Resumo:
O gerenciamento do conhecimento é um dos principais recursos a permitir que projetos e organizações lidem com os desafios do mercado competitivo atual. Esse estudo tem como objetivo investigar os temas centrais da gestão de conhecimento no contexto de projeto, explorando a relação entre gestão de conhecimento e o desempenho de projetos. Para tal, foi realizada uma revisão de literatura, adotando análise bibliométrica, codificação e análise de conteúdo. O processo de busca e amostragem foi conduzido na base de dados da Web of Knowledge (Web of Science Core Collection). Os resultados identificaram as principais estratégias para lidar com que os conhecimentos tácito e explícito, que são aquisição de conhecimentos de especialista e documentação do projeto por meio de formulários codificados, respectivamente. Ambos os tipos de conhecimento, tácito e explicito, estão mais intensamente relacionados a duas dimensões de sucesso: eficiência na GP e sucesso do produto / serviço. A literatura aponta que muitas organizações reconhecerem a importância da gestão do conhecimento, mas ainda são muitas as barreiras para sua implementação na prática.
Palavras-chave:
Gestão de projetos; Gestão do conhecimento; Desempenho