Acessibilidade
|
1- Prazo para atendimento dos usuários. 2- Existência de demanda judicial e de mecanismos para evitar as ações. |
10 |
1- Em média 50 dias para o 1º atendimento 2- Sem informações do % de ações, mas há um comitê para assessorar o judicial. |
3,75 |
Laranja |
Relação entre serviços
|
1- Existência de ações de acompanhamento e repasse periódico de orientações às unidades. 2- Relação da gestão com os outros setores da rede de atenção à saúde. |
10 |
1- Gestor- Sim para ambas; Farmacêuticos 67,14% responderam que há orientações periódicas, mas.apenas 11,43% que há acompanhamento. 2- Não realiza levantamentos das demandas para discussão com outros setores. |
3 |
Laranja |
Aspectos clínicos
|
1- Existência do monitoramento dos tratamento. 2- Realização do primeiro atendimento pelo farmacêutico. |
10 |
1- 32,3% realizam o monitoramento. 2- Ocorre em 67,7% das unidades. |
6,25 |
Amarelo |
Relação com os usuários
|
Preocupação da gestão com a satisfação dos usuários, através de avaliações e ouvidoria. |
10 |
- 4,9% unidades informaram já ter realizado pesquisa de satisfação. - Há ouvidoria, mas os dados não são utilizados no planejamento das ações. |
0 |
Vermelho |
TOTAL DIMENSÃO
|
60
|
|
20,5 (34,17%) |
Laranja |
PONTUAÇÃO TOTAL DO PROTOCOLO
|
250
|
|
128,75 (51,5 %) |