OBJETIVO:
Relatar las relaciones entre trabajadores y usuarios y sus implicaciones para la continuidad de la atención.
MÉTODOS:
Es una investigación cualitativa, desarrollada a partir de un estudio de caso, de Febrero a Julio de 2012. Los sujetos fueron trabajadores de salud y usuarios de una Unidad Salud de la Familia. Se realizó la observación participante, entrevistas y búsquedas en documentos y registros.
RESULTADOS:
Fueron evidenciados momentos donde los usuarios son generalizados por el equipo, que desconsidera su singularidad; descalifica el usuario, revelando fragilidad de la atención integral.
CONCLUSIÓN:
Hay implicaciones de las relaciones coloniales que consideran usuarios como objetos, afectando la continuidad de la atención. Fue revelado la participación de enfermeros en este proceso, reforzando la necesidad de mayor reflexión sobre la práctica profesional.
Participación del Paciente; Continuidad de la Atención al Paciente; Sistema Único de Salud; Enfermería; Atención Integral de Salud