RESUMO
Contexto:
25 anos depois de ter sido cunhado, o triple bottom line (TBL) é agora considerado um fracasso pelo seu próprio autor. O conceito pode ser considerado a base fundamental para o desenvolvimento de um novo modelo de negócios necessário para a gestão sustentável de operações.
Objetivo:
o presente trabalho tem como objetivo apresentar atualizações sistemáticas da literatura, controvérsias, limitações e desenvolvimentos futuros do arcabouço do conceito de TBL apresentado por Elkington em 1998.
Metodologia:
por meio de uma revisão sistemática da literatura de 1998 a 2019, considerando duas bases de referência principais, foi possível avaliar o uso do conceito na literatura de sustentabilidade.
Resultados:
os principais resultados apresentam que o conceito não perdeu sua credibilidade; pelo contrário, atingiu seu pico nos últimos cinco anos, devido a pressões ambientais e sociais. Além disso, tem sido empregado inadequadamente considerando apenas duas de suas três esferas (financeira e social, ou financeira e ambiental).
Conclusão:
o estudo também expõe capabilities que, se incluídas nos conceitos da TBL, podem resultar no sucesso do modelo de negócio. Portanto, nosso objetivo é examinar como o conceito tem sido utilizado ao longo desses anos, refletir sobre seu impacto na academia e no segmento empresarial e tirar algumas conclusões sobre a agenda de pesquisas futuras e a transição para uma estrutura holística de operações sustentáveis.
Palavras-chave:
revisão sistemática; estrutura holística; triple bottom line; sustentabilidade; gestão de operações sustentáveis