RESUMEN
Objetivo:
Conocer el cuidado dirigido a las personas en situación de crisis en servicios de salud mental del país, según el testimonio de los trabajadores de eses servicios.
Métodos:
Investigación cualitativa, en que fueron analizados portfolios reflexivos de 156 trabajadores alumnos del Curso Crisis y Urgencia en Salud Mental.
Resultados:
La atención es descrita cómo siendo, prioritariamente, a través de la contención medicamentosa, seguida por la contención mecánica e internación, acciones que priorizan la reducción de los síntomas, minimizando el sufrimiento y poniendo en el fondo quien sufre.
Conclusión:
El estudio reveló una distancia entre la realidad de los servicios y el ideal preconizado por la política de salud mental del país. Demuestra implicaciones para la práctica del cuidado en salud mental y en la consolidación de formas de cuidado basadas en la atención psicosocial fundamentada en el derecho a la libertad y en el respecto a la dignidad humana.
Palabras clave:
Intervención en la Crisis; Medicalización; Salud Mental; Hospitalización; Acceso a los Servicios de Salud