A influência das competências comportamentais dos líderes de projetos no desempenho de projetos Seis Sigma

Marzagão, Daniela Santana Lambert; Carvalho, Marly M.

doi:10.7819/rbgn.v18i62.2450

Daniela Santana Lambert Marzagão

Universidade de São Paulo, Escola Politécnica, Departamento de Engenharia de Produção, São Paulo - Brasil

Marly M. Carvalho

Universidade de São Paulo, Escola Politécnica, Departamento de Engenharia de Produção, São Paulo - Brasil

Editor responsável: Prof. Dr. João Maurício Gama Boaventura

1
Daniela Santana Lambert Marzagão, Doutora em Engenharia de Produção, Universidade de São Paulo, Escola Politécnica - USP, Brasil. E-mail: dslm0401@gmail.com.

2
Marly M. Carvalho, Doutora em Engenharia de Produção, Universidade de São Paulo, Escola Politécnica - USP, Brasil. E-mail: marlymc@usp.br.

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Figura 1:
Estilos de liderança de projetos segundo Picq.

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Tabela 1:
Comparação dos FCS (Shao & Muller, 2011Shao, J., & Muller, R. (2011).The development of constructs of program context and program success: A qualitative study. International Journal of Project Management,29(8),947-959.) com os FCS da literatura de Seis Sigma

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Tabela 2:
Evolução da literatura de competências comportamentais dos líderes de projeto

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Tabela 3:
Separação dos papéis técnicos e gerenciais dos líderes de projetos

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Tabela 4:
Caracterização dos construtos do PI® segundo a intensidade da variável medida

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Tabela 5:
Identificação das principais ênfases de combinações de fatores

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Tabela 6:
Relação das características desejadas para um líder de projeto (Strang, 2007Strang, K. D. (2007).Examining effective technology project leadership traits and behaviours. Computers in Human Behaviour, 23(1), 424-462.) e os fatores medidos pelo PI® (Perry & Lavori, 1983Perry, J. C., & Lavori, P. W. (1983). The Predictive Index®: A report on reliability and construct validity.Massachusetts: Praendex.)

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Tabela 7:
Relação entre o modelo de lideranças (Picq, 2011Picq, T.(2011).Manager une équipe projet. Paris: Dunod.) e os fatores de PI® (Perry & Lavori, 1983Perry, J. C., & Lavori, P. W. (1983). The Predictive Index®: A report on reliability and construct validity.Massachusetts: Praendex.)

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Tabela 8:
Classificação dos projetos quanto à tipologia, gênero e indústria

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Tabela 9A:
Classificação dos líderes de projeto quanto aos comportamentos como gestor de projetos

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Tabela 9B:
Classificação dos líderes de projeto quanto aos comportamentos como gestor de projetos

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Tabela 10:
Resultados dos testes de independência para toda a amostra examinada

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Tabela 11:
Resultado dos testes de independência com os indivíduos separados por gênero

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Tabela 12:
Resultado dos testes de independência com os projetos separados por tipos

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Tabela 13:
Resultados dos testes de independência separados por setor de atuação da empresa

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Tabela 14:
Modelo de regressão logística para predição do sucesso dos projetos, considerando todas as tipologias

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Tabela 15:
Modelo de regressão logística da probabilidade de sucesso dos projetos, considerando-se apenas o universo de projetos Green Belt

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Tabela 16:
Modelo de regressão logística para a probabilidade de sucesso dos projetos, considerando-se apenas o universo dos projetos Black Belt

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Fatores Críticos de Sucesso de Programas Shao e Muller (2011Shao, J., & Muller, R. (2011).The development of constructs of program context and program success: A qualitative study. International Journal of Project Management,29(8),947-959.)	Suporte na literatura Seis Sigma
Estabilidade do contexto do programa	Cooke-Davies (2000Cooke-Davies, T. (2002). The “real” success factors on projects.International Journal of Project Management, 23(3), 185-190.); Kessler e Winkelhover (2002Kessler, H., & Winkelhofer, G.(2002). Projektmanagement: Leitfaden zur steuerung und führung von projekten. Heidenberg: Springer.); Pinto e Prescott (1988Pinto, J. K., & Prescott, J. E. (1988). Variations in critical success factors over the stages in the project life cycle. Journal of Management, 14(1), 5-18.); Rabechini, Carvalho e Laurindo (2002Rabechini, R., Jr. Carvalho, M. M., & Laurindo, F. J. B. (2002).Fatores críticos para implementação de gerenciamento por projetos: O caso de uma organização de pesquisa. Produção, 23(2),28-41.); The Sandish Group (2009The Standish Group.(2009).The 10 laws of chaos.Boston, MA); Van Iwaarden et al. (2008Van Iwaarden, J.,Van der Wielea, T., Daleb, B, Williamsa, R., & Bertscha, B. (2008).The Six Sigma improvement approach: A transnational comparison.International Journal of Production Research, 46(23), 6739-6758.)
Suporte ao contexto do programa	Belout e Gauvreau (2004Belout, A., & Gauvreau, C. (2004). Factors influencing project success: The impact of human resource management.International Journal of Project Management, 22(1), 1-11.); Carvalho, Ho e Pinto (2007Carvalho, M. M., Ho, L. L., & Pinto, S. H. B. (2007). Implementação e difusão do programa Seis Sigma no Brasil.Revista Produção,17(3), 486-501.); Davison e Al-Shaghana (2007Davison, L., & Al-Shaghana, K. (2007).The link between six sigma and quality culture: An empirical study. Total Quality Management & Business Excellence,18(3), 249-265.); Kesseler e Winkelhover (2002Kessler, H., & Winkelhofer, G.(2002). Projektmanagement: Leitfaden zur steuerung und führung von projekten. Heidenberg: Springer.); Kondic, Maglic e Samerdzic (2009Kondic, Z., Maglic, L., & Samerdzic, I.(2009).Analysis and ranking of factors impacting application of the 6 sigma: methodology in small production organizations using the prior factor ranking method.Technical Gazette, 16(2),17-25.); Kumar e Antony (2008Kumar, M., & Antony, J.(2008).Comparing the quality management practices in Uk smes. Industrial Management & Data Systems, 108(9), 1153-1166.); Trad e Maximiniano (2009Trad, S., & Maximiniano, A. C. A. (2009).Seis Sigma: Fatores críticos de sucesso para sua implantação. Revista de Administração Contemporânea, 13(4), 647-662.)
Harmonia no contexto do programa	Chang Dong e Zai (2004Chang Dong, K. B., & Zai, L. (2004).A study of critical success factors of information system project in China. Pmi Research Conference, p. 1-15.); Kessler e Winkelhover (2002Kessler, H., & Winkelhofer, G.(2002). Projektmanagement: Leitfaden zur steuerung und führung von projekten. Heidenberg: Springer.); White e Fortune (2002White, D., & Fortune, J. (2002). Current Practice in project management: An empirical study. International Journal of Project Management, 20(1), 1-11.)
Interação entre o programa e seu contexto	Kumar e Antony (2008Kumar, M., & Antony, J.(2008).Comparing the quality management practices in Uk smes. Industrial Management & Data Systems, 108(9), 1153-1166.); Rabechini, Carvalho e Laurindo (2002Rabechini, R., Jr. Carvalho, M. M., & Laurindo, F. J. B. (2002).Fatores críticos para implementação de gerenciamento por projetos: O caso de uma organização de pesquisa. Produção, 23(2),28-41.); Van Iwaarden et al. (2008Van Iwaarden, J.,Van der Wielea, T., Daleb, B, Williamsa, R., & Bertscha, B. (2008).The Six Sigma improvement approach: A transnational comparison.International Journal of Production Research, 46(23), 6739-6758.); White e Fortune (2002White, D., & Fortune, J. (2002). Current Practice in project management: An empirical study. International Journal of Project Management, 20(1), 1-11.)
Competências intelectuais do líder do programa	Archibald (2003Archibald, R. D. (2003).Managing high technology programs and projects. New Jersey: Wiley & Sons.); Chang Dong e Zai (2004Chang Dong, K. B., & Zai, L. (2004).A study of critical success factors of information system project in China. Pmi Research Conference, p. 1-15.); Kumar e Antony (2008Kumar, M., & Antony, J.(2008).Comparing the quality management practices in Uk smes. Industrial Management & Data Systems, 108(9), 1153-1166.); Rabechini, Carvalho e Laurindo (2002Rabechini, R., Jr. Carvalho, M. M., & Laurindo, F. J. B. (2002).Fatores críticos para implementação de gerenciamento por projetos: O caso de uma organização de pesquisa. Produção, 23(2),28-41.)
Competências gerenciais do líder do programa	Archibald (2003Archibald, R. D. (2003).Managing high technology programs and projects. New Jersey: Wiley & Sons.); Chang Dong e Zai (2004Chang Dong, K. B., & Zai, L. (2004).A study of critical success factors of information system project in China. Pmi Research Conference, p. 1-15.); Kumar e Antony (2008Kumar, M., & Antony, J.(2008).Comparing the quality management practices in Uk smes. Industrial Management & Data Systems, 108(9), 1153-1166.); Rabechini, Carvalho e Laurindo (2002Rabechini, R., Jr. Carvalho, M. M., & Laurindo, F. J. B. (2002).Fatores críticos para implementação de gerenciamento por projetos: O caso de uma organização de pesquisa. Produção, 23(2),28-41.)
Tipo de programa	Larson e Gobeli (1989Larson, E. W., & Gobeli, D. H. (1989).Significance of project management structure on development success. IEEE Transactions on Engineering Management,36(2), 119-125.); Shenhar e Dvir (2007Shenhar, A. J., & Dvir, D. (2007). Teinventing project management: The diamond approach to succesful growth and innovation. Boston: Harvard Business School Publishing.)
Escopo do programa	Belout e Gauvreau (2004Belout, A., & Gauvreau, C. (2004). Factors influencing project success: The impact of human resource management.International Journal of Project Management, 22(1), 1-11.)

Ménard (1981)	Adams et al (1979)	Roberts & Fusfeld (1981)	Martin (1978)	Shanks (1983)	Wilemon & Cícero (1970)	Spitz (1982)
		Designer		Gestor de resultados
		Resolvedor de problemas		Gestor de trabalho		Planejador
		Empreendedor
Estrategista	Comunicador	Buscador de informações	Representante das relações com a alta liderança			Buscador de informações
				Gestor de recursos	Restrições organizacionais	Comunicador
Piloto	Tomador de decisão	Direcionador	Tomador de decisão		Riscos	Identificador e adquirente de recursos
				Gestor de riscos e crises	Equilíbrio entre técnico × gerencial
Coordenador	Integrador		Integrador			Coordenador
	Líder do time	Patrocinador			Relações interpessoais	Controlador
	Responsável pelo clima					Catalisador

[1] Editor responsável: Prof. Dr. João Maurício Gama Boaventura

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Resumo

Objetivo:

Metodologia:

Resultados:

Contribuições: