El valor de marca es considerado como el aspecto más importante de la marca que es un conjunto de activos y pasivos marcas, su símbolo o nombre que restar / añadir el valor proporcionado por un producto o servicio a una empresa y los clientes. Por lo tanto, la corriente de esfuerzo de investigación fue identificar la interrelación de las dimensiones de valor de marca basado en los clientes (conocimiento de la marca, la lealtad de marca, imagen de marca y la calidad de servicio) en Pakistán industria hotelera. Se recogieron datos de 821 consumidores que han experimentado los servicios de paquistaníes hoteles de cinco estrellas de varias ubicaciones. Mediar regresión y análisis de regresión escalonada se aplicaron para la investigación de las hipótesis del estudio. Los resultados indicaron una influencia positiva y significativa de la calidad del servicio en todas las demás dimensiones de valor de marca, mientras que las mediaciones parciales fueron aprobados entre las variables. Se discuten los investigadores y los profesionales de las implicaciones.
Calidad de servicio; lealtad de marca; valor de marca; la industria hospitalaria; Pakistán
