3 |
Homepage deixa claro o que o site faz (demonstra os principais produtos e/ou uma breve descrição de seu objetivo e/ou benefícios que oferece) sem precisar usar a rolagem? |
0,130 |
0,660
|
0,030 |
-0,020 |
0,454 |
5 |
O site possui imagens em movimento que podem distrair o usuário? |
-0,160 |
0,140 |
-0,200 |
-0,440
|
0,279 |
6 |
Os links promocionais levam diretamente para a oferta anunciada? |
0,390 |
0,680
|
0,110 |
-0,090 |
0,635 |
8 |
O site possui menu em cascata? |
-0,060 |
0,070 |
-0,190 |
-0,570
|
0,370 |
10 |
Existe agrupamento de subcategorias? |
-0,050 |
0,300 |
0,030 |
0,530
|
0,374 |
12 |
Existem informações de contato telefônico ou endereço? |
-0,060 |
0,450
|
0,380 |
-0,300 |
0,441 |
19 |
Palavras aparentemente clicáveis são de fato clicáveis? |
0,290 |
0,390 |
0,220 |
0,400
|
0,445 |
21 |
Todas as páginas possuem um campo de busca? |
0,450
|
0,280 |
0,590
|
0,300 |
0,719 |
22 |
Quando há rolagem, não existem elementos de design (na tela inicial) que pareçam com marcadores de final de página? |
0,260 |
0,380
|
0,270 |
-0,280 |
0,363 |
23 |
O logotipo da empresa está no canto superior esquerdo em todas as páginas do site? |
0,240 |
0,480
|
0,260 |
0,270 |
0,429 |
24 |
Existe um link de um único clique que conduz a homepage ? |
0,520
|
0,250 |
0,750
|
0,320 |
0,998 |
25 |
O site permite navegação em suas páginas em apenas uma janela, ou seja, não há abertura de novas janelas em meio a navegação? |
0,110 |
-0,030 |
0,820
|
-0,280 |
0,764 |
27 |
Existe uma lista de perguntas frequentes - FAQs? |
0,030 |
0,300 |
-0,080 |
0,480
|
0,328 |
28 |
Ao digitar uma pesquisa no campo de busca, o buscador vai dando sugestões? |
0,060 |
0,020 |
0,180 |
0,660
|
0,472 |
29 |
O sistema de busca é flexível quanto aos termos utilizados pelo usuário, ou seja, caso o usuário insira algum termo com grafia errada, o sistema de busca sugere correção? |
0,220 |
0,170 |
-0,170 |
0,530
|
0,387 |
30 |
Os resultados de busca permitem classificação por outros critérios além de custo? |
0,290 |
0,390 |
0,300 |
0,500
|
0,576 |
32 |
Ícones de continuação de página estão visíveis? |
0,290 |
0,310
|
0,310
|
0,290 |
0,360 |
33 |
O preço de um produto consta ao lado da imagem ou do link do produto? |
0,280 |
0,710
|
0,380 |
0,000 |
0,727 |
35 |
Em produtos em que existam mais de uma perspectiva, é possível visualizar todas as perspectivas? |
0,050 |
0,330
|
0,050 |
0,330
|
0,223 |
37 |
Os produtos possuem informações suficientes (tamanho, características básicas)? |
0,270 |
0,620
|
-0,040 |
0,110 |
0,471 |
38 |
Existe a possibilidade de inserir feedback sobre os produtos por parte do consumidor? |
0,400
|
0,200 |
0,290 |
0,460
|
0,496 |
40 |
O site apresenta produtos relacionados no final da página? |
0,070 |
0,450
|
0,030 |
0,240 |
0,266 |
43 |
O site possui multimídia para apresentação de produtos? |
0,000 |
0,520
|
-0,090 |
0,080 |
0,285 |
45 |
Existe indicação de ambiente seguro no momento da efetivação da compra? |
0,130 |
0,520
|
0,020 |
0,330 |
0,397 |
46 |
No preenchimento de formulários, o usuário consegue visualizar os próximos passos na interface? |
0,210 |
0,200 |
0,530
|
0,410 |
0,533 |
47 |
O site possui outras formas de pagamento além do cartão de crédito? |
0,240 |
0,430 |
0,470
|
-0,240 |
0,521 |
48 |
É possível saber os custos totais antes de fazer cadastro (inclusive frete)? |
0,330 |
0,600
|
0,290 |
0,250 |
0,616 |
52 |
Os dados obrigatórios são diferenciados dos dados opcionais de forma visualmente clara? |
0,280 |
0,220 |
0,440
|
0,220 |
0,369 |
55 |
As mensagens de erro estão isentas de abreviaturas e/ou códigos gerados pelo sistema operacional? |
0,210 |
0,100 |
0,540
|
-0,200 |
0,386 |
56 |
Qualquer ação do usuário pode ser revertida através da opção DESFAZER ou VOLTAR? |
0,580
|
0,550
|
0,280 |
0,100 |
0,727 |
57 |
Todo o conteúdo não textual que é apresentado ao usuário tem uma alternativa em texto que serve a propósito equivalente? |
-0,710
|
-0,050 |
0,400 |
-0,010 |
0,667 |
58 |
As informações, a estrutura e as relações transmitidas através de apresentação podem ser determinadas de forma programática ou estão disponíveis no texto? |
-0,960
|
0,160 |
0,130 |
0,190 |
1,000 |
59 |
A cor não é utilizada como o único meio visual de transmitir informações, indicar uma ação, pedir uma resposta ou distinguir um elemento visual? |
0,150 |
-0,460
|
0,520
|
0,270 |
0,577 |
60 |
A apresentação visual de texto e imagens de texto tem uma relação de contraste de, no mínimo, 4,5:1? |
-0,720
|
-0,120 |
0,010 |
0,510 |
0,793 |
61 |
Exceto para legendas e imagens de texto, o texto pode ser redimensionado sem tecnologia assistiva até 200% sem perder conteúdo ou funcionalidade? |
-0,340 |
-0,180 |
0,430
|
0,280 |
0,411 |
64 |
Para cada limite de tempo definido pelo conteúdo, no mínimo uma das seguintes afirmações é verdadeira: - Desligar: O usuário pode desligar o limite de tempo antes de o atingir; ou - Ajustar: O usuário pode ajustar o limite de tempo antes de o atingir, acima de um grande intervalo que dure, no mínimo, dez vezes mais do que a predefinição; ou - Prolongar: O usuário é avisado antes de o tempo expirar e tem, no mínimo, 20 segundos para prolongar o limite de tempo com uma ação simples (por exemplo, “pressionar a barra de espaços”), e o usuário pode prolongar o limite de tempo, no mínimo, dez vezes; ou - Exceção em Tempo Real: O limite de tempo é uma parte necessária de um evento em tempo real (por exemplo, um leilão), e não é possível nenhuma alternativa ao limite de tempo; ou - Exceção Essencial: O limite de tempo é essencial e prolongá-lo iria invalidar a atividade; ou - Exceção de 20 Horas: O limite de tempo é superior a 20 horas. |
0,220 |
-0,600
|
0,550
|
0,100 |
0,721 |
65 |
Para informações em movimento, em modo intermitente, em deslocamento ou em atualização automática, todas as seguintes afirmações são verdadeiras: - Em movimento, em modo intermitente, em deslocamento: Para quaisquer informações em movimento, em modo intermitente ou em deslocamento, que (1) sejam iniciadas automaticamente, (2) durem mais de cinco segundos, e (3) sejam apresentadas em paralelo com outro conteúdo existe um mecanismo para o usuário colocar em pausa, parar, ou ocultar as mesmas, a menos que o movimento, o modo intermitente ou o deslocamento façam parte de uma atividade na qual sejam essenciais; e - Em atualização automática: Para quaisquer informações em atualização automática que (1) sejam iniciadas automaticamente e (2) sejam apresentadas em paralelo com outro conteúdo, existe um mecanismo para o usuário colocar em pausa, parar ou ocultar as mesmas, ou controlar a frequência da atualização, a menos que a atualização automática faça parte de uma atividade na qual é essencial. |
0,060 |
-0,590
|
0,670
|
0,230 |
0,854 |
66 |
Está disponível um mecanismo para ignorar blocos de conteúdo que são repetidos em várias páginas web? |
0,440
|
-0,060 |
0,320 |
0,400
|
0,460 |
69 |
Os cabeçalhos e as etiquetas descrevem o tópico ou a finalidade? |
-0,430
|
0,160 |
-0,230 |
-0,200 |
0,303 |
70 |
A linguagem humana predefinida de cada página web pode ser determinada de forma programática? |
-0,180 |
-0,050 |
0,420
|
0,220 |
0,260 |
71 |
Alterar a definição de um componente de interface de usuário não provoca, automaticamente, uma alteração de contexto, a menos que o usuário tenha sido avisado sobre essa situação antes de utilizar o componente? |
-0,490
|
0,220 |
0,220 |
0,120 |
0,351 |
73 |
Se um erro de entrada for automaticamente detectado, o item que apresenta erro é identificado e o erro é descrito ao usuário por texto? |
0,180 |
-0,740
|
0,520
|
-0,050 |
0,853 |
74 |
Etiquetas ou instruções são fornecidas quando o conteúdo exige a entrada de dados por parte do usuário? |
-0,880
|
0,120 |
0,260 |
0,130 |
0,873 |
75 |
No conteúdo implementado utilizando linguagens de marcação, os elementos dispõem de marcas de início e de fim completas, os elementos estão encaixados de acordo com as respectivas especificações, os elementos não contêm atributos duplicados, e todos os IDs são exclusivos, exceto quando as especificações permitem essas características? |
-0,410
|
0,150 |
0,170 |
-0,120 |
0,234 |