Objetivo:
Identificar y comparar la percepción de la comunicación no verbal expresa durante la visita a un familiar hospitalizado con el grado de satisfacción e importancia de la familia en relación a sus necesidades en la UCI.
Métodos:
Análisis cuantitativo descriptivo y transversal. Fue utilizado un instrumento de identificación de la comunicación no verbal adaptado y un Inventario de Necesidades y Factores Estresantes de la Familia en Cuidados Intensivos (INEFTI).
Resultados:
Los familiares tienen necesidades consideradas importantes y que todavía no están satisfechas por el equipo multiprofesional y por la dinámica de la UCI. Se percibió señales no verbales de aproximación y comodidad y de defensa y malestar expresados por ellos durante la visita al hospital.
Conclusión:
Cuanto mayor es la evaluación de la importancia de las necesidades relacionadas con el soporte, mayor fue el uso de comportamientos no verbales efectivos por el familiar durante la visita.
Comunicación no Verbal; Unidades de Cuidados Intensivos; Familia