Instagram no Mercado da Moda Modesta: Análise pela Ótica das Estruturas Sociotécnicas

Becheri, Juliana de Oliveira; Gusmão, Acsa Hosken; Cozadi, Elisa Guimarães; Leme, Paulo H. Montagnana Vicente

doi:10.1590/1982-7849rac2023220168.por

Juliana de Oliveira Becheri ^** Autora Correspondente

conceituação

análise formal

investigação

metodologia

administração de projeto

escrita - rascunho original

escrita - revisão e edição

Universidade Federal de Lavras, Departamento de Administração e Economia, Lavras, MG, Brasil.

https://orcid.org/0000-0002-2404-6535

Acsa Hosken Gusmão

conceituação

análise formal

metodologia

escrita - rascunho original

escrita - revisão e edição

Universidade Federal de Lavras, Departamento de Administração e Economia, Lavras, MG, Brasil.

https://orcid.org/0000-0001-9856-790X

Elisa Guimarães Cozadi

conceituação

análise formal

metodologia

supervisão

escrita - rascunho original

escrita - revisão e edição

Universidade Federal de Lavras, Departamento de Administração e Economia, Lavras, MG, Brasil.

https://orcid.org/0000-0003-4917-5218

Paulo H. Montagnana Vicente Leme

conceituação

análise formal

metodologia

administração de projeto

supervisão

escrita - rascunho original

escrita - revisão e edição

Universidade Federal de Lavras, Departamento de Administração e Economia, Lavras, MG, Brasil.

https://orcid.org/0000-0003-4174-5642

* Autora Correspondente

Autoria

Juliana de Oliveira Becheri*

Universidade Federal de Lavras, Departamento de Administração e Economia

Aquenta Sol, CEP 37200-000, Lavras, MG, Brasil

E-mail: julianabecheri@gmail.com

https://orcid.org/0000-0002-2404-6535

Acsa Hosken Gusmão

Universidade Federal de Lavras, Departamento de Administração e Economia

Aquenta Sol, CEP 37200-000, Lavras, MG, Brasil

E-mail: acsagusmao@estudante.ufla.br

https://orcid.org/0000-0003-4917-5218

Elisa Guimarães Cozadi

Universidade Federal de Lavras, Departamento de Administração e Economia

Aquenta Sol, CEP 37200-000, Lavras, MG, Brasil

E-mail: elisa.rguimaraes@ufla.br

https://orcid.org/0000-0002-2404-6535

Paulo Henrique Montagnana Vicente Leme

Universidade Federal de Lavras, Departamento de Administração e Economia

Aquenta Sol, CEP 37200-000, Lavras, MG, Brasil

E-mail: paulo.leme@ufla.br

https://orcid.org/0000-0003-4174-5642

Conflito de Interesses

Os autores informaram que não há conflito de interesses.

Editor-chefe:

Marcelo de Souza Bispo (Universidade Federal da Paraíba, PPGA, Brasil)

Editores Convidados:

Valter Afonso Vieira (Universidade Estadual de Maringá, Brasil)

Maria Carolina Zanette (Neoma Business School, França)

Marcos Inácio Severo de Almeida (Universidade Federal de Goiás, Brasil)

Elementos analíticos	Definição
Valoração	As infraestruturas pensantes geram valor ao configurar entidades, preferências e classificação - podendo desenvolver novas formas de valoração (Bowker et al., 2019Bowker, G. C., Elyachar, J., Kornberger, M., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J.R., & Pollock, N. (2019). Introduction to Thinking Infrastructures. In Kornberger, M., Bowker, G. C., Elyachar, J., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J.R., & Pollock, N. (Eds.) Thinking Infrastructures (Research in the Sociology of Organizations, Vol. 62, pp. 1-13), Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S0733-558X20190000062001 https://doi.org/10.1108/S0733-558X201900... ; Mellet & Beauvisage, 2020Mellet, K., & Beauvisage, T. (2020). Cookie monsters. Anatomy of a digital market infrastructure. Consumption Markets & Culture, 23(2), 110-129. https://doi.org/10.1080/10253866.2019.1661246 https://doi.org/10.1080/10253866.2019.16... ).
Rastreamento	O rastreamento trata-se, em geral, de cliques e respostas virtuais mensuradas e empacotadas, que podem tornar os dados rastreados passíveis de valor (Bowker et al., 2019Bowker, G. C., Elyachar, J., Kornberger, M., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J.R., & Pollock, N. (2019). Introduction to Thinking Infrastructures. In Kornberger, M., Bowker, G. C., Elyachar, J., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J.R., & Pollock, N. (Eds.) Thinking Infrastructures (Research in the Sociology of Organizations, Vol. 62, pp. 1-13), Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S0733-558X20190000062001 https://doi.org/10.1108/S0733-558X201900... ).
Governança	As infraestruturas pensantes estruturam o raciocínio coletivo e distribuem ‘poder’. Mas, ao mesmo tempo, podem centralizar poder - criando paradoxos (Bowker et al., 2019Bowker, G. C., Elyachar, J., Kornberger, M., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J.R., & Pollock, N. (2019). Introduction to Thinking Infrastructures. In Kornberger, M., Bowker, G. C., Elyachar, J., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J.R., & Pollock, N. (Eds.) Thinking Infrastructures (Research in the Sociology of Organizations, Vol. 62, pp. 1-13), Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S0733-558X20190000062001 https://doi.org/10.1108/S0733-558X201900... ; Kjellberg et al., 2019Kjellberg, H., Hagberg, J., & Cochoy, F. (2019). Thinking Market Infrastructure: Barcode Scanning in the US Grocery Retail Sector, 1967-2010. In Kornberger, M., Bowker, G. C., Elyachar, J., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J. R., & Pollock, N. (Eds.). Thinking infrastructures (Research in the Sociology of Organizations, Vol. 62, pp. 207-232). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S0733-558X20190000062013 https://doi.org/10.1108/S0733-558X201900... ).
Práticas	Uma infraestrutura opera de determinado modo e/ou pode ser reconhecida como tal a partir de um conjunto de práticas (Fuentes & Fuentes, 2022Fuentes, C., & Fuentes, M. (2022). Infrastructuring alternative markets: Enabling local food exchange through patchworking. Journal of Rural Studies, 94, 13-22. https://doi.org/10.1016/j.jrurstud.2022.05.022 https://doi.org/10.1016/j.jrurstud.2022.... ; Star, 1999Star, S. L. (1999). The ethnography of infrastructure. American Behavioral Scientist, 43(3), 377-391. https://doi.org/10.1177/00027649921955326 https://doi.org/10.1177/0002764992195532... ).
Arranjos materialmente heterogêneos	Uma infraestrutura pensante é composta por inúmeros elementos materiais interligados, que formam um arranjo (Chakrabarti et al., 2016Chakrabarti, R., Finch, J., Kjellberg, H., Lernborg, C. M., & Pollock, N. (2016, June). From market devices to market infrastructures. Proceedings of the 4th Interdisciplinary Market Studies Workshop, St. Andrews, Scotland. https://eprints.lancs.ac.uk/id/eprint/82912 https://eprints.lancs.ac.uk/id/eprint/82... ; Kjellberg et al., 2019Kjellberg, H., Hagberg, J., & Cochoy, F. (2019). Thinking Market Infrastructure: Barcode Scanning in the US Grocery Retail Sector, 1967-2010. In Kornberger, M., Bowker, G. C., Elyachar, J., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J. R., & Pollock, N. (Eds.). Thinking infrastructures (Research in the Sociology of Organizations, Vol. 62, pp. 207-232). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S0733-558X20190000062013 https://doi.org/10.1108/S0733-558X201900... ).
Interdependente e modular	É formada por vários dispositivos que podem ser adicionados ou removidos (Chakrabarti et al., 2016Chakrabarti, R., Finch, J., Kjellberg, H., Lernborg, C. M., & Pollock, N. (2016, June). From market devices to market infrastructures. Proceedings of the 4th Interdisciplinary Market Studies Workshop, St. Andrews, Scotland. https://eprints.lancs.ac.uk/id/eprint/82912 https://eprints.lancs.ac.uk/id/eprint/82... ; Kjellberg et al., 2019Kjellberg, H., Hagberg, J., & Cochoy, F. (2019). Thinking Market Infrastructure: Barcode Scanning in the US Grocery Retail Sector, 1967-2010. In Kornberger, M., Bowker, G. C., Elyachar, J., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J. R., & Pollock, N. (Eds.). Thinking infrastructures (Research in the Sociology of Organizations, Vol. 62, pp. 207-232). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S0733-558X20190000062013 https://doi.org/10.1108/S0733-558X201900... ), sendo, portanto, interdependente deles (Kjellberg et al., 2019).
Poética	A poética refere-se à exaltação do símbolo (infraestrutura) frente à sua função (Larkin, 2013Larkin, B. (2013). The politics and poetics of infrastructure. Annual Review of Anthropology, 42, 327-343. https://doi.org/10.1146/annurev-anthro-092412-155522 https://doi.org/10.1146/annurev-anthro-0... ). Neste sentido, os padrões das infraestruturas incorporam arranjos e compromissos sociais e políticos (Mellet & Beauvisage, 2020Mellet, K., & Beauvisage, T. (2020). Cookie monsters. Anatomy of a digital market infrastructure. Consumption Markets & Culture, 23(2), 110-129. https://doi.org/10.1080/10253866.2019.1661246 https://doi.org/10.1080/10253866.2019.16... ), que podem estar associados ao caráter simbólico da infraestrutura.

N.º	Pseudônimo	Tipo de ator	Igreja	Região	N.º de seguidores	Idade	Tempo de atuação	Tipo de entrevista	Ferramenta
1	Ana	Influenciadora digital	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (SP)	13.800			Síncrona	Zoom
2	Sara	Influenciadora digital	Assembleia de Deus	Nordeste (PE)	37.200			Síncrona	Google Meet
3	Maria	Influenciadora digital	Congregação Cristã no Brasil	Nordeste (BA)	9.848			Síncrona	Zoom
4	Debora	Influenciadora digital	Congregação Cristã no Brasil	Sul (PR)	11.700			Síncrona	Zoom
5	Milca	Influenciadora digital	Assembleia de Deus	Sudeste (SP)	14.600			Síncrona	WhatsApp
6	Ester	Influenciadora digital	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (MG)	12.400			Síncrona	WhatsApp
7	Querén	Influenciadora digital	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (SP)	18.100			Síncrona	WhatsApp
8	Rebeca	Influenciadora digital	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (SP)	11.300			Síncrona	WhatsApp
9	Rute	Influenciadora digital	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (SP)	9.375			Assíncrona	WhatsApp
10	Abigail	Cantora cristã	Assembleia de Deus	Nordeste (PE)	38.700			Síncrona	Google Meet
11	Berenice	Cantora cristã	Igreja Pentecostal Deus é Amor	Sudeste (SP)	22.800			Síncrona	Google Meet
12	Hagar	Cantora cristã	Congregação Cristã no Brasil	Sul (PR)	81.800			Assíncrona	WhatsApp
13	Noemi	Cantora cristã	Assembleia de Deus	Centro-Oeste (GO)	40.900			Assíncrona	WhatsApp
14	Isabel	Consumidora	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (SP)		19		Síncrona	Google Meet
15	Lia	Consumidora	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (SP)		19		Síncrona	Google Meet
16	Acsa	Consumidora	Igreja Pentecostal Deus é Amor	Sudeste (MG)		25		Síncrona	Google Meet
17	Raquel	Consumidora	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (SP)		18		Síncrona	WhatsApp
18	Julia	Consumidora	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (MG)		28		Síncrona	WhatsApp
19	Lia	Consumidora	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (MG)		33		Síncrona	WhatsApp
20	Talita	Consumidora	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (SP)		18		Síncrona	Google Meet
21	Adriele	Consumidora	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (MG)		18		Síncrona	WhatsApp
22	Marta	Consumidora	Igreja Pentecostal Deus é Amor	Sudeste (MG)		27		Síncrona	Google Meet
23	Kesia	Proprietária da loja	Congregação Cristã no Brasil	Sul (PR)			2,5 anos	Síncrona	Google Meet
24	Eunice	Proprietária da loja	Congregação Cristã no Brasil	Sul (PR)			2 anos	Síncrona	Google Meet
25	Tamar	Proprietária da loja	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (SP)			3 anos	Síncrona	WhatsApp
26	Diná	Proprietária da loja	Assembleia de Deus	Sudeste (MG)			6 anos	Síncrona	WhatsApp
27	Jemima	Proprietária da loja	Congregação Cristã no Brasil	Sudeste (MG)			3 anos	Síncrona	WhatsApp

Conceito	Subelementos	Definição
Mostrar/Posicionar-se	Práticas sociais e valoração (Fuentes & Fuentes, 2022Fuentes, C., & Fuentes, M. (2022). Infrastructuring alternative markets: Enabling local food exchange through patchworking. Journal of Rural Studies, 94, 13-22. https://doi.org/10.1016/j.jrurstud.2022.05.022 https://doi.org/10.1016/j.jrurstud.2022.... ; Mellet & Beauvisage, 2020Mellet, K., & Beauvisage, T. (2020). Cookie monsters. Anatomy of a digital market infrastructure. Consumption Markets & Culture, 23(2), 110-129. https://doi.org/10.1080/10253866.2019.1661246 https://doi.org/10.1080/10253866.2019.16... )	Diz respeito à obrigatoriedade dos usuários em se apresentar na rede, estabelecendo preferências e opiniões, posicionando-se.
Agregar e valorizar comportamentos	Rastreamento, governança e poética (Bowker et al., 2019Bowker, G. C., Elyachar, J., Kornberger, M., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J.R., & Pollock, N. (2019). Introduction to Thinking Infrastructures. In Kornberger, M., Bowker, G. C., Elyachar, J., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J.R., & Pollock, N. (Eds.) Thinking Infrastructures (Research in the Sociology of Organizations, Vol. 62, pp. 1-13), Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S0733-558X20190000062001 https://doi.org/10.1108/S0733-558X201900... ; Larkin, 2013Larkin, B. (2013). The politics and poetics of infrastructure. Annual Review of Anthropology, 42, 327-343. https://doi.org/10.1146/annurev-anthro-092412-155522 https://doi.org/10.1146/annurev-anthro-0... )	Diz respeito à capacidade de juntar perfis semelhantes através do posicionamento, rastreamento de cliques e respostas virtuais, quantificando as interações e demarcando poder.
Transações econômicas	Interdependente e modular (Kjellberg et al., 2019Kjellberg, H., Hagberg, J., & Cochoy, F. (2019). Thinking Market Infrastructure: Barcode Scanning in the US Grocery Retail Sector, 1967-2010. In Kornberger, M., Bowker, G. C., Elyachar, J., Mennicken, A., Miller, P., Nucho, J. R., & Pollock, N. (Eds.). Thinking infrastructures (Research in the Sociology of Organizations, Vol. 62, pp. 207-232). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S0733-558X20190000062013 https://doi.org/10.1108/S0733-558X201900... )	Diz respeito aos diferentes recursos disponíveis utilizados para facilitar e propiciar as trocas econômicas.

	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1^a rodada

[1] * Autora Correspondente

Brasil

Brasil

Instagram no Mercado da Moda Modesta: Análise pela Ótica das Estruturas Sociotécnicas

RESUMO

Objetivo:

Marco teórico:

Método:

Resultados:

Conclusões: