Abrir la caja negra: análisis exploratorio de la red de Bolsonaro en WhatsApp

Resumen

La victoria de Jair Bolsonaro en las elecciones de 2018 estuvo marcada por varias novedades desde el punto de vista de la comunicación política. Con poco tiempo en televisión, su campaña se caracterizó por el fuerte desempeño en las redes sociales, especialmente en WhatsApp. En este artículo, tratamos de comprender la dinámica comunicativa y las estrategias electorales utilizadas por la campaña en dicha aplicación. Analizamos 194.710 mensajes de 21 grupos de apoyo para Bolsonaro entre el 5 de septiembre y el 11 de noviembre. El análisis mostró que i) un pequeño grupo de participantes concentró la mayoría de los mensajes; ii) los enlaces más compartidos incluyen otras redes sociales, como YouTube y Facebook; iii) hubo acciones de campaña centralizadas para neutralizar los daños a la imagen de Bolsonaro, así como para coordinar los votos de su base parlamentaria Los resultados no solo muestran las potencialidades del uso de WhatsApp, sino también enfatizan que la aplicación debe entenderse dentro de una red comunicativa más amplia.

Palabras clave
Comunicación política; Elecciones; WhatsApp; Redes sociales; Jair Bolsonaro