No campo da mudança organizacional, existem contradições fundamentais entre os trabalhos destinados aos práticos e os estudos teóricos e empíricos feitos por pesquisadores acadêmicos. Nosso estudo visa a determinar as divergências fundamentais eritre esses dois approaches, examinar as fontes e avaliar como podemos utilizar os trabalhos de natureza empírica para tirar deles recomendações mais sensatas e mais realistas sobre a maneira como as organizações poderiam negociar a mudança.