Resumen
Objetivo:
Presentar las recomendaciones de los profesionales de salud de una Unidad de Cuidados Intensivos para la mejora de la cultura de seguridad del paciente.
Métodos:
Estudio descriptivo-exploratorio, con enfoque cuantitativo, resultado de la aplicación de la Encuesta Sobre la Seguridad del Paciente en Hospitales. Participaron 59 profesionales del equipo, entre Noviembre de 2013 y Enero de 2014.
Resultados:
Fueron obtenidas 124 recomendaciones, categorizadas de acuerdo con los aspectos del instrumento. Se destacan las recomendaciones relacionadas al apoyo de la gestión hospitalaria para la seguridad del paciente, especialmente las referidas al abastecimiento de recursos materiales; también las relacionadas al aprendizaje organizacional y a la mejora continua, con sugerencias de capacitaciones e implementación de protocolos, con la finalidad de uniformizar la asistencia.
Conclusión:
El estudio permitió enumerar recomendaciones significativas de mejora en la seguridad del paciente, posibilitando la identificación de dimensiones de la cultura de la seguridad, que presentan más vulnerabilidades.
Palabras clave:
Cultura; Seguridad del Paciente; Unidades de Cuidados Intensivos