La impulsividad como proceso creativo y lúdico de descubrimiento: Un estudio sobre su relación con la búsqueda de tesoros, la serendipia y el bricolaje en los mercados de segunda mano

rae Revista de Administração de Empresas Rev. adm. empres. 0034-7590 2178-938X Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo RESUMEN La literatura sobre impulsividad en la compra ha ignorado que la impulsividad puede ser parte de procesos de descubrimiento creativos y lúdicos. Este estudio aborda esta brecha al investigar las actitudes de los compradores impulsivos mientras practican bricolaje en mercados de segunda mano. Utilizando una encuesta en línea y modelo de ecuaciones estructurales, se analizaron datos de 775 compradores y se descubrió que la actitud de búsqueda del tesoro desencadena la impulsividad en los mercados de segunda mano y la conciencia de serendipia, ambas antecedentes de los procesos creativos en la práctica de bricolaje. Contribuye a la literatura al ofrecer un modelo explicativo parsimonioso sobre cómo la impulsividad, la búsqueda de tesoros, la casualidad y la práctica de bricolaje pueden ser parte de procesos de consumo creativos y lúdicos, por lo que también exige una visión positiva de la impulsividad, en lugar de la visión tradicionalmente negativa. INTRODUCTION Self-control is commonly considered a virtue, whereas giving in to impulses should be avoided. Such a perspective regards instantaneous, spontaneous decisions made in the spur of the moment as maladaptive and poorly conceived (Fenneman & Frankenhuis, 2020). In the consumer behavior field, buying impulsiveness, which is the propensity to buy something spontaneously and immediately (Rook & Fisher, 1995), is framed as dysfunctional since impulsiveness reflects a failure in self-control and a lack of reasoning about the consequences of one’s actions. However, a few recent studies have identified positive consequences of impulsiveness on issues such as arousal, satisfaction, and enjoyment through self-expression (Chan et al., 2017; Nghia et al., 2022). Other recent work offers evidence that impulsive shoppers tend to be innovative (Lord et al., 2023), showing diverse interests, imaginative abilities, and openness to new ideas and sensations (Miao et al., 2019). Such factors have been identified as mental processes that favor creativity by allowing exposure to stimulating situations, flexible thinking, the interaction of ideas, and the willingness to take risks (Proyer et al., 2019). Nevertheless, consumer behavior studies have mostly overlooked the positive aspects of impulsiveness, which is traditionally associated with negative outcomes, such as over-indebtedness (Frigerio et al., 2020). There is a dearth of research on the possible bright side of impulsiveness. Our study offers a perspective on the positive outcomes of impulsiveness in consumer behavior by examining its interplay with treasure hunting (i.e., the active exploration of in-store environments), serendipity, and creative processes. Creativity is here framed within the interests of bricolage, which consists of creatively combining heterogeneous resources for new purposes (Baker & Nelson, 2005). Creativity emerges through serendipity, i.e., the making of surprising and valuable discoveries during a search process (Busch, 2022). Therefore, we also draw upon the theory of serendipity (Dew, 2009) to examine the role of impulsiveness, treasure hunting attitudes, and serendipity awareness on bricolage behavior. We develop and test an original model with structural equation modeling and data collected from Brazilian second-hand shoppers. The reason for focusing on second-hand shoppers, and Brazil in particular, is fourfold. First, second-hand shoppers have a predisposition for creativity (Campos et al., 2023). Second-hand markets, such as flea markets and thrift stores, allow shoppers to access more affordable items (Machado et al., 2019). Even if the items have defects or missing parts, second-hand shoppers use creativity to transform the objects to meet their needs (Roux & Guiot, 2008), either due to financial constraints (Campos et al., 2023) or a desire for uniqueness (Cervellon et al., 2012). As creativity is present in second-hand shopping (Guiot & Roux, 2010), second-hand markets are an appropriate research context. Second, creativity is a highly documented social and cultural phenomenon in Brazil, which stems from the influence of indigenous peoples’ practices and vivid imagination (Alencar et al., 2016). Third, second-hand markets are growing in the country, as shown by a 123% increase in the number of Brazilian second-hand markets from 2019 to 2022 (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas [Sebrae], 2023). The fourth reason is that impulsiveness plays an important role in second-hand shopping (Parguel et al., 2017). By examining the influence of impulsiveness in creative, playful processes in the realm of studies on bricolage and second-hand markets, we offer a series of academic and business contributions, particularly in understanding the cognitive processes of second-hand shoppers, the strategies to retain and enlarge the customer base, and how and why impulsiveness interacts with creativity, playfulness, and discovery. Moreover, by uncovering the underlying mechanisms of bricolage practices, our study contributes to the consolidation of bricolage within the interests of consumer culture and behavior. LITERATURE REVIEW Here, we define serendipity and buying impulsiveness, the theoretical foundation of our research. Theory of serendipity Dew (2009) proposed a theory of serendipity focused on how humans recognize opportune situations. Serendipity involves three components: sagacity (a prepared mind), search activity (purposeful actions), and contingencies (chance-based situations). An event is only characterized as serendipitous if one is able to recognize its meaning and relevance, i.e., it is strongly dependent on one’s reasoning abilities (Rond, 2014). Therefore, serendipity awareness is a key issue, referring to the recognition of valued, unanticipated findings during an opportunity-seeking situation. Certain environments facilitate serendipity by exposing an individual to the exploration of heterogeneous resources and to unexpected interactions (McCay-Peet et al., 2015). Novelty, discovery, socialization, and surprise also foster serendipity (Lowe et al., 2018). Such aspects are present in second-hand markets (Guiot & Roux, 2010), which leads us to assume that they favor serendipitous encounters. However, serendipity requires more than just the environment’s characteristics. A person’s psychological factors, such as impulsiveness, may also be important, as discussed next. Buying impulsiveness According to Stern (1962), in the 1940s, the DuPont Company championed the study of impulse buying as when a consumer buys items that exceed their original shopping intents. Later on, Weinberg and Gottwald (1982) proposed that impulse buying was related to a sudden change in the psychological state of the consumer toward an extraordinary excitement state. Researchers have consolidated impulse buying as one of the categories of unplanned purchases (e.g., Rook, 1987) and focused on analyzing the psychological aspects that led shoppers to engage in impulse buying, i.e., buying impulsiveness: “[a] consumer’s tendency to buy spontaneously, unreflectively, immediately, and kinetically” (Rook & Fisher, 1995, p. 306). Although scholarly knowledge of the phenomenon has progressed, the perspective on impulsiveness remains mostly negative, including interpretations of a failure in self-control, self-indulgence, or imprudence (Sharma et al., 2014). Contrariwise, a recent study has shown that impulsiveness may promote shopping well-being (Nghia et al., 2022). Furthermore, impulsiveness can be advantageous when rapid decisions are required (Mandolfo & Lamberti, 2021). For instance, according to Fenneman and Frankenhuis (2020), impulsiveness facilitates swift actions to take advantage of fleeting opportunities. We join such a perspective to better understand if impulsiveness also plays a role in creative and discovery processes. Thus, we focus on the study of second-hand markets, where creativity and impulsiveness seem to coexist, as discussed next. HYPOTHESES Impulsiveness in second-hand markets Second-hand markets (e.g., flea markets and thrift stores) are places where previously owned objects are available to new owners. Parguel et al. (2017) posit that impulsiveness in these markets manifests when shoppers perceive environmentally virtuous purchasing opportunities. Shoppers then experience self-indulgence and do not worry about the consequences of shopping. Thus, we see impulsiveness in second-hand markets as part of one’s complex repertoire of abilities and shopping opportunities, leading to serendipitous buying decisions. The abilities to benefit from chance-based events require intuition, prior experience (Busch, 2022), sagacity (McCay-Peet et al., 2015), and openness to experiences (Qin et al., 2022). Impulsiveness comes from intuition in context-specific situations (Jones et al., 2003), making shoppers recognize the usually overlooked items and feel pride and luck in discovering value in them (Guiot & Roux, 2010). Moreover, impulsive shoppers are open to new experiences, which reflects imaginative thinking, diversified interests, and enjoyment of novel ideas (Miao et al., 2019). Such an inclination for exploration and deviation from norms aligns with intellectual curiosity and creativity (Ashton & Lee, 2007) and contributes to sagacity in perceiving serendipity and recognizing valuable contingencies (Qin et al., 2022). Therefore, we hypothesize that: H1: Impulsiveness in second-hand markets has a direct and positive impact on serendipity awareness. Treasure hunting Treasure hunting has emerged in academic discussions as a motivational factor for second-hand shopping (Guiot & Roux, 2010). Shoppers are not sure what they will find in those markets. Thus, they realize they are in a discovery process characterized by surprise and luck, much like treasure hunting (Hur, 2020). Second-hand shoppers cultivate positive attitudes toward treasure hunting-and it is such attitudes that we are interested in here. Treasure hunting attitudes may influence serendipity awareness in second-hand markets. As discussed before, serendipity is triggered by a combination of a chance-based event, sagacity, and active search (Dew, 2009). It involves the search for an opportunity that is not precisely anticipated; therefore, when the opportunity is perceived, it is framed as unusual (Mirvahedi & Morrish, 2017). Since serendipity can be triggered by the exploration of a place (Akram et al., 2018), it is reasonable to expect that treasure hunting can also result in serendipitous encounters (Guiot & Roux, 2010). Although the consumer is looking for a rare or precious item, it is not previously specified, and its appearance is not anticipated (Cervellon et al., 2012). Therefore, we hypothesize that: H2: Treasure hunting attitudes have a direct and positive impact on serendipity awareness in second-hand markets. The in-store atmosphere and the sensations that treasure hunting sparks may trigger impulsiveness. The first reason is that hedonic factors such as enjoyment and searching for new items lead to impulsiveness (Dey & Srivastava, 2017). Likewise, the time spent inside a store combined with the browsing activity (Beatty & Ferrell, 1998; Santini et al., 2019) also impacts impulsiveness. The rationale supporting the influence of time and browsing on impulsiveness is that the longer one is immersed in the store atmosphere and exposed to stimuli, the greater the probability of triggering impulsiveness. Therefore, we hypothesize that: H3: Treasure hunting attitudes have a direct and positive impact on impulsiveness in second-hand markets. The effect of treasure hunting attitudes on serendipity awareness may be mediated by impulsiveness. The favorable inclination toward treasure hunting serves as an initial underlying mechanism for serendipity awareness. However, recognizing a fortuitous event may not only require the search activity but also an open mind to new ideas-which is associated with impulsiveness (Miao et al., 2019). Therefore, we expect that treasure hunting attitudes and impulsiveness enable one to detect purchasing opportunities, feel lucky, and act quickly. Thus, we hypothesize that: H4: Impulsiveness in second-hand markets mediates the relationship between treasure hunting attitudes and serendipity awareness. Bricolage The concept of bricolage emerged in the field of anthropology after the work of Lévi-Strauss (1962), in which bricolage is described as the combination of heterogeneous items collected by any means. Accordingly, a bricoleur is someone who finds solutions and performs tasks by using whatever materials they have at hand. The behavior of a bricoleur has a particular meaning in the field of entrepreneurship. One characteristic is the search for expanding the repertoire of materials in the most economical way possible and in alternative channels (Baker & Nelson, 2005). Therefore, it is reasonable to expect that second-hand markets are among the ideal shopping channels for bricoleurs, where one can find multiple items on offer with prices far below those in other retailers (Cervellon et al., 2012). As bricoleurs can recognize the potential value of items for their projects (Baker & Nelson, 2005), they are likely to become more susceptible to perceiving fortunate opportunities in the context of second-hand markets. Considering that the collection process precedes bricolage (Duymedjian & Rüling, 2010), shoppers may perceive situations as fortuitous in second-hand markets when they find potentially ideal items for their projects. Therefore, it is reasonable to conceive that serendipity awareness has a role in bricolage behavior, as follows: by recognizing and valuing unexpected results, shoppers can enhance their discovery abilities and foster a mindset that permanently encourages the formation of insights and creative processes. Therefore, we hypothesize that: H5: Serendipity awareness has a direct and positive impact on bricolage behavior. Another conjecture is that treasure hunting attitudes explain bricolage behavior. Treasure hunting leads shoppers to reflect on the items they find and possibly regard some as treasures for potential use (Machado et al., 2019). Like treasure hunting, bricolage involves an exhaustive observation of the surroundings with an attentive and inventive mind (Duymedjian & Rüling, 2010). In fact, bricoleurs seek alternative ways to enrich their repertoire of materials and are open to challenging preconceptions and analyzing the materials they come across based on their potential for use (Baker & Nelson, 2005). They also explore the in-store environments to stimulate creativity and develop new ideas (Wolf & McQuitty, 2011). When treasure hunters discover useful items and develop new ideas in second-hand markets, they are more likely to engage in bricolage. Therefore, we hypothesize that: H6: Treasure hunting attitudes have a direct and positive impact on bricolage behavior. Moreover, bricoleurs sometimes have no structured plan on how to carry out certain projects and the materials they will use. Instead, they contemplate what items they already have at hand and start looking for additional ones (Senyard et al., 2009). The search is not isolated from their creative minds and the analysis of item value (Baker & Nelson, 2005). Upon finding a useful item, bricoleurs decide how to use it by making creative connections (Marion & Nairn, 2011). Therefore, when the search for items leads to a serendipitous discovery of a valuable one, that match increases the likelihood of bricolage behavior. Thus, we posit that engaging in bricolage behavior is not only triggered by treasure hunting attitudes but also by the recognition of serendipitous discoveries. Therefore, we hypothesize that: H7: Serendipity awareness mediates the relationship between treasure hunting attitudes and bricolage behavior. Finally, bricoleurs acquire items they unexpectedly come across because they believe the items may be useful at some point (Davidsson et al., 2017). Such acquisitions, which may lead to bricolage, seem to be preceded by impulsiveness. Impulsiveness is associated with the acquisition of items for later use (Lins et al., 2021) and with the openness to buying them unexpectedly (Iyer et al., 2020). Therefore, when bricoleurs serendipitously find a potentially useful item and have the impulse to acquire it, they are more likely to engage in bricolage. We thus posit that impulsiveness leads to bricolage behavior through the consciousness of discovering potentially useful items. Therefore, we hypothesize that: H8: Serendipity awareness mediates the relationship between impulsiveness in second-hand markets and bricolage behavior. From the relationships hypothesized above, we developed a research model (Figure 1) grounded in the theory of serendipity (Dew, 2009), where sagacity is represented by impulsiveness, search activity is represented by treasure hunting, and, since contingency comes from the environment, we take the context of second-hand markets as favoring the unexpected, enlightening encounters. We propose that the interaction of these elements results in creative processes reflected in bricolage behavior. We do not predict that impulsiveness directly influences bricolage behavior because bricolage behavior is motivated by the efficient use of available resources (Baker & Nelson, 2005). In turn, impulsiveness favors buying new items rather than engaging in a meticulous project to create the items. However, we propose that impulsiveness indirectly influences bricolage behavior through serendipity since the fortunate discovery of items may foster bricolage behavior. Figure 1 Research model Note: aindirect effect. The model’s logic is as follows: a consumer enters a second-hand store and begins treasure hunting , i.e., exploring the environment in search of valuable items. During treasure hunting, the consumer is exposed to the store’s atmosphere, unique items, and affordable prices. These elements then trigger consumer impulsiveness. The consumer reflects on the items and stimulates creativity, thus elaborating scenarios of use for those items and being more sensitive to serendipitous discoveries. Finally, by acquiring new items on the spur of the moment to implement the innovative ideas, the consumer engages in bricolage behavior. METHOD We developed an online, cross-sectional survey to collect data from second-hand shoppers in Brazil. Besides Brazil representing a giant, globally relevant consumer base, second-hand markets have grown substantially in recent years in the country (Sebrae, 2023). The data collection instrument comes from previously validated scales (Table 1) adapted for the context of second-hand markets, especially for impulsiveness and serendipity awareness. Given the context-specific nature of buying impulsiveness (Jones et al., 2003; Parsad et al., 2019), adaptation was necessary. We did not include items on bricolage self-efficacy so as to focus solely on the perceptions of effective bricolage behavior. We used a seven-point agreement scale in all measures. Since the items were originally available in English, we performed translation and back-translation processes following Borsa et al.’s (2012) protocol. Table 1 Scale Item Factorial loading Bricolage Behavior (Senyard et al., 2009) (α=.853; CR=.891; AVE=.578) I use whatever resources that seem useful to address a new problem or opportunity. .75 I deal with new challenges by applying a combination of my existing resources and other available ones at a low price. .80 When dealing with new problems or opportunities, I act immediately and assume that I will find a viable solution. .67 When I undertake a new project, I come up with workable solutions using the resources I already have. .80 I combine items to carry out new projects even if the items are not originally intended for that purpose. .76 To carry out new projects, I look for resources with low or no costs and combine them with the existing ones. .78 Item Factorial loading Treasure Hunting Attitudes (Guiot & Roux, 2010) (α=.914; CR=.917; AVE=.796) I like wandering around second-hand markets because I hope I will come across a real find. .89 I go to second-hand markets to rummage around and try to find something. .88 I am often on the look-out for a find when I go to certain second-hand markets. .91 In second-hand markets, I feel rather like a treasure hunter. .89 Item Factorial loading Serendipity Awareness (Kwon & Lee, 2020) (α=.864; CR=.899; AVE=.601) I experience something I had not experienced before when I visit second-hand markets. .84 I experience something I had not thought of before when I visit second-hand markets. .84 I experience something different when I visit second-hand markets. .85 I experience a coincidence when I visit second-hand markets. .75 I experience an unavoidable moment when I visit second-hand markets. .73 I experience a lucky feeling when I visit second-hand markets. .63 Item Factorial loading Impulsiveness in Second-hand Markets (Rook & Fisher, 1995) (α=.901; CR=.917; AVE=.552) I often buy things spontaneously when I visit second-hand markets. .75 “I just buy it” describes how I buy items when I visit second-hand markets. .81 I often buy things without thinking when I visit second-hand markets. .81 “When I see it, I buy it” describes me when I visit second-hand markets. .79 Sometimes, I feel like buying things impulsively when I visit second-hand markets. .71 “Buy now, think about it later” describes me when I visit second-hand markets. .76 I buy things according to how I feel at the moment when I visit second-hand markets. .65 I do not carefully plan most of my purchases when I visit second-hand markets. .65 Sometimes, I am a bit reckless when I visit second-hand markets. .71 Note: α = Cronbach’s alpha; CR = composite reliability; AVE = average variance extracted The instrument was made available using the Google Forms platform. The first section of the instrument included all ethics-related issues required for human-based studies. In the second section, we included a screening question to restrict participation to second-hand shoppers, i.e., whether the respondent had ever made a purchase in second-hand markets. The other sections contained the scales for each construct. We collected the data in a snowball fashion. Initially, a pre-test of the questionnaire was conducted with 15 shoppers whose answers served to qualitatively calibrate the instrument and were not included in the final dataset. Prospective respondents were contacted via e-mail messages and in publications in other communication channels (Facebook, Instagram, and WhatsApp). The minimum sample size was found using the G*Power software. As recommended by Ringle et al. (2015), the following parameters were considered: F tests, linear multiple regression (fixed model, R2 deviation from zero), effect size f2=0.15, α=0.05, power=0.80, and number of predictors=3. The G*Power output estimated a minimum sample size of 77. However, considering that a larger sample yields greater statistical precision, the data collection resulted in 1,075 responses. Before proceeding to data analysis, we cleaned the dataset. We excluded the participants who had not shopped in physical second-hand markets (n=194) since our focus was on the adventurous and surprising experiences in second-hand shopping, which are stronger in offline stores (Turunen & Pöyry, 2019). We also excluded questionnaires with incorrect answers in the attention test (n=85), individuals younger than 18 years of age (n=8) as 18 is the adulthood age in Brazil, and questionnaires with over 75% of similar answers for the same respondent (n=8). This last criterion aligns with the parameter set by the European Social Survey (2021). Lastly, multivariate outliers (n=5) detected through Mahalanobis distance (D2) were also excluded. No missing values were found nor univariate outliers, thus, we obtained a final valid sample of 775 self-reports from second-hand shoppers (Table 2). Table 2 Sample profile Gender f % Education f % Female 584 75.4 Primary school 1 0.1 Male 191 24.6 High school 126 16.3 Bachelor’s degree or higher 197 25.4 Marital Status f % Specialization 109 14.1 Single 435 56.1 Master’s degree 226 29.2 Married/Common-law 302 39 Doctorate degree 116 15 Divorced/Separated 36 4.6 Widowed 2 0.3 Mean Standard deviation Age 32 10.05 Household income per month* 6,836.89 BRL 7,708.66 BRL * 1 USD ~ 5 BRL We used SmartPLS 4 to analyze the data. Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) was employed because it is a suitable statistical technique for developing prediction-based models and does not require normal data distribution (Hair et al., 2017). Data analysis involved the examination of the measurement model with confirmatory factor analysis and the testing of the structural model. Scholars have argued that different demographic strata influence in-store browsing and impulsiveness (Fenton-O’Creevy & Furnham, 2020). In the structural analysis, we controlled for the effect of gender, age, and income since women, young people, and those with low income are more engaged in second-hand markets (Henninger et al., 2021). Young people are also more engaged in unusual experiences (Veiga et al., 2017), which may be the case of serendipity and bricolage behavior. RESULTS Before proceeding with factor analysis and model testing, we checked for potential common method variance (CMV) contamination in the data. To check for CMV, we conducted Harman’s (1976) single factor test, setting the software to extract only one factor from the items. The total variance explained was 26.4%. Since the result was lower than 50%, CMV is not a problem in this study (Fuller et al., 2016). Structural equation modeling Measurement model Based on Hair et al. (2010), we considered the statistical power to determine the minimum value required for factor loadings. Considering a statistical power of 0.8, a significance level of 0.05, and a sample size of 775, the value suggested by those authors for each factor loading to be considered significant is 0.3. After processing the model, the factor loadings were higher than that threshold (Table 1) and no item had to be excluded. Regarding reliability and validity (Table 1), the results for Cronbach’s alpha and composite reliability were above 0.7, which indicates satisfactory internal consistency (Hair et al., 2010). Furthermore, the AVE was calculated to check for convergent validity. The values for all constructs were higher than 0.5, so convergent validity was also met (Fornell & Larcker, 1981). In Table 3, the means indicate that respondents scored low in impulsiveness in second-hand markets. Conversely, they scored high on bricolage behavior and treasure hunting attitudes, and moderately on serendipity awareness. The square root values of the AVE in the Fornell-Larcker matrix were higher than the Pearson correlations (Table 3), thus meeting discriminant validity (Fornell & Larcker, 1981). Table 3 Fornell-Larcker matrix BB THA SA ISM Bricolage Behavior (BB) .76 Treasure Hunting Attitudes (THA) .26*** .89 Serendipity Awareness (SA) .32*** .51*** .78 Impulsiveness in Second-hand Markets (ISM) .01 .35*** .31*** .74 Mean 5.35 5.37 4.39 2.85 Standard deviation 1.09 1.65 1.42 1.30 Note: The diagonal values represent the square roots of AVE, and the correlations are shown below the diagonal. *** p<.001 (two-tailed) Structural model As per the hypotheses on direct effects, the structural results (Table 4) show, first, that impulsiveness in second-hand markets explains serendipity awareness (β=0.143; p<0.001). Therefore, hypothesis H1 is supported. Second, treasure hunting attitudes explain both serendipity awareness (β=0.461; p<0.001) and impulsiveness in second-hand markets (β=0.332; p<0.001). As such, hypotheses H2 and H3 are supported too. Third, serendipity awareness (β=0.253; p<0.001) and treasure hunting attitudes (β=0.137; p<0.001) explain bricolage behavior. Thus, H5 and H6 are also supported. As per the indirect effects, we identified partial mediation for H4 and H7 since the direct and indirect effects are significant and their valence is positive, and we observed full mediation (Zhao et al., 2010) of serendipity awareness on the relationship of impulsiveness in second-hand markets and bricolage behavior, thus supporting H8. Table 4 Hypothesis testing Model 1 f2 β SD t-value H1: Impulsiveness in Second-hand Markets → Serendipity Awareness .025 .143*** .033 4.32 H2: Treasure Hunting Attitudes → Serendipity Awareness .258 .461*** .032 14.45 H3: Treasure Hunting Attitudes → Impulsiveness in Second-hand Markets .123 .332*** .030 11.07 H4: Treasure Hunting Attitudes → Impulsiveness in Second-hand Markets → Serendipity Awareness .123 .047*** .011 4.147 H5: Serendipity Awareness → Bricolage Behavior .053 .253*** .042 5.98 H6: Treasure Hunting Attitudes → Bricolage Behavior .015 .137*** .043 3.18 H7: Treasure Hunting Attitudes → Serendipity Awareness → Bricolage Behavior .015 .117*** .021 5.499 H8: Impulsiveness in Second-hand Markets → Serendipity Awareness → Bricolage Behavior - .036*** .011 3.412 Gender → Bricolage Behavior .001 -.064ns .084 0.77 Age → Bricolage Behavior .006 .079** .037 2.11 Income → Bricolage Behavior .003 -.051ns .040 1.26 Gender → Serendipity Awareness .001 .054ns .072 0.75 Age → Serendipity Awareness .007 -.073** .034 2.16 Income → Serendipity Awareness .000 .020ns .034 0.59 Gender → Impulsiveness in Second-hand Markets .002 -.101ns .076 1.32 Age → Impulsiveness in Second-hand Markets .006 -.080** .037 2.14 Income → Impulsiveness in Second-hand Markets .002 .048ns .034 1.42 R2 adjusted Q2 Impulsiveness in Second-hand Markets 12.3% .117 Serendipity Awareness 28.4% .261 Bricolage Behavior 11.5% .059 Note: SD=Standard Deviation; *** p<.001; ** p<.01; ns p>.05 (two-tailed) We verified the f2 to check the effect size of the relationships following the guidelines established by Cohen (1992): 0.02 (small), 0.15 (medium), and 0.35 (large). The effect of impulsiveness in second-hand markets on serendipity awareness is small. The effects of treasure hunting attitudes on serendipity awareness, impulsiveness in second-hand markets, and bricolage behavior are respectively medium, small, and small. Finally, the effect of serendipity awareness on bricolage behavior is also small. Regarding the predictive accuracy, we evaluated both R2 adjusted and Q2 values. Following Cohen (1992) and Hair et al. (2017), the explanatory power of impulsiveness in second-hand markets is small (R2 adjusted=12.3%; Q2=0.117), the power of serendipity awareness is large (R2 adjusted=28.4%; Q2=0.261), and the power of bricolage behavior is small (R2 adjusted=11.5%; Q2=0.059), which supports the validity of our model and indicates that further research is needed to explore other explanatory variables for impulsiveness in second-hand markets and bricolage behavior. Table 5 shows three rival models to further check the validity of our proposition (model 1). We consider model 1 to be the best model for several reasons. First, based on R2 adjusted, model 2 explains only 8.06% of bricolage behavior and disregards the effect of impulsiveness in second-hand markets. Second, although model 3 explains 12.6% of bricolage behavior, it also disregards the effect of impulsiveness in second-hand markets, keeping only treasure hunting and serendipity awareness as explanatory variables. Third, model 4 explains only 0.50% of bricolage behavior and also disregards the direct and indirect effects of impulsiveness in second-hand markets. Therefore, model 1 is fully consistent with our thesis and previous literature in that impulsiveness conveys positive implications for consumer behavior both directly and indirectly. It is important to remember that impulsiveness represents sagacity in our model, which is a necessary characteristic in insightful perception (Dew, 2009). Table 5 Rival models Model 2 β Standard error Model 3 β Standard error Model 4 β Standard error H1: Impulsiveness in Second-hand Markets → Treasure Hunting Attitude .270*** .055 H1: Treasure Hunting Attitudes → Bricolage Behavior .120*** .028 H1: Impulsiveness in Second-hand Markets → Bricolage Behavior -.144ns .151 H2: Impulsiveness in Second-hand Markets → Serendipity Awareness .178*** .058 H2: Serendipity Awareness → Bricolage Behavior .137*** .025 H2: Serendipity Awareness → Impulsiveness in Second-hand Markets .175*** .041 H3: Treasure Hunting Attitude → Bricolage Behavior .157*** .026 H3: Treasure Hunting Attitudes * Impulsiveness in Second-hand Markets → Bricolage Behavior .023ns .040 H3: Treasure Hunting Attitudes → Impulsiveness in Second-hand Markets .256*** .036 H4: Serendipity Awareness → Bricolage Behavior .234*** .025 H3: Serendipity Awareness * Impulsiveness in Second-hand Markets → Bricolage Behavior -.044ns .040 H4: Serendipity Awareness → Impulsiveness in Second-hand Markets → Bricolage Behavior -.025ns .027 H5: Treasure Hunting Attitudes → Impulsiveness in Second-hand Markets → Bricolage Behavior -.037ns .039 R2 adjusted R2 adjusted R2 adjusted Treasure Hunting Attitude 7.18% Bricolage Behavior 12.6% Bricolage Behavior 0.50% Serendipity Awareness 3.07% Impulsiveness in Second-hand Markets 14.30% Bricolage Behavior 8.06% Note: SD=Standard Deviation; *** p<.001; nsp>.05 (two-tailed) DISCUSSION We found that impulsiveness in second-hand markets explains the serendipitous encounters (H1), i.e., impulsiveness is a personal characteristic that fosters the recognition of fortuitous and profitable situations. As previously mentioned, second-hand items are not always in optimal condition or aesthetically appealing (Hur, 2020). Thus, coming across a valuable object in those places elicits feelings of joy and pride precisely due to the unpredictable occurrence of such a situation (Machado et al., 2019). Considering that valuable items are usually unique and can be swiftly purchased by another consumer (Turunen & Pöyry, 2019), impulsive individuals tend to acknowledge fortunate events related to the purchase of a second-hand object, i.e., they are open to experiencing unpredictable events and to making swift decisions (Jones et al., 2003; Miao et al., 2019). Serendipity awareness is explained by treasure hunting attitudes (H2), indicating that the playful and active exploration of a store’s environment favors the occurrence of unusual experiences. Such a relationship acknowledges the findings of Akram et al. (2018) that experiencing a sense of adventure during shopping makes one more sensitive to serendipitous encounters. One’s sensibility is awakened because treasure hunting is also enveloped by the feeling of adventure (Turunen & Pöyry, 2019). Therefore, we can conclude that the emotional sphere of treasure hunting favors cognitive processes related to attention and perception, especially in second-hand markets where an attentive mind is required to find valuable items. Moreover, treasure hunting attitudes have proved to be relevant in explaining impulsiveness in second-hand markets (H3). This result expands knowledge that treasure hunting is not related to impulsiveness only as a dimension of recreational motivations but as an independent explanatory element directly impacting impulsiveness in second-hand markets. Furthermore, it advances certain conceptual framings on treasure hunting as being the passive exploration of the in-store environments (e.g., Beatty & Ferrell, 1998; Santini et al., 2019). On the contrary, our results confirm Hur’s (2020) view on treasure hunting, which consists of the active and playful exploration of stores with a predetermined purchase intention (Hur, 2020). Finally, we propose that treasure hunting is meaningful beyond its relationship with the rarity of an item since an item is not only rare but precious to a specific consumer. Another insightful finding of our study is that impulsiveness in second-hand markets mediates the relationship between treasure hunting attitudes and serendipity awareness (H4). This means that unusual discoveries are noticed in second-hand markets when there is a favorable attitude toward active browsing combined with a tendency of spontaneous behaviors and openness to new experiences and ideas, which are characteristics associated with impulsiveness (Miao et al., 2019). In second-hand markets, impulsiveness promotes quick decision-making when an item of potential value is found through treasure hunting, making it more likely that one experiences a feeling of luck, surprise, and joy. This finding reinforces the positive role of impulsiveness in discovery processes and reveals how sagacity and active search lead to serendipitous encounters. Another supported hypothesis was that serendipity awareness positively influences bricolage behavior (H5). This means that an openness to unexpected, chance-based situations leads to the practice of bricolage. In second-hand markets, such a situation is reasonable, as second-hand shoppers are typically attentive and sensitive to unexpected discoveries and enjoy creatively combining items. Shoppers can acquire useful items for their projects if they recognize the potential for experiencing fortuitous findings. Moreover, when bricoleurs combine different items or use them in ways that are different from what the items were designed for (Davidsson et al., 2017), they already know that such a practice can lead them to unexpected discoveries, i.e., to a serendipitous encounter. The hypothesis that treasure hunting attitudes positively influence bricolage behavior (H6) was also supported. In the case of shoppers who manifest treasure hunting attitudes, playfully exploring the environment of second-hand markets and observing the array of available items can favor the imagination on how to use them. Therefore, treasure hunting attitudes foster creativity. This finding makes us think that treasure hunting encompasses a pragmatic dimension beyond the recreational one acknowledged by Guiot and Roux (2010). Specifically, when considering the implications for bricolage, treasure hunting may help identify solutions and ideas from items with potential use for current or future projects. In this case, the scope of treasure hunting transcends its hedonic dimension and facilitates the generation of pragmatic, effective solutions. The data also revealed that serendipity awareness mediates the relationship between treasure hunting attitudes and bricolage behavior (H7). This implies that bricolage behavior is likely triggered when shoppers have positive attitudes toward treasure hunting and are aware of the potential for serendipitous discoveries in second-hand markets. In a note of caution, our database consists of responses from Brazilian second-hand shoppers, i.e., people who are traditionally framed as naturally creative (Alencar et al., 2016). Therefore, Brazilians may be more inclined-or forced by economic reasons-to creatively think of new uses and combinations for items they come across through treasure hunting. Finally, our findings show that impulsiveness in second-hand markets triggers bricolage behavior through serendipity awareness (H8), i.e., when impulsive shoppers identify serendipitous opportunities, they are likely to engage in bricolage behavior. The creative mindset of second-hand shoppers makes them feel lucky when they discover items that can serve new purposes. Their buying impulsiveness is particularly important in second-hand markets where decision-making time is likely more limited. Upon recognizing a fortunate event, buying impulsively allows shoppers to seize the opportunities promptly and incorporate the discovered items into their projects. Implications for theory This study makes several contributions from a theoretical perspective. First, it provides an exemplary, situation-based model for the role of buying impulsiveness in creative, playful processes of discovery. While research on buying impulsiveness has a long tradition in consumer behavior, most scholars ignore the positive implications of buying impulsiveness for creativity. Second, the dominant research streams on second-hand markets discuss the motivations and barriers for shoppers engaging in that purchasing modality, i.e., they focus on the antecedent factors and not on the actual attitudes and behaviors of shoppers in those places-thus, our study contributes in this regard. Third, this study is among the few that examine the drivers of bricolage in the domain of consumer behavior. Fourth, we present several theoretical reasons to relate bricolage to second-hand markets as a preferred shopping channel. Fifth, we contribute with cumulative research on the theory of serendipity by demonstrating the explanatory relationships between its dimensions and their role in bricolage behavior. Implications for practice The implications of this study extend to the managerial, individual, and social domains. We identified impulsiveness in second-hand markets as a significant factor in a creative and playful process of discovery. Impulsive shoppers seek new experiences, sensations, and hedonic activities. Decision makers in second-hand markets should develop strategies to attract those shoppers. For instance, managers can use the available platforms to communicate the hedonic and unconventional experiences that second-hand environments offer. Since treasure hunting attitudes leverage impulsiveness, serendipity awareness, and bricolage behavior, opportunities for hunting goods should be considered as an in-store strategy to attract and entertain an important consumer base. This can be achieved by displaying diverse items in ways that motivate exploration of the environment. Another issue refers to serendipity as a motivator for bricolage. Businesses can offer in-store spaces where shoppers can learn from others’ ideas and share their own ideas on the originally designed or creatively imagined uses of products, or stores can actively demonstrate uses through social media and in-store technologies. Furthermore, workshops that encourage shoppers to combine and remodel goods are another option. Consequently, the shoppers may find themselves enchanted and attracted by the shopping environment. Also, promoting bricolage through the mechanisms revealed in this study can help reduce the waste of usable items. Bricoleurs are indeed expected to find new uses for items that might otherwise remain idle or end up in landfill. Moreover, bricolage can leverage consumer well-being, much like what happens with do-it-yourself practices (Collier et al., 2020). Finally, we see opportunities for marketing communication focusing on treasure hunting as an adventurous experience for shoppers in second-hand markets. Limitations and future research This study has limitations that call for caution and further research. The first limitation concerns the data being collected exclusively from Brazilian shoppers and with no screening about bricolage. While the Brazilian context offers rich insights into the impulsivity-creativity-playfulness relationship, focusing only on that market poses obvious limits to generalization. Moreover, by not screening the personal or professional uses of bricolage, we could not discuss the importance of the measured constructs in specific situations. Future studies should thus test the model in different contexts, especially those with an intense culture of second-hand shopping, as well as situations where bricolage depends less on creativity and more on professional protocols. Another limitation stems from the time elapsed since the respondents were physically present in second-hand markets. This fact is important due to the natural vanishing of memories about shopping experiences and sensations. At the time we collected the data, the world was going through the unprecedented times of the COVID-19 pandemic, a period when visits to stores and the time spent there were critically limited. Also, our data represents a cross-sectional survey. Researchers may want to develop longitudinal studies to investigate whether the model is stable and relevant through time. Moreover, the low explanatory power of the model may result from the sample and the difficulty of capturing impulsiveness through self-report measures since shoppers may feel embarrassed to report their behavioral tendencies. Embarrassment may be strong among second-hand shoppers as they justify their purchases as a virtuous, sustainable, and conscious act (Campos et al., 2023). Impulsiveness goes against such a perspective, thus causing cognitive dissonance (Parguel et al., 2017). Therefore, new studies should develop new approaches to measure impulsiveness (e.g., experimental studies). Another aspect that must be considered is that bricolage is discussed in entrepreneurship and innovation studies. In the consumer behavior literature, research is mostly qualitative in analyzing bricolage through the concept of consumer tactics (e.g., in Marion & Nairn, 2011) and at a cultural level (e.g., in Russell & Tyler, 2005). For this reason, the current knowledge of predictors of bricolage is limited. The focus here was on general consumer behavior. Therefore, the study was not restricted to specific second-hand market segments or item categories. Future research can take these aspects into account to verify if different item categories influence the model’s relationships. Although we measured effective bricolage behavior, the other constructs in the model refer to attitudes. Given the attitude-behavior gap (Campos et al., 2023), we recommend that future research measures actual consumer behaviors. Finally, our structural model focused on impulsiveness, but other archetypical attitudes and behaviors can be likely explored in their relationship with treasure hunting, serendipity, and bricolage. Therefore, we see opportunities for future research to include other individual characteristics in the model, such as the need for uniqueness and fashion leadership. CONCLUSION This study was motivated by the lack of research that considers buying impulsiveness as a component of a creative and playful process of discovery. Much of the research on impulsiveness is limited to viewing it as maladaptive and leading to negative consequences. Conversely, our research takes a positive approach to the phenomenon. We show that treasure hunting attitudes explain impulsiveness in second-hand markets, serendipity awareness, and bricolage behavior. Impulsiveness in second-hand markets explains serendipity awareness and mediates the relationship between treasure hunting attitudes and serendipity awareness. Furthermore, impulsiveness in second-hand markets explains bricolage behavior through serendipity awareness. Finally, serendipity awareness explains bricolage behavior and mediates the relationship between treasure hunting attitudes and bricolage behavior. The primary contribution to theory is to offer a parsimonious, situation-based, explanatory model for the impulsivity-creativity-playfulness relationship in the realm of studies on bricolage and second-hand markets. The findings also expand our comprehension of the interplay of impulsiveness, second-hand shoppers, and creativity. For practice, we offer several insights about an ignored consumer base that may benefit from more attractive store designs, and about how businesses may increase revenues and promote positive social impact. Evaluated through a double-anonymized peer review The Peer Review Report is available at this link. NOTE Data availability: Data will be made available upon request. REFERENCES Akram, U., Hui, P., Khan, M. K., Yan, C., & Akram, Z. (2018). Factors affecting online impulse buying: Evidence from Chinese social commerce environment. Sustainability (Switzerland), 10(352), 1-28. https://doi.org/10.3390/su10020352 Akram U. Hui P. Khan M. K. Yan C. Akram Z. 2018 Factors affecting online impulse buying: Evidence from Chinese social commerce environment Sustainability (Switzerland) 10 352 1 28 https://doi.org/10.3390/su10020352 Alencar, E. M. L. S., Braga, N. P., Prado, R. M., & Chagas-Ferreira, J. F. (2016). Spirituality and creativity of indigenous societies in Brazil and their legacy to Brazilian culture and creative giftedness. Gifted Education International, 32(3), 224-231. https://doi.org/10.1177/0261429415602581 Alencar E. M. L. S. Braga N. P. Prado R. M. Chagas-Ferreira J. F. 2016 Spirituality and creativity of indigenous societies in Brazil and their legacy to Brazilian culture and creative giftedness Gifted Education International 32 3 224 231 https://doi.org/10.1177/0261429415602581 Ashton, M. C., & Lee, K. (2007). Empirical, theoretical, and practical advantages of the HEXACO model of personality structure. Personality and Social Psychology Review, 11(2), 150-166. https://doi.org/10.1177/1088868306294907 Ashton M. C. Lee K. 2007 Empirical, theoretical, and practical advantages of the HEXACO model of personality structure Personality and Social Psychology Review 11 2 150 166 https://doi.org/10.1177/1088868306294907 Baker, T., & Nelson, R. E. (2005). Creating something from nothing: Resource construction through entrepreneurial bricolage. Administrative Science Quarterly, 50, 329-366. https://doi.org/10.2189/asqu.2005.50.3.329 Baker T. Nelson R. E. 2005 Creating something from nothing: Resource construction through entrepreneurial bricolage Administrative Science Quarterly 50 329 366 https://doi.org/10.2189/asqu.2005.50.3.329 Beatty, S. E., & Ferrell, M. E. (1998). Impulse buying: Modeling its precursors. Journal of Retailing, 74(2), 161-167. https://doi.org/10.1016/S0022-4359(98)90009-4 Beatty S. E. Ferrell M. E. 1998 Impulse buying: Modeling its precursors Journal of Retailing 74 2 161 167 https://doi.org/10.1016/S0022-4359(98)90009-4 Borsa, J. C., Damásio, B. F., & Bandeira, D. R. (2012). Cross-cultural adaptation and validation of psychological instruments: Some considerations. Paidéia, 22(53), 423-432. https://doi.org/10.1590/1982-43272253201314 Borsa J. C. Damásio B. F. Bandeira D. R. 2012 Cross-cultural adaptation and validation of psychological instruments: Some considerations Paidéia 22 53 423 432 https://doi.org/10.1590/1982-43272253201314 Busch, C. (2022). Towards a theory of serendipity: A systematic review and conceptualization. Journal of Management Studies, 61(3), 1110-1151. https://doi.org/10.1111/joms.12890 Busch C. 2022 Towards a theory of serendipity: A systematic review and conceptualization Journal of Management Studies 61 3 1110 1151 https://doi.org/10.1111/joms.12890 Campos, P. O., Costa, C. S. R., & Costa, M. F. (2023). Relationship between personality traits and consumer rationality regarding the intention to purchase collaborative fashion. Journal of Fashion Marketing and Management, 27(1), 42-60. https://doi.org/10.1108/JFMM-02-2021-0049 Campos P. O. Costa C. S. R. Costa M. F. 2023 Relationship between personality traits and consumer rationality regarding the intention to purchase collaborative fashion Journal of Fashion Marketing and Management 27 1 42 60 https://doi.org/10.1108/JFMM-02-2021-0049 Cervellon, M., Carey, L., & Harms, T. (2012). Something old, something used: Determinants of women’s purchase of vintage fashion vs second-hand fashion. International Journal of Retail & Distribution Management, 40(12), 956-974. https://doi.org/10.1108/09590551211274946 Cervellon M. Carey L. Harms T. 2012 Something old, something used: Determinants of women’s purchase of vintage fashion vs second-hand fashion International Journal of Retail & Distribution Management 40 12 956 974 https://doi.org/10.1108/09590551211274946 Chan, T. K. H., Cheung, C. M. K., & Lee, Z. W. Y. (2017). The state of online impulse-buying research: A literature analysis. Information and Management, 54(2), 204-217. https://doi.org/10.1016/j.im.2016.06.001 Chan T. K. H. Cheung C. M. K. Lee Z. W. Y. 2017 The state of online impulse-buying research: A literature analysis Information and Management 54 2 204 217 https://doi.org/10.1016/j.im.2016.06.001 Cohen, J. (1992). A power primer. Psychological Bulletin, 112(1), 155-159. https://doi.org/10.1037/0033-2909.112.1.155 Cohen J. 1992 A power primer Psychological Bulletin 112 1 155 159 https://doi.org/10.1037/0033-2909.112.1.155 Collier, A. F., Wayment, H. A., & Wolf, M. (2020). Do-it-Yourself activities and subjective well-being. International Journal of Applied Positive Psychology, 5(3), 231-248. https://doi.org/10.1007/s41042-020-00035-7 Collier A. F. Wayment H. A. Wolf M. 2020 Do-it-Yourself activities and subjective well-being International Journal of Applied Positive Psychology 5 3 231 248 https://doi.org/10.1007/s41042-020-00035-7 Davidsson, P., Baker, T., & Senyard, J. M. (2017). A measure of entrepreneurial bricolage behavior. International Journal of Entrepreneurial Behaviour and Research, 23(1), 114-135. https://doi.org/10.1108/IJEBR-11-2015-0256 Davidsson P. Baker T. Senyard J. M. 2017 A measure of entrepreneurial bricolage behavior International Journal of Entrepreneurial Behaviour and Research 23 1 114 135 https://doi.org/10.1108/IJEBR-11-2015-0256 Dew, N. (2009). Serendipity in entrepreneurship. Organization Studies, 30(7), 735-753. https://doi.org/10.1177/0170840609104815 Dew N. 2009 Serendipity in entrepreneurship Organization Studies 30 7 735 753 https://doi.org/10.1177/0170840609104815 Dey, D. K., & Srivastava, A. (2017). Impulse buying intentions of young consumers from a hedonic shopping perspective. Journal of Indian Business Research, 9(4), 266-282. https://doi.org/10.1108/JIBR-02-2017-0018 Dey D. K. Srivastava A. 2017 Impulse buying intentions of young consumers from a hedonic shopping perspective Journal of Indian Business Research 9 4 266 282 https://doi.org/10.1108/JIBR-02-2017-0018 Duymedjian, R., & Rüling, C. C. (2010). Towards a foundation of bricolage in organization and management theory. Organization Studies, 31(2), 133-151. https://doi.org/10.1177/0170840609347051 Duymedjian R. Rüling C. C. 2010 Towards a foundation of bricolage in organization and management theory Organization Studies 31 2 133 151 https://doi.org/10.1177/0170840609347051 European Social Survey. (2021). First round of preparation, cleaning and recoding. http://essedunet.nsd.uib.no/cms/topics/1/4/2.html European Social Survey 2021 First round of preparation, cleaning and recoding http://essedunet.nsd.uib.no/cms/topics/1/4/2.html Fenneman, J., & Frankenhuis, W. E. (2020). Is impulsive behavior adaptive in harsh and unpredictable environments ? A formal model. Evolution and Human Behavior, 41(4), 261-273. https://doi.org/10.1016/j.evolhumbehav.2020.02.005 Fenneman J. Frankenhuis W. E. 2020 Is impulsive behavior adaptive in harsh and unpredictable environments ? A formal model Evolution and Human Behavior 41 4 261 273 https://doi.org/10.1016/j.evolhumbehav.2020.02.005 Fenton-O’Creevy, M., & Furnham, A. (2020). Money attitudes, personality and chronic impulse buying. Applied Psychology, 69(4), 1557-1572. https://doi.org/10.1111/apps.12215 Fenton-O’Creevy M. Furnham A. 2020 Money attitudes, personality and chronic impulse buying Applied Psychology 69 4 1557 1572 https://doi.org/10.1111/apps.12215 Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104 Fornell C. Larcker D. F. 1981 Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error Journal of Marketing Research 18 1 39 50 https://doi.org/10.1177/002224378101800104 Frigerio, M., Ottaviani, C., & Vandone, D. (2020). A meta-analytic investigation of consumer over-indebtedness: The role of impulsivity. International Journal of Consumer Studies, 44(4), 328-342. https://doi.org/10.1111/ijcs.12570 Frigerio M. Ottaviani C. Vandone D. 2020 A meta-analytic investigation of consumer over-indebtedness: The role of impulsivity International Journal of Consumer Studies 44 4 328 342 https://doi.org/10.1111/ijcs.12570 Fuller, C. M., Simmering, M. J., Atinc, G., Atinc, Y., & Babin, B. J. (2016). Common methods variance detection in business research. Journal of Business Research, 69(8), 3192-3198. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.12.008 Fuller C. M. Simmering M. J. Atinc G. Atinc Y. Babin B. J. 2016 Common methods variance detection in business research Journal of Business Research 69 8 3192 3198 https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.12.008 Guiot, D., & Roux, D. (2010). A second-hand shoppers’ motivation scale: Antecedents, consequences, and implications for retailers. Journal of Retailing, 86(4), 355-371. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2010.08.002 Guiot D. Roux D. 2010 A second-hand shoppers’ motivation scale: Antecedents, consequences, and implications for retailers Journal of Retailing 86 4 355 371 https://doi.org/10.1016/j.jretai.2010.08.002 Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Sage Publications. Hair J. F. Hult G. T. M. Ringle C. M. Sarstedt M. 2017 A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) 2nd Sage Publications Hair, J. F., Jr., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (6th ed.). Pearson. Hair J. F. Jr. Black W. C. Babin B. J. Anderson R. E. 2010 Multivariate data analysis 6th Pearson Harman, H. H. (1976). Modern factor analysis. University of Chicago Press. Harman H. H. 1976 Modern factor analysis University of Chicago Press Henninger, C. E., Brydges, T., Iran, S., & Vladimirova, K. (2021). Collaborative fashion consumption: A synthesis and future research agenda. Journal of Cleaner Production, 319, 128648. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2021.128648 Henninger C. E. Brydges T. Iran S. Vladimirova K. 2021 Collaborative fashion consumption: A synthesis and future research agenda Journal of Cleaner Production 319 128648 https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2021.128648 Hur, E. (2020). Rebirth fashion: Secondhand clothing consumption values and perceived risks. Journal of Cleaner Production, 273, 122951. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.122951 Hur E. 2020 Rebirth fashion: Secondhand clothing consumption values and perceived risks Journal of Cleaner Production 273 122951 https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.122951 Iyer, G. krishnan R., Blut, M., Xiao, S. H., & Grewal, D. (2020). Impulse buying: A meta-analytic review. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(3), 384-404. https://doi.org/10.1007/s11747-019-00670-w Iyer G. krishnan R. Blut M. Xiao S. H. Grewal D. 2020 Impulse buying: A meta-analytic review Journal of the Academy of Marketing Science 48 3 384 404 https://doi.org/10.1007/s11747-019-00670-w Jones, M. A., Reynolds, K. E., Weun, S., & Beatty, S. E. (2003). The product-specific nature of impulse buying tendency. Journal of Business Research, 56(7), 505-511. https://doi.org/10.1016/S0148-2963(01)00250-8 Jones M. A. Reynolds K. E. Weun S. Beatty S. E. 2003 The product-specific nature of impulse buying tendency Journal of Business Research 56 7 505 511 https://doi.org/10.1016/S0148-2963(01)00250-8 Kwon, J., & Lee, H. (2020). Why travel prolongs happiness: Longitudinal analysis using a latent growth model. Tourism Management, 76, 103944. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2019.06.019 Kwon J. Lee H. 2020 Why travel prolongs happiness: Longitudinal analysis using a latent growth model Tourism Management 76 103944 https://doi.org/10.1016/j.tourman.2019.06.019 Lévi-Strauss, C. (1962). The science of the concrete. University of Chicago Press. Lévi-Strauss C. 1962 The science of the concrete University of Chicago Press Lins, S., Marques, M., & Aquino, S. (2021). “What drives one to buy on impulse?” A qualitative study with a Portuguese sample. Consumer Behavior Review, 5(1), 17-30. https://doi.org/10.51359/2526-7884.2021.244662 Lins S. Marques M. Aquino S. 2021 “What drives one to buy on impulse?” A qualitative study with a Portuguese sample Consumer Behavior Review 5 1 17 30 https://doi.org/10.51359/2526-7884.2021.244662 Lord, K. R., Putrevu, S., & Olson, E. A. (2023). Impulsiveness in the grocery store: Psychographic drivers and segments. Journal of Consumer Marketing, 40(3), 328-343. https://doi.org/10.1108/JCM-06-2020-3909 Lord K. R. Putrevu S. Olson E. A. 2023 Impulsiveness in the grocery store: Psychographic drivers and segments Journal of Consumer Marketing 40 3 328 343 https://doi.org/10.1108/JCM-06-2020-3909 Lowe, J., Maggioni, I., & Sands, S. (2018). Critical success factors of temporary retail activations: A multi-actor perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 40, 74-81. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.09.005 Lowe J. Maggioni I. Sands S. 2018 Critical success factors of temporary retail activations: A multi-actor perspective Journal of Retailing and Consumer Services 40 74 81 https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.09.005 Machado, M. A. D., Almeida, S. O., Bollick, L. C., & Bragagnolo, G. (2019). Second-hand fashion market: Consumer role in circular economy. Journal of Fashion Marketing and Management, 23(3), 382-395. https://doi.org/10.1108/JFMM-07-2018-0099 Machado M. A. D. Almeida S. O. Bollick L. C. Bragagnolo G. 2019 Second-hand fashion market: Consumer role in circular economy Journal of Fashion Marketing and Management 23 3 382 395 https://doi.org/10.1108/JFMM-07-2018-0099 Mandolfo, M., & Lamberti, L. (2021). Past, present, and future of impulse buying research methods: A systematic literature review. Frontiers in Psychology, 12, 687404. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.687404 Mandolfo M. Lamberti L. 2021 Past, present, and future of impulse buying research methods: A systematic literature review Frontiers in Psychology 12 687404 https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.687404 Marion, G., & Nairn, A. (2011). “We make the shoes, you make the story” teenage girls’ experiences of fashion: Bricolage, tactics and narrative identity. Consumption Markets and Culture, 14(1), 29-56. https://doi.org/10.1080/10253866.2011.541181 Marion G. Nairn A. 2011 “We make the shoes, you make the story” teenage girls’ experiences of fashion: Bricolage, tactics and narrative identity Consumption Markets and Culture 14 1 29 56 https://doi.org/10.1080/10253866.2011.541181 McCay-Peet, L., Toms, E. G., & Kelloway, E. K. (2015). Examination of relationships among serendipity, the environment, and individual differences. Information Processing & Management, 51(4), 391-412. https://doi.org/10.1016/j.ipm.2015.02.004 McCay-Peet L. Toms E. G. Kelloway E. K. 2015 Examination of relationships among serendipity, the environment, and individual differences Information Processing & Management 51 4 391 412 https://doi.org/10.1016/j.ipm.2015.02.004 Miao, M., Jalees, T., Qabool, S., & Zaman, S. I. (2019). The effects of personality, culture and store stimuli on impulsive buying behavior. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 32(1), 188-204. https://doi.org/10.1108/APJML-09-2018-0377 Miao M. Jalees T. Qabool S. Zaman S. I. 2019 The effects of personality, culture and store stimuli on impulsive buying behavior Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics 32 1 188 204 https://doi.org/10.1108/APJML-09-2018-0377 Mirvahedi, S., & Morrish, S. (2017). The role of serendipity in opportunity exploration. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 19(2), 182-200. https://doi.org/10.1108/jrme-10-2017-0045 Mirvahedi S. Morrish S. 2017 The role of serendipity in opportunity exploration Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship 19 2 182 200 https://doi.org/10.1108/jrme-10-2017-0045 Nghia, H. T., Olsen, S. O., & Trang, N. T. M. (2022). A dual process on shopping well-being across shopping contexts: The role of shopping values and impulse buying. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 34(3), 594-610. https://doi.org/10.1108/APJML-09-2020-0668 Nghia H. T. Olsen S. O. Trang N. T. M. 2022 A dual process on shopping well-being across shopping contexts: The role of shopping values and impulse buying Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics 34 3 594 610 https://doi.org/10.1108/APJML-09-2020-0668 Parguel, B., Lunardo, R., & Benoit-Moreau, F. (2017). Sustainability of the sharing economy in question: When second-hand peer-to-peer platforms stimulate indulgent consumption. Technological Forecasting and Social Change, 125, 48-57. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2017.03.029 Parguel B. Lunardo R. Benoit-Moreau F. 2017 Sustainability of the sharing economy in question: When second-hand peer-to-peer platforms stimulate indulgent consumption Technological Forecasting and Social Change 125 48 57 https://doi.org/10.1016/j.techfore.2017.03.029 Parsad, C., Prashar, S., & Vijay, T. S. (2019). Comparing between product-specific and general impulse buying tendency: Does shoppers’ personality influence their impulse buying tendency? Asian Academy of Management Journal, 24(2), 41-61. https://doi.org/10.21315/aamj2019.24.2.3 Parsad C. Prashar S. Vijay T. S. 2019 Comparing between product-specific and general impulse buying tendency: Does shoppers’ personality influence their impulse buying tendency? Asian Academy of Management Journal 24 2 41 61 https://doi.org/10.21315/aamj2019.24.2.3 Proyer, R. T., Tandler, N., & Brauer, K. (2019). Playfulness and Creativity. In Creativity and Humor (pp. 43-60). Elsevier. https://doi.org/10.1016/B978-0-12-813802-1.00002-8 Proyer R. T. Tandler N. Brauer K. 2019 Playfulness and Creativity In Creativity and Humor 43 60 Elsevier https://doi.org/10.1016/B978-0-12-813802-1.00002-8 Qin, C., Liu, Y., Ma, X., Chen, J., & Liang, H. (2022). Designing for serendipity in online knowledge communities: An investigation of tag presentation formats and openness to experience. Journal of the Association for Information Science and Technology, 73(10), 1401-1417. https://doi.org/10.1002/asi.24640 Qin C. Liu Y. Ma X. Chen J. Liang H. 2022 Designing for serendipity in online knowledge communities: An investigation of tag presentation formats and openness to experience Journal of the Association for Information Science and Technology 73 10 1401 1417 https://doi.org/10.1002/asi.24640 Ringle, C. M., Silva, D., & Bido, D. S. (2015). Structual equation modeling with the SmartPLS. Brazilian Journal of Marketing, 13(2), 56-73. https://doi.org/10.5585/remark.v13i2.2717 Ringle C. M. Silva D. Bido D. S. 2015 Structual equation modeling with the SmartPLS Brazilian Journal of Marketing 13 2 56 73 https://doi.org/10.5585/remark.v13i2.2717 Rond, M. (2014). The structure of serendipity. Culture and Organization, 20(5), 342-358. https://doi.org/10.1080/14759551.2014.967451 Rond M. 2014 The structure of serendipity Culture and Organization 20 5 342 358 https://doi.org/10.1080/14759551.2014.967451 Rook, D. W. (1987). The buying impulse. Journal of Consumer Research, 14(2), 189-199. https://doi.org/10.1086/209105 Rook D. W. 1987 The buying impulse Journal of Consumer Research 14 2 189 199 https://doi.org/10.1086/209105 Rook, D. W., & Fisher, R. J. (1995). Normative influences on impulsive buying behavior. Journal of Consumer Research, 22(3), 305-313. https://doi.org/10.1086/209452 Rook D. W. Fisher R. J. 1995 Normative influences on impulsive buying behavior Journal of Consumer Research 22 3 305 313 https://doi.org/10.1086/209452 Roux, D., & Guiot, D. (2008). Measuring second-hand shopping motives, antecedents and consequences. Recherche et Applications En Marketing (English Edition), 23(4), 63-91. https://doi.org/10.1177/205157070802300404 Roux D. Guiot D. 2008 Measuring second-hand shopping motives, antecedents and consequences Recherche et Applications En Marketing (English Edition) 23 4 63 91 https://doi.org/10.1177/205157070802300404 Russell, R., & Tyler, M. (2005). Branding and bricolage gender, consumption and transition. Childhood, 12(2), 221-237. https://doi.org/10.1177/0907568205051905 Russell R. Tyler M. 2005 Branding and bricolage gender, consumption and transition Childhood 12 2 221 237 https://doi.org/10.1177/0907568205051905 Santini, F. O., Ladeira, W. J., Vieira, V. A., Araujo, C. F., & Sampaio, C. H. (2019). Antecedents and consequences of impulse buying: A meta-analytic study. RAUSP Management Journal, 54(2), 178-204. https://doi.org/10.1108/RAUSP-07-2018-0037 Santini F. O. Ladeira W. J. Vieira V. A. Araujo C. F. Sampaio C. H. 2019 Antecedents and consequences of impulse buying: A meta-analytic study RAUSP Management Journal 54 2 178 204 https://doi.org/10.1108/RAUSP-07-2018-0037 Senyard, J., Baker, T., & Davidsson, P. (2009). Entrepreneurial bricolage: Towards systematic empirical testing. Frontiers of Entrepreneurship Research, 29(5), 1-14. Senyard J. Baker T. Davidsson P. 2009 Entrepreneurial bricolage: Towards systematic empirical testing Frontiers of Entrepreneurship Research 29 5 1 14 Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. (2023). Trading used items in Brazil. https://agenciasebrae.com.br/dados/comercio-de-usados-no-brasil/ Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas 2023 Trading used items in Brazil https://agenciasebrae.com.br/dados/comercio-de-usados-no-brasil/ Sharma, P., Sivakumaran, B., & Marshall, R. (2014). Looking beyond impulse buying. European Journal of Marketing, 48(5/6), 1159-1179. https://doi.org/10.1108/EJM-08-2011-0440 Sharma P. Sivakumaran B. Marshall R. 2014 Looking beyond impulse buying European Journal of Marketing 48 5/6 1159 1179 https://doi.org/10.1108/EJM-08-2011-0440 Stern, H. (1962, April). The significance of impulse buying today. Journal of Marketing, 26(2), 59-62. https://doi.org/10.1177/002224296202600212 Stern H. 1962 April The significance of impulse buying today Journal of Marketing 26 2 59 62 https://doi.org/10.1177/002224296202600212 Turunen, L. L. M., & Pöyry, E. (2019). Shopping with the resale value in mind: A study on second-hand luxury consumers. International Journal of Consumer Studies, 43(6), 549-556. https://doi.org/10.1111/ijcs.12539 Turunen L. L. M. Pöyry E. 2019 Shopping with the resale value in mind: A study on second-hand luxury consumers International Journal of Consumer Studies 43 6 549 556 https://doi.org/10.1111/ijcs.12539 Veiga, C., Santos, M. C., Águas, P., & Santos, J. A. C. (2017). Are millennials transforming global tourism? Challenges for destinations and companies. Worldwide Hospitality and Tourism Themes, 9(6), 603-616. https://doi.org/10.1108/WHATT-09-2017-0047 Veiga C. Santos M. C. Águas P. Santos J. A. C. 2017 Are millennials transforming global tourism? Challenges for destinations and companies Worldwide Hospitality and Tourism Themes 9 6 603 616 https://doi.org/10.1108/WHATT-09-2017-0047 Weinberg, P., & Gottwald, W. (1982). Impulsive consumer buying as a result of emotions. Journal of Business Research, 10(1), 43-57. https://doi.org/10.1016/0148-2963(82)90016-9 Weinberg P. Gottwald W. 1982 Impulsive consumer buying as a result of emotions Journal of Business Research 10 1 43 57 https://doi.org/10.1016/0148-2963(82)90016-9 Wolf, M., & McQuitty, S. (2011). Understanding the do-it-yourself consumer: DIY motivations and outcomes. AMS Review, 1(3-4), 154-170. https://doi.org/10.1007/s13162-011-0021-2 Wolf M. McQuitty S. 2011 Understanding the do-it-yourself consumer: DIY motivations and outcomes AMS Review 1 3-4 154 170 https://doi.org/10.1007/s13162-011-0021-2 Zhao, X., Lynch, J. G., & Chen, Q. (2010). Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis. Journal of Consumer Research, 37(2), 197-206. https://doi.org/10.1086/651257 Zhao X. Lynch J. G. Chen Q. 2010 Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis Journal of Consumer Research 37 2 197 206 https://doi.org/10.1086/651257 10.1590/S0034-759020240601x ARTIGOS IMPULSIVIDADE COMO UM PROCESSO CRIATIVO E LÚDICO DE DESCOBERTA: UM ESTUDO SOBRE SUA RELAÇÃO COM A CAÇA AO TESOURO, A SERENDIPIDADE E A BRICOLAGEM EM MERCADOS DE SEGUNDA MÃO 0000-0001-9304-9337 Campos Patrícia de Oliveira Conceituação curadoria de dados análise formal aquisição de financiamento Investigação Metodologia Administração de projetos Recursos Programas Supervisão Validação Visualização Redação - rascunho orignal Redação - revisão e edição 1 * 0000-0001-5809-3172 Porto-Bellini Carlo G. Conceituação Metodologia Administração de projetos Supervisão Validação Visualização Redação - rascunho orignal Redação - revisão e edição 1 0000-0003-2434-4601 Pereira Rita de Cássia de Faria Conceituação Metodologia Supervisão Validação Visualização Redação - rascunho orignal Redação - revisão e edição 1 0000-0001-6824-4691 Lins Samuel Lincoln Bezerra Conceituação Metodologia Supervisão Validação Visualização Redação - rascunho orignal Redação - revisão e edição 2 0000-0001-9888-8359 Costa Marconi Freitas da Conceituação Metodologia Supervisão Validação Visualização Redação - revisão e edição 3 1 Universidade Federal da Paraíba, Departamento de Administração, João Pessoa, PB, Brasil 2 Universidade do Porto, Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação, Porto, Portugal 3 Universidade Federal de Pernambuco, Departamento de Administração, Caruaru, PE, Brasil *Autora correspondente CONFLITOS DE INTERESSE Os autores não têm conflitos de interesse a declarar. Editor Associado: Valter Afonso Vieira Avaliadores/as: Claudio Zancan 0000-0002-9150-4962, Instituto Nacional da Propriedade Industrial, Academia da Propriedade Intelectual, Brasília, DF, Brasil. O/A segundo/a avaliador/a não autorizou a divulgação de sua identidade e relatório de avaliação por pares. RESUMO A literatura sobre impulsividade de compra tem negligenciado que a impulsividade pode fazer parte de processos criativos e lúdicos de descoberta. Para preencher essa lacuna, este estudo investiga as atitudes de consumidores que vivenciam impulsividade durante a prática de bricolagem em mercados de segunda mão. Por meio de um levantamento on-line e modelagem por equações estruturais, foram analisados dados de 775 consumidores, descobrindo que a atitude de caça ao tesouro dispara a impulsividade nesses mercados e a consciência de serendipidade, ambas sendo antecedentes de processos criativos na prática da bricolagem. Este estudo contribui para a literatura ao oferecer um modelo explicativo parcimonioso sobre como a impulsividade, a caça ao tesouro, a serendipidade e a prática da bricolagem podem fazer parte de processos criativos e lúdicos de consumo, promovendo uma visão positiva da impulsividade, em contraste com a visão tradicional majoritariamente negativa. Palavras-chave: consumidor impulsivo atividades recreativas criatividade comportamento do consumidor mercados de segunda mão. INTRODUÇÃO O bom senso diz que o autocontrole é uma virtude, mas ceder aos impulsos deve ser evitado. Tal perspectiva considera as decisões instantâneas e espontâneas tomadas no calor do momento como inadequadas e mal concebidas (Fenneman & Frankenhuis, 2020). No campo do comportamento do consumidor, a impulsividade de compra, que é a propensão a comprar algo de forma espontânea e imediata (Rook & Fisher, 1995), é enquadrada como disfuncional, uma vez que a impulsividade denotaria falha no autocontrole e falta de raciocínio sobre as consequências das próprias ações. Alguns estudos recentes, porém, identificaram consequências positivas da impulsividade nos afetos, como excitação, satisfação e prazer através da autoexpressão (Chan et al., 2017; Nghia et al., 2022). Outros trabalhos recentes evidenciam que compradores impulsivos tendem a ser inovadores (Lord et al., 2023), mostrando interesses diversos, capacidade imaginativa e abertura a novas ideias e sensações (Miao et al., 2019). Tais fatores foram identificados como processos mentais que favorecem a criatividade por permitirem a exposição a situações estimulantes, o pensamento flexível, a interação de ideias e a disposição para assumir riscos (Proyer et al., 2019). No entanto, estudos sobre o comportamento do consumidor têm ignorado os aspectos positivos da impulsividade, que está tradicionalmente associada a resultados negativos, como o endividamento (Frigerio et al., 2020), ou seja, há uma escassez de pesquisas sobre o possível lado positivo da impulsividade. O presente estudo oferece uma perspectiva sobre os resultados positivos da impulsividade no comportamento do consumidor, examinando a sua interação com a caça ao tesouro (ou seja, a exploração ativa dos ambientes da loja), a serendipidade e os processos criativos. A criatividade é aqui enquadrada nos interesses da bricolagem, que consiste em combinar criativamente recursos heterogêneos para novos propósitos (Baker & Nelson, 2005). A criatividade surge por meio do acaso, ou seja, da realização de descobertas surpreendentes e valiosas durante um processo de busca (Busch, 2022). Portanto, também nos baseamos na teoria da serendipidade (Dew, 2009) para examinar o papel da impulsividade, das atitudes de caça ao tesouro e da consciência de serendipidade no comportamento de bricolagem. Assim, desenvolvemos e testamos um modelo original com modelagem de equações estruturais e dados coletados de compradores brasileiros que adquirem produtos de segunda mão. São quatro as razões para focar nesse tipo de compradores, particularmente no Brasil. Em primeiro lugar, os compradores de segunda mão têm uma predisposição para a criatividade (Campos et al., 2023). Esses mercados, a exemplo dos mercados de pulgas e brechós, permitem que os compradores tenham acesso a itens mais acessíveis (Machado et al., 2019). Mesmo que apresentem defeitos ou peças faltantes, os compradores de segunda mão usam a criatividade para transformar os objetos de acordo com suas necessidades (Roux & Guiot, 2008), seja por restrições financeiras (Campos et al., 2023) ou pelo desejo de exclusividade (Cervellon et al., 2012). Assim, a criatividade presente nesse tipo de compra (Guiot & Roux, 2010) faz dos mercados de segunda mão um contexto apropriado para seu estudo. Em segundo lugar, a criatividade é um fenômeno social e cultural altamente documentado no Brasil, que decorre da influência das práticas e da imaginação vívida dos povos indígenas (Alencar et al., 2016). Terceiro, os mercados de segunda mão estão crescendo no país, como demonstrado em estudo do SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (2023), que revela um aumento de 123% no número de mercados de segunda mão brasileiros de 2019 a 2022. A quarta e última razão é que a impulsividade desempenha um papel importante nas compras de segunda mão (Parguel et al., 2017). Ao examinar a influência da impulsividade nos processos criativos e lúdicos no âmbito dos estudos sobre bricolagem e mercados de segunda mão, buscamos contribuir tanto para a academia como para as empresas, particularmente na compreensão dos processos cognitivos dos compradores de segunda mão, nas estratégias para reter e ampliar a base de clientes, e em como e por que a impulsividade interage com a criatividade, a diversão e a descoberta. Além disso, ao desvendar os mecanismos subjacentes às práticas de bricolagem, o presente estudo contribui para sua consolidação no âmbito dos interesses da cultura e do comportamento do consumidor. REVISÃO DA LITERATURA Esta seção apresenta a definição de serendipidade e impulsividade de compra, bem como a base teórica de nossa pesquisa. Teoria da serendipidade Dew (2009) propôs uma teoria da serendipidade focada em como os humanos reconhecem situações oportunas. A serendipidade envolve três componentes: sagacidade (uma mente preparada), atividade de busca (ações intencionais) e contingências (situações baseadas no acaso). Um evento só é caracterizado como serendipidade se formos capazes de reconhecer o seu significado e relevância, ou seja, é fortemente dependente da nossa capacidade de raciocínio (Rond, 2014). Portanto, a consciência de serendipidade é uma questão fundamental, referindo-se ao reconhecimento de descobertas valiosas e imprevistas durante uma situação de busca de oportunidades. Certos ambientes facilitam a serendipidade ao expor um indivíduo à exploração de recursos heterogêneos e a interações inesperadas (McCay-Peet et al., 2015). Novidade, descoberta, socialização e surpresa também promovem esse fenômeno (Lowe et al., 2018), e estão presentes nos mercados de segunda mão (Guiot & Roux, 2010). Isso nos leva a supor que tais mercados favorecem encontros de serendipidade. No entanto, serendipidade exige mais do que apenas as características do ambiente. Os fatores psicológicos de uma pessoa, como a impulsividade, também podem ser importantes, conforme discutido a seguir. Impulsividade nas compras De acordo com Stern (1962), na década de 1940, a DuPont Company defendeu o estudo da compra por impulso como o fenômeno onde um consumidor compra itens que excedem suas intenções de compra originais. Mais tarde, Weinberg e Gottwald (1982) propuseram que a compra por impulso estava relacionada com uma mudança repentina no estado psicológico do consumidor para um estado de excitação extraordinário. Os pesquisadores consolidaram então a compra por impulso como uma das categorias de compras não planejadas (Rook, 1987) e se concentraram na análise dos aspectos psicológicos que levaram os compradores a comprarem por impulso, ou seja, “[a] tendência do consumidor de comprar espontaneamente, irrefletidamente, imediatamente e cineticamente” (Rook & Fisher, 1995, p. 306). Embora o conhecimento acadêmico sobre o fenômeno tenha avançado, a perspectiva sobre a impulsividade permanece majoritariamente negativa, incluindo interpretações como uma falha no autocontrole, autoindulgência ou imprudência (Sharma et al., 2014). Pelo contrário, um estudo recente mostrou que a impulsividade pode promover o bem-estar nas compras (Nghia et al., 2022). Além disso, a impulsividade pode ser vantajosa quando são necessárias decisões rápidas (Mandolfo & Lamberti, 2021). Por exemplo, segundo Fenneman e Frankenhuis (2020), a impulsividade facilita ações rápidas para aproveitar oportunidades passageiras. Aderimos a essa perspectiva para entender melhor se a impulsividade também desempenha um papel nos processos criativos e de descoberta. Centramo-nos assim no estudo dos mercados de segunda mão, onde a criatividade e a impulsividade parecem coexistir, conforme discutido a seguir. HIPÓTESES Impulsividade nos mercados de segunda mão Os mercados de segunda mão como mercados de pulgas e brechós são locais onde objetos anteriormente possuídos estão disponíveis para novos proprietários. Parguel et al. (2017) argumentam que a impulsividade nestes mercados se manifesta quando os compradores percebem oportunidades de compra ambientalmente virtuosas. Os compradores então experimentam a autoindulgência e não se preocupam com as consequências das compras. Percebemos, portanto, a impulsividade nos mercados de segunda mão como parte do complexo repertório de capacidades e oportunidades de compra de uma pessoa que leva a decisões de compra baseadas na serendipidade. As capacidades para obter benefícios a partir de eventos ao acaso requerem intuição, experiência prévia (Busch, 2022), sagacidade (McCay-Peet et al., 2015) e abertura a experiências (Qin et al., 2022). A impulsividade vem da intuição em situações específicas do contexto (Jones et al., 2003), fazendo com que os compradores reconheçam os itens geralmente esquecidos, bem como sintam orgulho e sorte em descobrir valor neles (Guiot & Roux, 2010). Além disso, os compradores impulsivos estão abertos a novas experiências, o que reflete um pensamento imaginativo, interesses diversificados e prazer em ideias novas (Miao et al., 2019). Tal inclinação para a exploração e o desvio das normas alinha-se com a curiosidade intelectual e a criatividade (Ashton & Lee, 2007) e contribui para a sagacidade na percepção da serendipidade e no reconhecimento de contingências valiosas (Qin et al., 2022). Portanto, hipotetizamos que: H1: A impulsividade nos mercados de segunda mão tem um impacto direto e positivo na consciência de serendipidade Caça ao tesouro A “caça ao tesouro” tem surgido nas discussões acadêmicas como fator motivacional para compras de segunda mão (Guiot & Roux, 2010). Os compradores não têm certeza do que encontrarão nesses mercados, por isso percebem que estão num processo de descoberta caracterizado pela surpresa e pela sorte, à semelhança do que acontece na caça ao tesouro (Hur, 2020). Os compradores de segunda mão cultivam então atitudes positivas em relação à caça ao tesouro - e são essas as atitudes que nos interessam aqui. As atitudes de caça ao tesouro podem influenciar a consciência de serendipidade nos mercados de segunda mão. Conforme discutido anteriormente, a serendipidade é desencadeada por uma combinação de um evento baseado no acaso, sagacidade e busca ativa (Dew, 2009). Envolve a busca de uma oportunidade que não é antecipada com precisão; portanto, quando a oportunidade é percebida, ela é enquadrada como incomum (Mirvahedi & Morrish, 2017). Uma vez que a serendipidade pode ser desencadeada pela exploração de um lugar (Akram et al., 2018), é razoável esperar que a caça ao tesouro também possa resultar em encontros de serendipidade (Guiot & Roux, 2010). Embora o consumidor procure um item raro ou precioso, ele não é previamente especificado, e sua aparência também não é antecipada (Cervellon et al., 2012). Portanto, hipotetizamos que: H2: As atitudes de caça ao tesouro têm um impacto direto e positivo na consciência de serendipidade nos mercados de segunda mão. O ambiente da loja e as sensações que a caça ao tesouro desperta podem desencadear impulsividade. Uma primeira razão é que fatores hedônicos como o prazer e a busca por novos itens levam à impulsividade (Dey & Srivastava, 2017). Da mesma forma, o tempo gasto dentro de uma loja combinado com a atividade de procurar por itens (Beatty & Ferrell, 1998; Santini et al., 2019) também impacta a impulsividade. A justificativa que sustenta a influência do tempo e da procura na impulsividade é que quanto mais tempo alguém fica imerso na atmosfera da loja e exposto a estímulos, maior é a probabilidade de desencadear impulsividade. Portanto, hipotetizamos que: H3: As atitudes de caça ao tesouro têm um impacto direto e positivo na impulsividade nos mercados de segunda mão. O efeito das atitudes de caça ao tesouro na consciência de serendipidade pode ser mediado pela impulsividade. A inclinação favorável a essa atitude serve como um mecanismo subjacente inicial para a consciência de serendipidade. No entanto, reconhecer um acontecimento fortuito pode exigir não apenas a atividade de busca, mas também uma mente aberta a novas ideias - o que está associado à impulsividade (Miao et al., 2019). Portanto, esperamos que as atitudes de caça ao tesouro aliadas à impulsividade permitam detectar oportunidades de compra, sentir-se com sorte e agir rapidamente, o que nos leva a hipótese que: H4: A impulsividade nos mercados de segunda mão faz a intermediação da relação entre as atitudes de caça ao tesouro e a consciência de serendipidade Bricolagem O conceito de bricolagem surgiu no campo da antropologia a partir do trabalho de Lévi-Strauss (1962), no qual é descrita como a combinação de itens heterogêneos coletados por qualquer meio. Assim, bricoleur é alguém que encontra soluções e executa tarefas utilizando todos os materiais que tem em mãos. O comportamento de um bricoleur tem um significado particular no campo do empreendedorismo. Uma de suas características é a busca por ampliar o repertório de materiais da forma mais econômica possível e em canais alternativos (Baker & Nelson, 2005). Portanto, é razoável esperar que os mercados de segunda mão estejam entre os canais de compras ideais para quem faz bricolagem, onde é possível encontrar diversos itens em oferta com preços muito inferiores aos de outros varejistas (Cervellon et al., 2012). À medida que os bricoleurs conseguem reconhecer o valor potencial dos itens para os seus projetos (Baker & Nelson, 2005), é provável que se tornem mais suscetíveis a perceber boas oportunidades no contexto dos mercados de segunda mão. Considerando que o processo de coleta antecede a prática da bricolagem (Duymedjian & Rüling, 2010), os compradores podem perceber situações como fortuitas nos mercados de segunda mão quando encontram itens potencialmente ideais para seus projetos. Portanto, é razoável conceber que a consciência de serendipidade tenha um papel no comportamento de bricolagem, da seguinte forma: ao reconhecer e valorizar resultados inesperados, os compradores podem aprimorar suas habilidades de descoberta e fomentar uma mentalidade que incentiva permanentemente a formação de insights e processos criativos. Portanto, hipotetizamos que: H5: A consciência de serendipidade tem impacto direto e positivo no comportamento de bricolagem. Outra conjectura é que as atitudes de caça ao tesouro explicam o comportamento da bricolagem. A caça ao tesouro leva os compradores a refletir sobre os itens que encontram e possivelmente a considerar alguns como tesouros para uso potencial (Machado et al., 2019). Assim como a caça ao tesouro, a bricolagem envolve uma observação exaustiva do entorno com uma mente atenta e inventiva (Duymedjian & Rüling, 2010). Na verdade, os bricoleurs procuram formas alternativas de enriquecer o seu repertório de materiais e estão abertos a desafiar preconceitos, bem como a analisar os materiais que encontram com base no seu potencial de uso (Barker & Nelson, 2005). Eles também exploram os ambientes da loja para estimular a criatividade e desenvolver novas ideias. Quando os caçadores de tesouros descobrem artigos úteis e desenvolvem novas ideias em mercados de segunda mão, é mais provável que se envolvam na bricolagem. Portanto, hipotetizamos que: H6: As atitudes de caça ao tesouro têm um impacto direto e positivo no comportamento da bricolagem. Além disso, os bricoleurs às vezes não têm um plano estruturado sobre como realizar determinados projetos e os materiais que serão utilizados. Em vez disso, contemplam os itens que já têm em mãos e começam a procurar elementos adicionais (Senyard et al., 2009), sendo que a busca não está isolada de suas mentes criativas e da análise do valor do item (Baker & Nelson, 2005). Ao encontrar um item útil, os bricoleurs decidem como utilizá-lo, fazendo conexões criativas (Marion & Nairn, 2011). Portanto, quando a busca por itens leva à descoberta de um item valioso com serendipidade, essa correspondência aumenta a probabilidade de alguém fazer bricolagem. Assim, postulamos que o envolvimento no comportamento de bricolagem não é apenas desencadeado por atitudes de caça ao tesouro, mas também pelo reconhecimento de descobertas com serendipidade. Portanto, hipotetizamos que: H7: A consciência de serendipidade faz a intermediação da relação entre as atitudes de caça ao tesouro e comportamento de bricolagem. Por fim, os bricoleurs compram itens que encontram de forma inesperada porque acreditam que os itens podem ser úteis em algum momento (Davidsson et al., 2017). São aquisições, que podem levar a projetos de bricolagem e parecem ser precedidas de impulsividade associada à aquisição de itens para utilidade posterior (Lins et al., 2021) e à abertura para comprá-los de uma forma não planejada (Iyer et al., 2020). Portanto, quando os bricoleurs encontram acidentalmente um item potencialmente útil e têm o impulso de adquiri-lo, é mais provável que se envolvam na bricolagem. Assim, postulamos que a impulsividade leva ao comportamento de bricolagem através da consciência de descobrir algo potencialmente útil. Portanto, hipotetizamos que: H8: A consciência de serendipidade faz a intermediação da relação entre a impulsividade nos mercados de segunda mão e o comportamento de bricolagem. A partir das relações hipotetizadas acima, desenvolvemos um modelo de pesquisa (Figura 1) fundamentado na teoria da serendipidade (Dew, 2009), onde a sagacidade é representada pela impulsividade, a atividade de busca é representada pela caça ao tesouro e, como a contingência vem do ambiente, consideramos o contexto dos mercados de segunda mão como favorável aos encontros inesperados e esclarecedores. Propomos que a interação desses elementos resulte em processos criativos refletidos no comportamento de bricolagem. Não prevemos que a impulsividade influencie diretamente esse comportamento porque é motivado pelo uso eficiente dos recursos disponíveis (Baker & Nelson, 2005). Por sua vez, a impulsividade favorece a compra de novos itens em vez de se envolver em um projeto meticuloso para criá-los. No entanto, propomos que a impulsividade influencia indiretamente o comportamento da bricolagem através da serendipidade, uma vez que a descoberta de itens pode fomentar ideias para projetos de bricolagem. Figura 1 Modelo de pesquisa Nota: aefeito indireto. A lógica do modelo é a seguinte: um consumidor entra em uma loja de segunda mão e começa a “caça ao tesouro,” ou seja, explorar o ambiente em busca de itens valiosos. Durante esse processo, o consumidor é exposto à atmosfera da loja, aos itens exclusivos e aos preços acessíveis. Esses elementos desencadeiam então a impulsividade do consumidor. Além disso, o consumidor reflete sobre os itens e estimula a criatividade, elaborando cenários de uso desses itens e ficando mais sensível a descobertas por serendipidade. Por fim, ao adquirir novos itens no calor do momento para implementar as ideias inovadoras, o consumidor se envolve em um projeto de bricolagem. MÉTODO Desenvolvemos uma pesquisa transversal on-line para coletar dados de compradores de segunda mão no Brasil. Além de o Brasil representar uma base de consumidores gigante e globalmente relevante, os mercados de segunda mão cresceram substancialmente nos últimos anos no país (Sebrae, 2023). O instrumento de recolha de dados provém de escalas previamente validadas (Tabela 1) adaptadas para o contexto dos mercados de segunda mão, especialmente para impulsividade e consciência de serendipidade. Dada a natureza específica do contexto da impulsividade de compra (Jones et al., 2003; Parsad et al., 2019), a adaptação foi necessária. Não incluímos itens sobre autoeficácia na bricolagem para focar apenas nas percepções do comportamento eficaz da bricolagem. Utilizamos uma escala de concordância de sete pontos em todas as medidas. Como os itens estavam originalmente disponíveis em inglês, realizamos processos de tradução e retrotradução seguindo o protocolo de Borsa et al. (2012). Tabela 1 Escalas Item Carga fatorial Comportamento de Bricolagem (Senyard et al., 2009) (α=0,853; CC=0,891; AVE=0,578) Eu uso quaisquer recursos existentes que pareçam úteis para responder a um novo problema ou oportunidade. 0,75 Eu lido com novos desafios aplicando uma combinação de recursos que já possuo e outros disponíveis a um preço baixo. 0,80 Ao lidar com novos problemas ou oportunidades, ajo imediatamente, presumindo que encontrarei uma solução viável. 0,67 Quando vou realizar um novo projeto, reúno soluções viáveis usando os recursos que já possuo. 0,80 Eu combino itens para realizar novos projetos mesmo que os itens não se destinem originalmente ao que quero fazer. 0,76 Para realizar novos projetos, vou em busca de recursos com baixo ou nenhum custo e combino com os que já tenho. 0,78 Item Carga fatorial Atitude de caça ao tesouro (Guiot & Roux, 2010) (α=0,914; CC=0,917; AVE=0,796) Gosto de passear por lojas de segunda mão porque sempre espero encontrar um verdadeiro achado. 0,89 Eu vou a certos estabelecimentos de segunda mão para vasculhar e tentar encontrar algo. 0,88 Estou sempre à procura de uma descoberta quando vou a certos estabelecimentos de segunda mão. 0,91 Em alguns estabelecimentos de segunda mão, sinto-me um pouco como um/a caçador/a de tesouros. 0,89 Consciência de Serendipidade (Kwon & Lee, 2020) (α=0,864; CC=0,899; AVE=0,601) Eu experimentei algo que não tinha experimentado quando fui a mercados de segunda mão. 0,84 Eu experimentei algo que nunca tinha pensado quando fui a mercados de segunda mão. 0,84 Eu experimentei algo diferente do dia a dia quando fui a mercados de segunda mão. 0,85 Eu experimentei uma coincidência quando fui a mercados de segunda mão. 0,75 Eu experimentei um momento inevitável quando fui a mercados de segunda mão. 0,73 Eu experimentei uma sensação de sorte quando fui a mercados de segunda mão. 0,63 Item Carga fatorial Impulsividade em mercados de segunda mão (Rook & Fisher, 1995) (α=0,901; CC=0,917; AVE=0,552) Eu frequentemente compro coisas espontaneamente quando vou a mercados de segunda mão. 0,75 “Simplesmente compro”; isto descreve a maneira como eu compro as coisas quando vou a mercados de segunda mão. 0,81 Eu frequentemente compro coisas sem pensar quando vou a mercados de segunda mão. 0,81 A afirmação “Eu vejo, eu compro” me descreve quando vou a mercados de segunda mão. 0,79 Às vezes eu fico com vontade de comprar coisas no impulso do momento quando vou a mercados de segunda mão. 0,71 “Compro agora e penso sobre isto mais tarde”; essa afirmação me descreve quando vou a mercados de segunda mão. 0,76 Eu compro as coisas de acordo como me sinto no momento quando vou a mercados de segunda mão. 0,65 Eu não planejo cuidadosamente a maioria de minhas compras quando vou a mercados de segunda mão. 0,65 Às vezes eu sou um pouco distraído(a) sobre o que eu compro quando vou a mercados de segunda mão. 0,71 Nota: α = Alpha de Cronbach; CC = Confiabilidade Composta; AVE = Variância Média Extraída O instrumento foi disponibilizado na plataforma Google Forms. A primeira seção do instrumento incluiu todas as questões relacionadas à ética exigidas para estudos baseados em humanos. A segunda seção apresenta uma pergunta de triagem para restringir a participação somente a compradores de segunda mão (ou seja, se o entrevistado já havia feito alguma compra nesse tipo de mercado). As demais seções continham as escalas de cada construto. Os dados foram coletados por meio de uma abordagem “bola de neve”. Inicialmente foi realizado um pré-teste do questionário com 15 compradores cujas respostas serviram para calibrar qualitativamente o instrumento e não foram incluídas no conjunto de dados final. Os possíveis entrevistados foram contatados por meio de mensagens de e-mail e em publicações em outros canais de comunicação (Facebook, Instagram e WhatsApp). O tamanho amostral mínimo foi encontrado por meio do software G*Power. Conforme recomendado por Ringle et al. (2015), foram considerados os seguintes parâmetros: testes F, regressão linear múltipla (modelo fixo, R2 desvio de zero), tamanho do efeito f2=0,15, α=0,05, poder=0,80 e número de preditores=3. O resultado do G*Power estimou um tamanho mínimo de amostra de 77 participantes. Porém, considerando que uma amostra maior produz maior precisão estatística, a coleta de dados resultou em 1.075 respostas. Antes de prosseguir com a análise dos dados, limpamos o conjunto de dados. Excluímos os participantes que não tinham comprado em mercados físicos de segunda mão (n=194), uma vez que o nosso foco estava nas experiências mais arrojadas e surpreendentes nas compras de segunda mão, que são mais fortes nas lojas offline (Turunen & Pöyry, 2019). Também foram excluídos questionários com respostas incorretas no teste de atenção (n=85), indivíduos menores de 18 anos (n=8), (idade adulta no Brasil), e questionários com mais de 75% de respostas semelhantes para o mesmo respondente (n=8). Este último critério segue o parâmetro definido pelo European Social Survey (2021). Por fim, também foram excluídos os outliers multivariados (n=5) detectados através da distância de Mahalanobis (D2). Não foram encontrados valores faltantes nem outliers univariados, obtendo assim uma amostra final válida de 775 autorrelatos de compradores de segunda mão (Tabela 2). Tabela 2 Perfil da amostra Gênero f % Escolaridade f % Feminino 584 75,4 Ensino Fundamental 1 0,1 Masculino 191 24,6 Ensino médio 126 16,3 Ensino superior 197 25,4 Estado civil f % Especialização 109 14,1 Solteiro(a) 435 56,1 Mestrado 226 29,2 Casado(a)/União estável 302 39 Doutorado 116 15 Divorciado(a)/Separado(a) 36 4,6 Viúvo(a) 2 0,3 Média Desvio padrão Idade 32 10,05 Renda familiar por mês* R$ 6.836,89 R$ 7.708,66 Usamos SmartPLS 4 para analisar os dados. A Modelagem de Equações Estruturais de Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM) foi empregada por ser uma técnica estatística adequada para o desenvolvimento de modelos baseados em predição e não requer distribuição normal de dados (Hair et al., 2017). A análise dos dados envolveu o exame do modelo de mensuração com análise fatorial confirmatória e o teste do modelo estrutural. A literatura sugere que diferentes estratos demográficos influenciam a procura e a impulsividade na loja (Fenton-O’Creevy & Furnham, 2020) e, portanto, a análise estrutural busca controlar o efeito do gênero, idade e rendimento, uma vez que as mulheres, os jovens e indivíduos de baixa renda são um público com maior potencial de frequentar mercados de segunda mão (Henninger et al., 2021). Os jovens também estão mais inclinados a viver experiências inusitadas (Veiga et al., 2017), o que pode ser o caso do comportamento de serendipidade e de bricolagem. RESULTADOS Antes de prosseguir com a análise fatorial e o teste do modelo, verificamos a possível contaminação dos dados por variância do método comum (VMC). Para isso, realizamos o teste de fator único de Harman (1976), configurando o software para extrair apenas um fator dos itens. A variância total explicada foi de 26,4%. Como o resultado foi inferior a 50%, o VMC não foi considerado um problema (Fuller et al., 2016). Modelagem de equações estruturais Modelo de medição Adotamos o poder estatístico para determinar o valor mínimo das cargas fatoriais, conforme Hair et al. (2010). Considerando um poder estatístico de 0,8, nível de significância de 0,05 e tamanho de amostra de 775, o valor sugerido, de acordo com esses autores, para que cada carga fatorial seja admitida como significativa é de 0,3. Após o processamento do modelo, as cargas foram superiores a esse limite (Tabela 1), ou seja, nenhum item precisou ser excluído. Em relação à confiabilidade e validade (Tabela 1), os resultados do Alfa de Cronbach e da confiabilidade composta ficaram acima de 0,7, o que indica consistência interna satisfatória (Hair et al., 2010). Além disso, o AVE foi calculado para verificar a validade convergente. Os valores para todos os construtos foram superiores a 0,5, atendendo assim a validade convergente (Fornell & Larcker, 1981). Na Tabela 3, as médias indicam que os entrevistados tiveram uma pontuação baixa em impulsividade nos mercados de segunda mão. Por outro lado, obtiveram pontuações altas em comportamento de bricolagem e atitudes de caça ao tesouro, e moderadas em consciência de serendipidade. Os valores da raiz quadrada da AVE na matriz Fornell-Larcker foram superiores às correlações de Pearson (Tabela 3), dando conta da validade discriminante (Fornell & Larcker, 1981). Tabela 3 Matriz Fornell-Larcker CB ACT CS ISM Comportamento de bricolagem (CB) 0,76 Atitude de caça ao tesouro (ACT) 0,26*** 0,89 Consciência de serendipidade (CS) 0,32*** 0,51*** 0,78 Impulsividade em mercados de segunda mão (ISM) 0,01 0,35*** 0,31*** 0,74 Média 5,35 5,37 4,39 2,85 Desvio padrão 1,09 1,65 1,42 1,30 Nota: Os valores na diagonal representam as raízes quadradas da AVE. As correlações estão abaixo da diagonal. *** p<0,001 (bicaudal) Modelo estrutural De acordo com as hipóteses sobre efeitos diretos, os resultados estruturais (Tabela 4) mostram, em primeiro lugar, que a impulsividade nos mercados de segunda mão explica a consciência de serendipidade (β=0,143; p<0,001), confirmando a hipótese H1. Em segundo lugar, as atitudes de caça ao tesouro explicam tanto a consciência de serendipidade (β=0,461; p<0,001) como a impulsividade nos mercados de segunda mão (β=0,332; p<0,001), confirmando as hipóteses H2 e H3. Por fim, a consciência de serendipidade (β=0,253; p<0,001) e as atitudes de caça ao tesouro (β=0,137; p<0,001) explicam o comportamento da bricolagem, confirmando as hipóteses H5 e H6. Tabela 4 Teste das hipóteses Modelo 1 f2 β DP t-valor H1: Impulsividade em mercados de segunda mão → Consciência de serendipidade 0,025 0,143*** 0,033 4,32 H2: Atitudes de caça ao tesouro → Consciência de serendipidade 0,258 0,461*** 0,032 14,45 H3: Atitudes de caça ao tesouro → Impulsividade em mercados de segunda mão 0,123 0,332*** 0,030 11,07 H4: Atitudes de caça ao tesouro → Impulsividade em mercados de segunda mão → Consciência de serendipidade 0,123 0,047*** 0,011 4,147 H5: Consciência de serendipidade → Comportamento de bricolagem 0,053 0,253*** 0,042 5,98 H6: Atitudes de caça ao tesouro → Comportamento de bricolagem 0,015 0,137*** 0,043 3,18 H7: Atitudes de caça ao tesouro → Consciência de serendipidade → Comportamento e bricolagem 0,015 0,117*** 0,021 5,499 H8: Impulsividade em mercados de segunda mão → Consciência de serendipidade → Comportamento de bricolagem - 0,036*** 0,011 3,412 Gênero → Comportamento de bricolagem 0,001 -0,064ns 0,084 0,77 Idade → Comportamento de bricolagem 0,006 0,079** 0,037 2,11 Renda → Comportamento de bricolagem 0,003 -0,051ns 0,040 1,26 Gênero → Consciência de serendipidade 0,001 0,054ns 0,072 0,75 Idade → Consciência de serendipidade 0,007 -0,073** 0,034 2,16 Renda → Consciência de serendipidade 0,000 0,020ns 0,034 0,59 Gênero → Impulsividade em mercados de segunda mão 0,002 -0,101ns 0,076 1,32 Idade → Impulsividade em mercados de segunda mão 0,006 -0,080** 0,037 2,14 Renda → Impulsividade em mercados de segunda mão 0,002 0,048ns 0,034 1,42 R2 ajustado Q2 Impulsividade em mercados de segunda mão 12,3% 0,117 Consciência de serendipidade 28,4% 0,261 Comportamento de bricolagem 11,5% 0,059 Nota: DP=Desvio Padrão; *** p<0,001; ** p<0,01; nsp>0,05 (bicaudal) Com relação aos efeitos indiretos, identificamos a presença de uma mediação parcial no caso das hipóteses H4 e H7, uma vez que os efeitos diretos e indiretos são significativos e sua valência é positiva (Zhao et al., 2010). Ainda, foi possível observar uma mediação completa da consciência de serendipidade na relação de impulsividade nos mercados de segunda mão e no comportamento da bricolagem, confirmando a hipótese H8. Verificamos o f2 para examinar o tamanho do efeito das relações seguindo as diretrizes estabelecidas por Cohen (1992): 0,02 (pequeno), 0,15 (médio) e 0,35 (grande). O efeito da impulsividade nos mercados de segunda mão na consciência de serendipidade é pequeno. Os efeitos das atitudes de caça ao tesouro na consciência de serendipidade, na impulsividade nos mercados de segunda mão e no comportamento de bricolagem são, respectivamente, médios, pequenos e também pequenos. Finalmente, o efeito da consciência de serendipidade no comportamento de bricolagem também é pequeno. Em relação à acurácia preditiva, avaliamos tanto o R2 ajustado quanto o valor do Q2. Seguindo Cohen (1992) e Hair et al. (2017), o poder explicativo da impulsividade nos mercados de segunda mão é pequeno (R2 ajustado=12,3%; Q2=0,117), o poder da consciência de serendipidade é grande (R2 ajustado=28,4%; Q2=0,261), e o poder do comportamento de bricolagem é pequeno (R2 ajustado = 11,5%; Q2 = 0,059), o que apoia a validade do modelo e indica que são necessárias mais pesquisas para explorar outras variáveis explicativas da impulsividade nos mercados de segunda mão e do comportamento de bricolagem. A Tabela 5 mostra três modelos rivais para verificar ainda mais a validade da nossa proposição (Modelo 1). Consideramos o Modelo 1 o melhor por vários motivos. Primeiro, com base no R2 ajustado, o Modelo 2 explica apenas 8,06% do comportamento de bricolagem e desconsidera o efeito da impulsividade nos mercados de segunda mão. Em segundo lugar, embora o Modelo 3 explique 12,6% do comportamento da bricolagem, também desconsidera o efeito da impulsividade nos mercados de segunda mão, mantendo apenas a caça ao tesouro e a consciência de serendipidade como variáveis explicativas. E terceiro, o Modelo 4 explica apenas 0,50% do comportamento de bricolagem e também desconsidera os efeitos diretos e indiretos da impulsividade nos mercados de segunda mão. O Modelo 1 é, portanto, consistente com a tese aqui defendida e com a literatura anterior sobre a impulsividade, transmitindo implicações positivas para o comportamento do consumidor, tanto direta como indiretamente. É importante lembrar que a impulsividade representa “sagacidade” em nosso modelo, que é uma característica necessária na percepção acurada (Dew, 2009). Tabela 5 Modelos rivais Modelo 2 β Erro padrão Modelo 3 β Erro padrão Modelo 4 β Erro padrão H1: Impulsividade em mercados de segunda mão → Atitudes de caça ao tesouro 0,270*** 0,055 H1: Atitudes de caça ao tesouro → Comportamento de bricolagem 0,120*** 0,028 H1: Impulsividade em mercados de segunda mão → Comportamento de bricolagem -0,144ns 0,151 H2: Impulsividade em mercados de segunda mão → Consciência de serendipidade 0,178*** 0,058 H2: Consciência de serendipidade → Comportamento de bricolagem 0,137*** 0,025 H2: Consciência de serendipidade → Impulsividade em mercados de segunda mão 0,175*** 0,041 H3: Atitudes de caça ao tesouro → Comportamento de bricolagem 0,157*** 0,026 H3: Atitudes de caça ao tesouro * Impulsividade em mercados de segunda mão → Comportamento de bricolagem 0,023ns 0,040 H3: Atitudes de caça ao tesouro → Impulsividade em mercados de segunda mão 0,256*** 0,036 H4: Consciência de serendipidade → Comportamento de bricolagem 0,234*** 0,025 H3: Consciência de serendipidade * Impulsividade em mercados de segunda mão → Comportamento de bricolagem -0,044ns 0,040 H4: Consciência de serendipidade → Impulsividade em mercados de segunda mão → Comportamento de bricolagem -0,025ns 0,027 H5: Atitudes de caça ao tesouro → Impulsividade em mercados de segunda mão → Comportamento de bricolagem -0,037ns 0,039 R2 ajustado R2 ajustado R2 ajustado Atitudes de caça ao tesouro 7,18% Comportamento de bricolagem 12,6% Comportamento de bricolagem 0,50% Consciência de serendipidade 3,07% Impulsividade em mercados de segunda mão 14,30% Comportamento de bricolagem 8,06% Nota: DP=Desvio Padrão; *** p<0,001; nsp>0,05 (bicaudal) DISCUSSÃO O estudo revela que a impulsividade nos mercados de segunda mão explica os encontros em serendipidade (H1). Ou seja, a impulsividade é uma característica pessoal que favorece o reconhecimento de situações fortuitas e lucrativas. Conforme mencionado anteriormente, os itens de segunda mão nem sempre estão em ótimas condições ou esteticamente atraentes (Hur, 2020). Assim, deparar-se com um objeto de valor nesses locais suscita sentimentos de alegria e orgulho justamente pela ocorrência imprevisível de tal situação (Machado et al., 2019). Considerando que os itens valiosos são geralmente únicos e podem ser adquiridos rapidamente por outro consumidor (Turunen & Pöyry, 2019), indivíduos impulsivos tendem a reconhecer eventos de serendipidade relacionados à compra de um objeto de segunda mão, ou seja, estão abertos a vivenciar eventos imprevisíveis e à tomada de decisões rápidas (Jones et al., 2003; Miao et al., 2019). A consciência de serendipidade é explicada pelas atitudes de caça ao tesouro (H2), indicando que a exploração lúdica e ativa do ambiente de uma loja favorece experiências inusitadas. Tal relação reconhece os achados de Akram et al. (2018) que experimentar uma sensação de aventura durante as compras torna a pessoa mais sensível a encontros de serendipidade. A sensibilidade é despertada porque a caça ao tesouro também é envolvida pelo sentimento de aventura (Turunen & Pöyry, 2019). Portanto, podemos concluir que a esfera emocional da caça ao tesouro favorece processos cognitivos relacionados à atenção e à percepção, principalmente em mercados de segunda mão onde é necessária uma mente atenta para encontrar itens valiosos. Além disso, as atitudes de caça ao tesouro se mostraram relevantes para explicar a impulsividade nos mercados de segunda mão (H3). O resultado amplia o conhecimento de que a caça ao tesouro não está relacionada à impulsividade apenas como uma dimensão das motivações recreativas, mas como um elemento explicativo independente com impacto direto na impulsividade nos mercados de segunda mão. Além disso, o resultado avança no que diz respeito a certos enquadramentos conceituais sobre a caça ao tesouro como exploração passiva dos ambientes da loja (Beatty & Ferrell, 1998; Santini et al., 2019). Nossos resultados mostram o contrário, confirmando a visão de Hur (2020) de que a caça ao tesouro consiste na exploração ativa e lúdica de lojas com uma intenção de compra prédeterminada (Hur, 2020). Finalmente, propomos que a caça ao tesouro é significativa para além da sua relação com a raridade de um item, uma vez que, para um determinado consumidor, um item pode ser não só raro como também precioso. Outra descoberta do estudo é que a impulsividade nos mercados de segunda mão serve como intermediadora da relação entre as atitudes de caça ao tesouro e a consciência de serendipidade (H4). Isso quer dizer que descobertas incomuns são notadas nos mercados de segunda mão quando existe uma atitude favorável à procura ativa combinada com uma tendência para comportamentos espontâneos e abertura a novas experiências e ideias, características associadas à impulsividade (Miao et al., 2019). Nos mercados de segunda mão, a impulsividade promove uma tomada de decisão rápida quando um item de valor potencial é encontrado através da caça ao tesouro, tornando mais provável que se experimente uma sensação de sorte, surpresa e alegria. Assim, o papel positivo da impulsividade nos processos de descoberta é reiterado e fica mais evidente como a sagacidade e a busca ativa levam a encontros de serendipidade. Outra hipótese confirmada foi a de que a consciência de serendipidade influencia positivamente o comportamento de bricolagem (H5). Isto significa que a abertura a situações inesperadas e aleatórias leva à prática da bricolagem. Tal situação é razoável em mercados de segunda mão, uma vez que os compradores estão normalmente atentos e sensíveis a descobertas inesperadas e gostam de combinar itens de forma criativa. Eles podem adquirir itens úteis para seus projetos de bricolagem se reconhecerem o potencial de experimentar descobertas fortuitas. Além disso, quando os bricoleurs combinam itens diferentes ou os utilizam de maneiras diferentes daquela para a qual os itens foram projetados (Davidsson et al., 2017), já sabem que tal prática pode levá-los a descobertas inesperadas, ou seja, a um encontro em serendipidade. A hipótese de que as atitudes de caça ao tesouro influenciam positivamente o comportamento da bricolagem (H6) também foi apoiada. No caso de compradores que manifestam atitudes de caça ao tesouro, explorar de forma lúdica o ambiente dos mercados de segunda mão e observar a variedade de itens disponíveis pode favorecer a imaginação sobre como utilizá-los. Portanto, as atitudes de caça ao tesouro estimulam a criatividade. Tal constatação faz-nos pensar que a caça ao tesouro abrange uma dimensão pragmática para além da recreativa reconhecida por Guiot e Roux (2010). Especificamente, ao considerar as implicações para a bricolagem, a caça ao tesouro pode ajudar a identificar soluções e ideias de itens com utilidade potencial para projetos atuais ou futuros. Neste caso, o âmbito da caça ao tesouro transcende a sua dimensão hedônica e facilita a geração de soluções pragmáticas e eficazes. Os dados também revelaram que a consciência de serendipidade serve como intermediadora da relação entre as atitudes de caça ao tesouro e o comportamento de bricolagem (H7), ou seja, o comportamento de bricolagem é suscetível de ser desencadeado quando os compradores têm atitudes positivas em relação à caça ao tesouro e estão conscientes do potencial para descobertas fortuitas nos mercados de segunda mão. Entretanto, vale a pena ficar atento ao fato de que nosso banco de dados consiste em respostas de compradores brasileiros de segunda mão, ou seja, pessoas que são tradicionalmente enquadradas como naturalmente criativas (Alencar et al., 2016). Portanto, os brasileiros podem estar mais inclinados - ou forçados por razões econômicas - a pensar criativamente em novos usos e combinações para itens que encontram através da caça ao tesouro. Finalmente, concluímos que a impulsividade nos mercados de segunda mão desencadeia o comportamento de bricolagem através da consciência de serendipidade (H8), ou seja, quando os compradores impulsivos identificam oportunidades fortuitas, é provável que se envolvam em comportamento de bricolagem. A mentalidade criativa dos compradores de segunda mão faz com que se sintam sortudos quando descobrem itens que podem servir a novos propósitos. A sua impulsividade de compra é particularmente importante nesses mercados, onde o tempo de tomada de decisão é provavelmente mais limitado. Ao reconhecer um evento de sorte, a impulsividade de compra permite que aproveitem prontamente as oportunidades e incorporem os itens descobertos em seus projetos de bricolagem. Implicações para a teoria Este estudo traz diversas contribuições do ponto de vista teórico. Primeiro, oferece um modelo exemplar, baseado na situação, para o papel da impulsividade de compra em processos criativos e lúdicos de descoberta. Embora a investigação sobre a impulsividade de compra tenha uma longa tradição no comportamento do consumidor, a maioria dos estudiosos ignora as implicações positivas da impulsividade de compra para a criatividade. Em segundo lugar, as correntes de investigação dominantes nos mercados de segunda mão discutem as motivações e barreiras para os compradores que se envolvem nessa modalidade de compra, ou seja, concentram-se nos fatores antecedentes e não nas atitudes e comportamentos reais dos compradores nesses locais - assim o nosso estudo contribui neste aspecto também. Terceiro, nosso trabalho é um dos poucos que examinam os impulsionadores do comportamento de bricolagem no domínio do comportamento do consumidor. Em quarto lugar, apresentamos diversas razões teóricas para relacionar a bricolagem com os mercados de segunda mão como canal de compras preferencial. E quinto, contribuímos com pesquisas cumulativas sobre a teoria da serendipidade, demonstrando as relações explicativas entre suas dimensões e seu papel no comportamento de bricolagem. Implicações para a prática As implicações deste estudo se estendem aos domínios gerencial, individual e social. Identificamos a impulsividade nos mercados de segunda mão como um fator significativo nos processos criativos e lúdicos de descoberta, sendo que os compradores impulsivos buscam novas experiências, sensações e atividades hedônicas. Os decisores nos mercados de segunda mão devem, portanto, desenvolver estratégias para atrair esses compradores, como a utilização de plataformas disponíveis para comunicar as experiências hedônicas e não convencionais que os ambientes de segunda mão oferecem. Uma vez que as atitudes de caça ao tesouro alavancam a impulsividade, a consciência do acaso e o comportamento de bricolagem, as oportunidades para a caça de bens devem ser consideradas como uma estratégia na loja para atrair e entreter uma importante base de consumidores. Isto pode ser conseguido exibindo diversos itens de forma a motivar a exploração do ambiente. Outra questão se refere ao fato da serendipidade ser um motivador para a bricolagem. As empresas podem oferecer espaços nas lojas onde os compradores podem aprender com as ideias dos outros e partilhar as suas próprias criações sobre como utilizar produtos originalmente concebidos para outros fins, ou podem demonstrar ativamente as utilizações através das redes sociais e das tecnologias disponíveis nas lojas. Além disso, oficinas que incentivam os compradores a combinar e remodelar produtos são outra opção e os compradores podem ficar encantados e atraídos pelo ambiente de compras. A promoção da bricolagem através dos mecanismos revelados neste estudo pode ajudar a reduzir o desperdício de itens utilizáveis. Na verdade, espera-se que os bricoleurs encontrem novos usos para itens que, de outra forma, poderiam permanecer ociosos ou acabar em aterros sanitários. Além disso, a prática da bricolagem pode alavancar o bem-estar do consumidor, à semelhança do que acontece com as práticas do tipo “faça você mesmo” (Collier et al., 2020). E, finalmente, vemos oportunidades de comunicação de marketing que se concentram na caça ao tesouro como uma experiência de aventura para compradores em mercados de segunda mão. Limitações e pesquisas futuras Este estudo tem limitações que exigem cautela e mais pesquisas. Uma primeira limitação diz respeito aos dados coletados exclusivamente de compradores brasileiros e sem triagem sobre as finalidades da bricolagem. Embora o contexto brasileiro ofereça insights ricos sobre a relação impulsividade-criatividade-ludicidade, focar apenas nesse mercado impõe limites óbvios à generalização. Além disso, ao não rastrearmos os usos pessoais ou profissionais da bricolagem, não poderíamos discutir a importância dos construtos medidos em situações específicas. Estudos futuros deverão assim testar o modelo em diferentes contextos, especialmente naqueles que têm uma cultura intensa de compras de segunda mão, bem como em situações onde a prática da bricolagem depende menos da criatividade e mais de protocolos profissionais. Outra limitação decorre do tempo decorrido desde a presença física dos inquiridos nos mercados de segunda mão. Este fato é importante devido ao natural desaparecimento das memórias sobre as experiências e sensações de compra. No momento em que recolhemos os dados, o mundo atravessava tempos sem precedentes da pandemia de Covid-19, um período em que as visitas às lojas e o tempo aí passado eram criticamente limitados. Além disso, nossos dados representam uma pesquisa transversal. Os investigadores podem querer desenvolver estudos longitudinais para investigar se o modelo é estável e relevante ao longo do tempo. Além disso, o baixo poder explicativo do modelo pode resultar da amostra e da dificuldade de captar a impulsividade através de medidas de autorrelato, uma vez que os compradores podem sentir-se constrangidos em reportar as suas tendências comportamentais. O constrangimento pode ser forte entre os compradores de segunda mão, pois justificam as suas compras como um ato virtuoso, sustentável e consciente (Campos et al., 2023). A impulsividade vai contra tal perspectiva, causando dissonância cognitiva (Parguel et al., 2017). Portanto, futuros estudos deverão desenvolver novas abordagens para medir a impulsividade (por exemplo, estudos experimentais). Outro aspecto que deve ser considerado é que a bricolagem é discutida em estudos de empreendedorismo e inovação. Na literatura sobre comportamento do consumidor, a pesquisa é principalmente qualitativa na análise da bricolagem através do conceito de táticas de consumo (Marion & Nairn, 2011)) e a nível cultural (Russell & Tyler, 2005). Por esta razão, o conhecimento atual dos preditores de bricolagem é muito limitado. Além disso, nos concentramos aqui no comportamento geral do consumidor. Portanto, o estudo não se restringiu a segmentos ou categorias de itens específicos do mercado de segunda mão. Pesquisas futuras podem levar esses aspectos em consideração para verificar se diferentes categorias de itens influenciam os relacionamentos do modelo. Embora tenhamos medido o comportamento eficaz da bricolagem, os demais construtos do modelo referem-se a atitudes. Dada a lacuna atitude-comportamento (Campos et al., 2023), recomendamos que pesquisas futuras meçam os comportamentos reais dos consumidores. Finalmente, o nosso modelo estrutural centrou-se na impulsividade, mas outras atitudes e comportamentos arquetípicos podem provavelmente ser explorados na sua relação com a caça ao tesouro, a serendipidade e a bricolagem. Portanto, vemos oportunidades para pesquisas futuras incluírem outras características individuais no modelo, como a necessidade de exclusividade e a liderança da moda. CONCLUSÃO O presente estudo foi motivado pela falta de pesquisas considerando a impulsividade de compra como um componente de processos criativos e lúdicos de descoberta. Grande parte da pesquisa sobre impulsividade limita-se a considerá-la inadequada e que leva a consequências negativas. Por outro lado, nosso trabalho faz uma abordagem positiva do fenômeno. Mostramos que as atitudes de caça ao tesouro explicam a impulsividade nos mercados de segunda mão, a consciência de serendipidade e o comportamento de bricolagem. A impulsividade nos mercados de segunda mão explica a consciência de serendipidade e faz a intermediação da relação entre as atitudes de caça ao tesouro e essa consciência. Além disso, a impulsividade nos mercados de segunda mão explica o comportamento da bricolagem através da consciência de serendipidade. Finalmente, a consciência de serendipidade explica o comportamento da bricolagem e faz a intermediação da relação entre as atitudes de caça ao tesouro e o comportamento da bricolagem. A principal contribuição da pesquisa para a teoria é oferecer um modelo explicativo parcimonioso, baseado na situação, para a relação impulsividade-criatividade-ludicidade no âmbito dos estudos sobre bricolagem e mercados de segunda mão. As descobertas também ampliam nossa compreensão sobre a interação entre impulsividade, compradores de segunda mão e criatividade. E, para a prática, oferecemos vários insights sobre uma base de consumidores frequentemente ignorada que pode levar a lojas com um design mais atraente, bem como insights em relação as empresas podem aumentar as receitas e promover um impacto social positivo. Avaliado pelo sistema de revisão duplo-anônimo. O relatório de avaliação por pares está disponível neste link. NOTA Os dados serão disponibilizados mediante solicitação.