UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO
Facultad de Turismo y Gastronomía
Centro de Investigación y Estudios Turísticos
Maestría en Estudios Turísticos
Proyecto: La producción del espacio social turístico de Playa del Carmen
Cuestionario para turistas
Entrevistador (será llenado por el encuestador) _________________________________ No. Cuestionario__________ Fecha________________________________________Lugar___________________________________________Objetivo:
Instrucciones: Favor de subrayar o tachar la respuesta que elija.
Datos generales
1.
Edad
9.
¿Su viaje lo realiza?
(1) Menor de 18
(2) De 19 a 27
(1) Solo
(2) Con la familia
(3) De 28 a 37
(4) De 38 a 47
(3) Con amigos
(4) Compañeros de trabajo
(5) De 48 a 57
(6) Más de 58
(5) Compañeros de grupo (asociación, club)
2.
Sexo (1) Masculino
(2) Femenino
10.
Medio de transporte utilizado
3.
Estado Civil
(1) Avión
(2) Automóvil
(1) Soltero
(2) Casado
(3) Autobús
(3) Divorciado
(4) Viudo
(4) Barco
(5) Unión libre
(5) Otro
4.
Procedencia
(1) México
Perfil del turista
(2) Extranjero (indique el país y continúe con la pregunta 6) _______________
11.
¿Pernocta en Playa del Carmen?
(1) Si
5.
Lugar de residencia (indique cuál)
(2) No (continúe en la pregunta 14)
(1) Estado o Delegación
12.
Tipo de alojamiento en el que pernocta
___________________________
(1) Hotel
(2) Municipio o Localidad
(2) Crucero
____________________________
(3) Casa de huéspedes (Air bnb)
(3) Otro _______________________
(4) Vivienda particular
6.
Ocupación
(5) Otro (Indique cuál) ______________________
(1) Empresario
(2) Ejecutivo
13.
¿En qué se basa para elegir el tipo de alojamiento en
(3) Profesionista
(4) Estudiante
el que pernocta?
(5) Empleado
(6) Desempleado
(1) Ubicación
(7) Jubilado
(2) Recomendación
(8) Otro _______________________
(3) Experiericia
7.
Ingreso mensual familiar
(4) Calidad
(1) Menos de 10 mil pesos
(5) Otro
(2) De 11 a 20 mil pesos
14.
¿Cómo se enteró de este destino turístico?
(3) De 20 001 a 30 mil pesos
(1) Recomendación
(4) De 30 001 a 40 mil pesos
(2) Amigos
(5) De más de 40 001 pesos
(3) Publicidad en televisión
8.
Frecuencia de visita
(4) Publicidad en Internet
(1) Única ocasión
(5) Otro
(2) Por lo menos una vez al año
19.
Seleccione el sitio que más le atrae de Playa del Car-
(3) Dos veces por año
men:
(4) Tres veces por año o más
(1) Playas
15.
Antigüedad de conocer el destino turístico:
(2) La Quinta Avenida
(1) Primera vez
(3) Plaza (indique cuál) ____________________
(2) Menos de 6 meses
(4) Parque (indique cuál) _________________
(3) Más de 6 meses
(5) Otro (indique cuál) _____________________
(4) Más de un año
20.
Seleccione alguna Plaza o Centro Comercial que más le atrae de Playa del Carmen:
16.
Tiempo estimado de estancia:
(1) Plaza Quinta La Alegría
(1) De 1 día
(2) Plaza Las Américas
(2) De 2 día
(3) Plaza Playacar
(3) De 3 o 4 días
(4) Otra (indique cuál) _____________________
(4) Más de 4 días
21.
Selecciones el sitio que menos le atrae de Playa del
17.
Motivo del viaje
Carmen:
(1) Descanso
(1) Playas
(2) Entretenimiento
(2) La Quinta Avenida
(3) Cultural
(3) Parque Fundadores
(4) Ecoturismo
(4) Plaza Quinta Alegría
(5) Salud
(5) Xcaret
18
Subraye los principales atractivos a visitar y en las
(6) Otro __________________
líneas coloque las letras (A, B, C, D, E) que indiquen el orden de visita, asignando la A al primer lugar y E al último
(7) Ninguno
22.
Principal actividad a realizar:
(1) Playas ___
(1) Entretenimiento en bares/clubes
(2) Plaza Quinta Alegría ___
(2) Deportes (actividades acuáticas, golf, patinaje, voleibol de playa, fútbol, bicicleta)
(3) Parque Fundarores___
(3) Caminatas por plazas
(4) La Quinta Avenida___
(4) Compra en boutiques
(5) Xcaret _______
(5) Visita en pagues temáticos
(6) Avistamiento de especies animales
(7) Otra (indique cuál) _____________________
23. Atractivos turísticos en Playa del Carmen
24. La calidad de los atractivos utilizados en el Playa del Carmen la calificaría como:
25. Los precios en relación con los atractivos otorgados los consideraría
26. Gasto total aproximado de su estadía:
(1) Pésimo
(2)Mala
(3) Regular
(4) Buena
(5) Excelente
(1)Bajos
(2)Justos
(3)Altos
A) Menos de $5 000B) Más de $5 000C) Más de $6 000D) Más de $8 000E) Más de $10 000
(1)Playas
(2)La Quinta Avenida
(3)Plaza Quinta Alegría
(4)Parque Fundadores
(5)Xcaret
(6)Otros
Instrucciones: subraye o tache la respuesta que elija
29. Si ha visitado más de una vez el sitio, señale los cambios que ha notado en el destino turístico (indique en las líneas cuáles)
27. ¿Ha establecido lazos sociales con la población local?
(1) No
(1) Urbanos ______________________________
(2) Si
(2) Sociales______________________________
28. ¿Ha establecido lazos sociales con otros turistas?
(3) Económicos___________________________
(1) No
(4) Ambientales___________________________
(2) Si
(5) Otros ________________________________
Asociación de palabras
30. ¿Con cuáles de las siguientes palabras asocia su visita a Playa del Carmen? Señale dos máximo, colocando en las líneas el número o la palabra que corresponda.
1) Salud
2) Disfrute
3) Diversión
4) Comunidad
5) Familia
6) Tranquilidad
7) Aventura
8) Convivencia social
1. __________________________
2. __________________________
En una palabra, describa
31. ¿Qué es lo que más le gusta de Playa del Carmen?
_____________________________________________________________________________________
32. ¿Qué es lo que más le disgusta de Playa del Carmen?
_____________________________________________________________________________________
33. ¿Qué propondría para mejorar este destino turístico?
____________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
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Facultad de Turismo y Gastronomía
Centro de Investigación y Estudios Turísticos
Maestría en Estudios Turísticos
Proyecto: La producción del espacio social turístico de Playa del Carmen
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Centro de Investigación y Estudios Turísticos
Maestría en Estudios Turísticos
Proyecto: La producción del espacio social turístico de Playa del Carmen
Entrevistador: Andrea Aranxa Albarrán Solleiro No. Entrevista_________________
Fecha ________________________________________Lugar ______________________________________
Objetivo: Identificar la vivencia del espacio en los habitantes a través del uso simbólico y apropiación del destino mediante prácticas materiales y simbólicas establecidas.
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Centro de Investigación y Estudios Turísticos
Maestría en Estudios Turísticos
Proyecto: La producción del espacio social turístico de Playa del Carmen Guion para entrevistas semi-estructuradas para autoridades
Entrevistador ________________________________________________ No. Entrevista _________________
Fecha ________________________________________Lugar ______________________________________
Objetivo: Identificar la vivencia del espacio en los turistas y habitantes a través del uso simbólico y apropiación del destino mediante prácticas materiales y simbólicas establecidas.
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Centro de Investigación y Estudios Turísticos
Maestría en Estudios Turísticos
Proyecto: La producción del espacio social turístico de Playa del Carmen
Entrevistador ________________________________________________ No. Entrevista _________________
Fecha ________________________________________Lugar ______________________________________
Objetivo: Identificar la vivencia del espacio en los empresarios a través del uso simbólico y apropiación del destino mediante prácticas materiales y simbólicas establecidas.
Table 1
Soja’s model of the trialectics of urban space
Table 3
Variables and indicators of the survey applied to tourists in Playa del Carmen, Quintana Roo
Table 4
Profile of tourists surveyed in Playa del Carmen
Table 5
Tourism enterprises interviewed
Table 6
Political actors interviewed
Table 7
Profile of tourists interviewed
Table 8
Profile of residents interviewed
Table 9
Most socially produced tourist sites in Playa del Carmen
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Centro de Investigación y Estudios Turísticos
Maestría en Estudios Turísticos
Project: The production of the social tourist space of Playa del Carmen
Survey for tourists
Interviewer (will be filled by the interviewer) _________________________________ Survey No. __________ Date________________________________________ Place___________________________________________ Objective:
Instructions: Please underline or cross out the answer you choose
General details
1.
Age
9.
Tavelling company
(1) Less than 18
(2) From 19 to 27
(1) Alone
(2) Family
(3) From 28 to 37
(4) From 38 to 47
(3) Friends
(4) Co-workers
(5) From 48 to 57
(6) More than 58
(5) Group partners (association, club)
2.
Gender (1) Male
(2) Female
10.
Transportation
3.
Marital Status
(1) Plane
(2) Car
(1) Single
(2) Married
(3) Bus
(3) Divorced
(4) Widowed
(4) Ship
(5) Civil Union
(5) Other
4.
Provenance
(1) Mexico
Tourist Profile
(2) Abroad (indicate the country and proceed to question 6) _______________
11.
Overnight stay in Playa del Carmen:
(1) Yes
5.
Place of residence (please indicate which)
(2) No (proceed to question 14)
(1) State or community
12.
Type of accommodation in which you stay
___________________________
(1) Hotel
(2) Municipality or locality
(2) Cruise
____________________________
(3) Guest House (Airbnb)
(3) Other _______________________
(4) Private House
6.
Ocuppation
(5) Other (Indicate which) ______________________
(1) Businessman
(2) Executive
13.
What is the reason for choosing the type of accom-
(3) Professional
(4) Student
modation where you stay?
(5) Employee
(6) Unemployed
(1) Location
(7) Retired
(2) Recommendation
(8) Other _______________________
(3) Experience
7.
Family monthly income
(4) Quality
(1) Less than 10,000 pesos
(5) Other
(2) From 11 to 20,000 pesos
14.
How did you find out about this tourist destination?
(3) From 20 001 to 30,000pesos
(1) Recommendation
(4) From 30 001 to 40,000 pesos
(2) Friends
(5) More than 40,001 pesos
(3) Television advertising
8.
Visit frequency
(4) Internet advertising
(1) Unique occasion
(5) Other
(2) At least once a year
19.
Select the site that attracts you the most from Playa
(3) Twice a year
del Carmen:
(4) Three times a year or more
(1) Beaches
15.
How long do you know the tourist destination?
(2) La Quinta Avenida
(1) First time
(3) Plaza (indicate which) ____________________
(2) Less than 6 months
(4) Park (indicate which) _________________
(3) More than 6 months
(5) Other (indicate which) _____________________
(4) More than a year
20.
Select a Plaza or Shopping Centre that attracts you the most in Playa del Carmen:
16.
Estimated length of stay:
(1) Plaza Quinta La Alegría
(1) 1 day
(2) Plaza Las Américas
(2) 2 days
(3) Plaza Playacar
(3) 3 to 4 days
(4) Other (indicate which) _____________________
(4) More than 4 days
21.
Select the site that least attracts you inPlaya del Car-
17.
Purpose of the visit:
men:
(1) Rest
(1) Beaches
(2) Entertainment
(2) La Quinta Avenida
(3) Cultural
(3) Parque Fundadores
(4) Ecotourism
(4) Plaza Quinta Alegría
(5) Health
(5) Xcaret
18
Underline the main attractions to visit and in the lines
(6) Other __________________
place the letters (A, B, C, D, E) indicating the order of visit, assigning the A to the first place and E to the last
(7) None
22.
Main activity to be carried out:
(1) Beaches ___
(1) Entertainment in bars/clubs
(2) Plaza Quinta Alegría ___
(2) Sports (water activities, golf, skating, beach volley-
(3) Parque Fundarores___
ball, football, bicycle)
(4) La Quinta Avenida___
(3) Strolls in the plazas
(5) Xcaret _______
(4) Shopping in boutiques
(5) Visit to theme parks
(6) Sighting of animals
(7) Other (indicate which) _____________________
23. Tourist Attractions in Playa del Carmen
24. The quality of the attractions used in Playa del Carmen would qualify as:
25. Prices in relation to the attractions granted would be considered
26. Total approximate spend of your stay:
(1)Dreadful
(2)Bad
(3)Regular
(4)Good
(5)Excellent
(1)Low
(2)Fair
(3)High
A) Less than $5 000 B) More than $5 000 C) More than $6 000 D) More than $8 000 E) More than $10 000
(1)Playas
(2)La Quinta Avenida
(3)Plaza Quinta Alegría
(4)Parque Fundadores
(5)Xcaret
(6)Others
Instructions: Underline or cross out the answer you choose
29. If you have visited the site more than once, point out the changes you have noticed in the tourist destination (please indicate which on the lines)
27. Have you established social ties with the local population?
(1) No
(1) Urbans ______________________________
(2) Yes
(2) Social______________________________
28. Have you established social ties with other tourists?
(3) Economics___________________________
(1) No
(4) Environmental___________________________
(2) Yes
(5) Others ________________________________
Words associantion
30. Which of the following words do you associate with your visit to Playa del Carmen? Choose two at most, placing the corresponding number or word on the lines.
1) Health
2) Enjoyment
3) Amusement
4) Community
5) Family
6) Tranquilidad
7) Adventure
8) Social life
1. __________________________
2. __________________________
In one word, describe
31. What do you like most about Playa del Carmen? _______________________________________________
32. What do you dislike most about Playa del Carmen?_________________________________
33. What would you propose to improve this tourist destination? _______________________________________
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Facultad de Turismo y Gastronomía
Centro de Investigación y Estudios Turísticos
Maestría en Estudios Turísticos
Project: The production of the social tourist space of Playa del Carmen
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Centro de Investigación y Estudios Turísticos
Maestría en Estudios Turísticos
Project: The production of the social tourist space of Playa del Carmen
Interviewer: Andrea Aranxa Albarrán Solleiro Interview No._________________
Date ________________________________________Place ______________________________________
Objective: To identify the experience of space of the inhabitants through the symbolic use and appropriation of the destination through established material and symbolic practices.
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Maestría en Estudios Turísticos
Project: The production of the social tourist space of Playa del Carmen Script for semi-structured interviews for authorities
Interviewer________________________________________________ Interview No. _________________
Date ________________________________________Place ______________________________________
Objective: To identify the experience of space in tourists and residents through the symbolic use and appropriation of the destination through established material and symbolic practices.
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Project: The production of the social tourist space of Playa del Carmen Script for semi-structured interviews with entrepreneurs
Interviewer ________________________________________________ Interview No. _________________
Date ________________________________________Place ______________________________________
Objective: To identify the experience of space of entrepreneurs through the symbolic use and appropriation of destination through established material and symbolic practices.