Este artículo se propone a discutir una experiencia de prácticas en Psicología del trabajo desde las indagaciones advenidas de un extrañamiento suscitado en el encuentro con prácticas y discursos cristalizados relativos al hacer del psicólogo en una organización. Para tal ponderación, tomamos en práctica del acompañamiento funcional (af), realizada junto a servidores considerados “empleados-problema”, como un analizador que tensa el enyesado de estrategias de intervención centradas en los conflictos individuales del trabajador. A lo largo de nuestra experiencia, se percibió que la escucha del trabajador podría ser una vía de acceso a las relaciones de trabajo, una vez que los empleados ocupaban el lugar de portavoz de un funcionamiento colectivo, lo que posibilitaba un análisis de la producción de demanda del local. A pesar de que nos encontramos con una práctica cristalizada del af, centrada en el individuo-problema, resaltamos ser imprescindible que el psicólogo pueda moverse dentro de ese contexto y comprender las formas como el local de trabajo se organiza, y, a través de un análisis de implicación, evaluar como la propia Psicología viene organizándose, en aquel local, para atender los pedidos que le son dirigidos.
Psicología del trabajo; Análisis institucional; Análisis de implicación; Producción de demanda
