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Concepção dos Trabalhadores de uma Rede Municipal de Saúde sobre a Relação Serviço-Gestão

Resumo

Objetivou-se compreender as concepções de profissionais de saúde sobre a relação de uma gerência com os diversos serviços que compõem a rede de saúde pública de um município da região sudeste do Brasil. Utilizou-se da técnica do Grupo Focal (GF) para a coleta de dados. Foram realizados três GF com a composição média de 12 participantes por encontro, totalizando 38 participantes. Seguiu-se com a análise lexical do tipo Classificação Hierárquica Descendente com o auxílio do software Iramuteq. Os resultados delinearam quatro classes: “Relação Gestão-Serviço”; “Desafios cotidianos dos serviços”; “Sustentação do trabalho no território” e “Priorização do usuário”. O estudo indica que a relação serviços-gestão é marcada por práticas hierarquizadas. Contudo, foi possível verificar que existem expectativas em torno da instauração de uma relação transversalizada. Pondera-se os espaços coletivos e a participação dos usuários na gestão do cuidado como elementos importantes para a cogestão.

Palavras-chave:
sistema único de saúde; políticas públicas; gestão em saúde

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