ISO 14001:2015 e ISO 9001:2015: análise da relação entre as normas de sistema de gestão e a sustentabilidade empresarial

Resumo

Duas das principais normas de sistemas de gestão conhecidos mundialmente passaram por revisão sendo elas: a ISO 9001 (Sistema de Gestão da Qualidade) e a ISO 14001 (Sistema de Gestão Ambiental). As novas versões foram publicadas em setembro de 2015. Tendo em vista as mudanças ocorridas, o objetivo deste estudo é analisar a relação entre estas normas de sistemas de gestão e a sustentabilidade corporativa. Para atingir esse objetivo, primeiro os requisitos de sustentabilidade corporativa foram identificados com base no Índice de Sustentabilidade Corporativa, nos Indicadores Ethos e na Global Reporting Initiative. As dimensões da sustentabilidade corporativa foram divididas em: social, ambiental, econômico, socioambiental, socioeconômico, econômico-ambiental e econômico-social-ambiental. Posteriormente, foram construídas duas matrizes para cada padrão, a fim de relacionar seus requisitos com os de sustentabilidade corporativa. Na primeira rodada de análise, as matrizes foram enviadas para dois especialistas das áreas estudadas e, em seguida, os resultados foram comparados. As relações foram classificadas como fortes, fracas ou nulas. Os pesquisadores identificaram algumas divergências entre as respostas dos especialistas. Para esclarecer as dúvidas, foi realizada a segunda rodada de consultas com três especialistas. Após o recebimento das respostas dos especialistas, suas respostas foram analisadas e as Matrizes de Relacionamento foram consolidadas. A ISO 14001:2015 mostrou uma forte relação com as dimensões ambiental, social, socioambiental, socioeconômica, econômico-ambiental e econômico-ambiental-social e nula com a dimensão econômica. Com relação à ISO 9001: 2015, pode-se observar que a maioria dos requisitos de sustentabilidade agrupados nas dimensões socioeconômica e econômico-ambiental-social apresentaram forte relação com a norma. As dimensões social e econômico-ambiental apresentaram uma relação fraca e nas dimensões ambiental e econômica houve uma relação nula. A dimensão socioambiental apresentou relações fracas e nulas. Pode-se concluir que as normas ISO 9001 e ISO 14001 contribuem para a sustentabilidade corporativa, no entanto, elas sozinhas não garantem que todos os requisitos de sustentabilidade recomendados pelo Índice de Sustentabilidade Corporativa, Indicadores Ethos e Iniciativa Global Reporting sejam alcançados.

Palavras-chave:
ISO 9001; ISO 14001; Sustentabilidade; Indicadores; Atualização