RESUMO
Este artigo aborda a implementação e os resultados do Serviço Social em uma das maiores universidades do México, tomando como referência os objetivos de seu modelo educacional flexível e orientado para a formação integral dos estudantes. Tem como base uma pesquisa realizada por meio de entrevistas e questionários aplicados a funcionários e estudantes universitários, bem como análise documental e um quadro conceitual sobre a mudança curricular, os desafios da formação integral e a articulação entre a universidade e os diversos setores sociais. Argumenta-se que a localização do Serviço nos planos de estudos, juntamente com os desafios como a diversidade de perspectivas sobre seus objetivos e resultados, bem como a política institucional inconsistente, limitaram os objetivos desta experiência formativa tanto para os estudantes quanto para a universidade.
Palavras-chave
Política educacional; Serviço social; Currículo flexível; Formação integral; Administração universitária